Приложение. Положение о комитете по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска

Приложение

Положение
о комитете по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска
(утв. постановлением мэра г. Новосибирска от 25 марта 2008 г. N 205)

С изменениями и дополнениями от:

18 мая 2009 г.

1. Общие положения

1.1. Комитет по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска (далее по тексту - комитет) является структурным подразделением департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска (далее по тексту - департамент).

Информация об изменениях:

Постановлением мэра г. Новосибирска от 18 мая 2009 г. N 218 в пункт 1.2 настоящего положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Комитет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Новосибирской области, Уставом города Новосибирска, решениями Совета депутатов города Новосибирска, постановлениями и распоряжениями мэра города Новосибирска, приказами заместителя мэра города Новосибирска Солодкина А. А. (далее по тексту - заместитель мэра), начальника департамента и настоящим Положением.

1.3. Комитет имеет официальные бланки.

2. Основные задачи комитета

2.1. Осуществление защиты прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.

2.2. Обеспечение проведения единой политики по защите прав потребителей структурными подразделениями мэрии города Новосибирска.

3. Основные функции комитета

3.1. Обеспечение в пределах компетенции выполнения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на потребительском рынке города.

3.2. Обеспечение приема жителей города и оперативного рассмотрения устных и письменных обращений граждан по вопросам защиты их потребительских прав.

3.3. Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.

3.4. Проведение информационно-просветительской работы по защите прав потребителей с потребителями, продавцами (изготовителями, исполнителями) и учащимися образовательных учреждений.

3.5. Осуществление взаимодействия с Управлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, Федеральным государственным учреждением "Новосибирский центр стандартизации, метрологии и сертификации", Сибирским межрегиональным территориальным управлением Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, Управлением Росздравнадзора по Новосибирской области, Управлением Россвязьохранкультуры по Новосибирской области, комиссией по организации проведения мониторинга качества пищевой продукции и продовольственной безопасности, департаментом промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска, Областным государственным учреждением "Управление ветеринарии города Новосибирска", Новосибирским городским комитетом охраны окружающей среды и природных ресурсов, общественными объединениями потребителей по вопросам, входящим в компетенцию комитета.

3.6. Извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), о выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды.

3.7. Обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

3.8. Ведение централизованного учета обращений граждан, подготовка на их основе анализа и обобщения предложений об устранении причин нарушения прав потребителей товаров (работ, услуг).

3.9. Координация деятельности отделов потребительского рынка и защиты прав потребителей администраций районов города Новосибирска по вопросам защиты прав потребителей и оказания им методической помощи.

4. Права комитета

4.1. Разрабатывать образцы претензий и исковых заявлений, методических рекомендаций, памяток и иных документов по защите прав потребителей.

4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений мэрии города Новосибирска, государственных органов и организаций информацию и необходимые материалы для выполнения задач и функций комитета.

4.3. Привлекать в установленном порядке, в том числе на договорной основе, организации и отдельных специалистов для выполнения задач и функций, возложенных на комитет.

5. Организация работы комитета

5.1. Комитет возглавляет председатель, который назначается на должность и освобождается от замещаемой должности распоряжением мэра города Новосибирска по представлению заместителя мэра.

5.2. Председатель комитета:

руководит деятельностью комитета, планирует его работу, обеспечивает выполнение задач и функций, возложенных на комитет;

действует без доверенности от имени комитета, представляет его в государственных органах и иных организациях по вопросам, входящим в компетенцию комитета;

издает приказы, обязательные для исполнения работниками комитета;

в пределах компетенции подписывает документы, направляемые от имени комитета;

согласовывает проекты правовых актов мэра города Новосибирска по вопросам, входящим в компетенцию комитета;

разрабатывает должностные инструкции работников комитета и представляет их начальнику департамента;

контролирует исполнение работниками комитета их должностных обязанностей;

обеспечивает соблюдение работниками комитета трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка для работников мэрии города Новосибирска;

способствует повышению квалификации работников комитета;

вносит начальнику департамента предложения по кандидатурам для назначения на должность и освобождения от замещаемой должности работников комитета, поощрения и наложения на них дисциплинарного взыскания;

выполняет другие функции, необходимые для обеспечения деятельности комитета.

5.3. Комитет формируется из работников, выполняющих свои функциональные обязанности на основе должностных инструкций. Должностная инструкция заместителя председателя комитета утверждается заместителем мэра, работников комитета - начальником департамента. Работники комитета назначаются на должность и освобождаются от замещаемой должности приказом начальника департамента, заместитель председателя комитета - приказом заместителя мэра.