Глава 3.1. Требования к использованию электронных документов и порядок обмена информацией в электронной форме между страхователем, потерпевшим и страховщиком при осуществлении обязательного страхования

3 ¹.1. Документы, представляемые в соответствии с настоящим Положением страховщику лицами, указанными в части 1 статьи 4 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте", либо потерпевшими (лицами, имеющими право на получение страховой выплаты), за исключением лиц, действующих в интересах потерпевших (лиц, имеющих право на получение страховой выплаты) на основании доверенности (за исключением законных представителей), лиц, к которым право на получение страховой выплаты перешло на основании договора об уступке прав требования, могут по их выбору, представляться в виде электронных документов и (или) электронных копий документов, полученных в результате преобразования документов на бумажном носителе в их электронный образ с сохранением всех реквизитов документа.

Обмен документами и информацией, предусмотренными настоящим Положением, в электронной форме между страховщиком и потерпевшим осуществляется в случае достижения между страховщиком и потерпевшим соглашения, указанного в части 1 ² статьи 8 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте".

3 ¹.2. Документы, представляемые страховщику лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, в виде электронных документов и (или) электронных копий документов должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью с использованием сертификата ключа проверки, который создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, предусмотренной Положением об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июня 2011 года N 451.

В случае представления страховщику лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, электронных копий документов страховщик вправе запросить подлинники этих документов для подтверждения верности представленных электронных копий.

3 ¹.3. Электронные копии документов, направляемые страховщику в соответствии с настоящим Положением, должны:

оформляться в виде файлов с расширением *.pdf, *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.png, *.tif, *.gif, *.DjVu;

содержать графическое изображение всех реквизитов оригинального документа;

быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц.

3 ¹.4. Обмен электронными документами между страховщиком и страхователем может осуществляться посредством личного кабинета, созданного на официальном сайте страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сайт страховщика) в соответствии с пунктом 3 ¹.5 настоящего Положения (далее - личный кабинет), а также по соглашению страхователя и страховщика посредством использования электронных систем документооборота, мобильного приложения страховщика и иными способами, позволяющими осуществлять обмен юридически значимыми документами и их подписание усиленными квалифицированными электронными подписями.

Обмен электронными документами между страховщиком и потерпевшим осуществляется посредством личного кабинета, а также посредством мобильного приложения страховщика, позволяющим осуществлять обмен юридически значимыми документами и осуществлять идентификацию лица, отправляющего электронный документ.

3 ¹.5. Страховщик осуществляет обмен информацией в электронной форме в соответствии с настоящим Положением с лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, бесплатно посредством личного кабинета путем размещения электронных документов в личном кабинете и одновременного направления их на адрес электронной почты, указанный при создании такого личного кабинета.

В целях информационного обмена при создании личного кабинета страховщик получает от лиц, указанных в абзаце первом настоящего пункта, информацию об адресе электронной почты для дальнейшего взаимодействия.

Создание личного кабинета для целей обмена информацией в электронной форме с лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, может осуществляться при первичном доступе к сайту страховщика с использованием ключа электронной подписи, выданного для осуществления доступа в рамках единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА). В случае создания личного кабинета при первичном доступе к сайту страховщика с использованием ЕСИА. дальнейший доступ к нему может осуществляться в том числе с использованием ключа электронной подписи, выданного для осуществления доступа с использованием ЕСИА.

3 ¹.6. Представление лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, электронных документов (электронных копий документов) страховщику осуществляется посредством их загрузки в личный кабинет. Страховщик не позднее 10 минут после завершения загрузки файла в соответствии с настоящим пунктом направляет на адрес электронной почты, указанный при создании личного кабинета, а также размещает в личном кабинете уведомление о составе полученных страховщиком файлов (с указанием имен файлов), дате и времени их получения, а не позднее двух рабочих дней, следующих за датой загрузки потерпевшим файлов, уведомление, содержащее опись представленных страховщику документов.

3 ¹.7. При заключении договора обязательного страхования через личный кабинет в виде электронного документа его подписание усиленными квалифицированными электронными подписями страховщика и страхователя осуществляется в личном кабинете. После подписания договора обязательного страхования в виде электронного документа файл с таким договором размещается в личном кабинете и дополнительно направляется страховщиком на адрес электронной почты, указанный при создании этого личного кабинета.

3 ¹.8. Электронные документы, направляемые страховщиком в соответствии с настоящим Положением, подписываются усиленными квалифицированными электронными подписями и формируются таким образом, чтобы при распечатке в них содержались сведения о сертификате электронной подписи, которой подписан документ, позволяющие провести его проверку лицом, получившим указанный документ.

3 ¹.9. Страховщик для обмена информацией в электронной форме при осуществлении доступа к разделам сайта страховщика, в части обязательного страхования, выполняет ведение сплошной непрерывной регистрации и хранение в течение одного года следующей информации о действиях лиц, указанных в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения, выполняемых с использованием сайта страховщика в соответствии с настоящим Положением:

порядковый номер записи действия в программном обеспечении;

дата (день, месяц, год) и время (часы, минуты, секунды) осуществления действия;

набор символов, присвоенный страховщиком лицу, выполняющему действия на сайте страховщика, и позволяющий идентифицировать его в программном обеспечении;

код, соответствующий выполняемому действию;

идентификационная информация, используемая для адресации устройства, с использованием которого осуществлен доступ к программному обеспечению с целью заключения договора обязательного страхования, которой в зависимости от технической возможности является IP-адрес, МАС-адрес, номер SIM-карты;

информация о файлах, загружаемых лицами, указанными в пункте 3 ¹.1 настоящего Положения;

идентификационная информация об ошибках в программном обеспечении (при наличии).