Письмо Министерства здравоохранения РФ от 14 июля 2017 г. N 21-3/10/2-4721 Об организации и координации работ по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями

Письмо Министерства здравоохранения РФ от 14 июля 2017 г. N 21-3/10/2-4721

Министерством здравоохранения Российской Федерации в целях организации независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (далее - НОК) и координации работ по проведению НОК подготовлены изменения в приказы Минздрава России от 28 ноября 2014 г. N 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" и от 14 мая 2015 г. N 240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями".

Перечнем поручений Президента Российской Федерации по итогам совместного заседания Государственного совета Российской Федерации и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации, определенных Президентом Российской Федерации, 4 мая 2017 г., утвержденными 24 мая 2017 г. N Пр-1001ГС, предусмотрено внесение изменений в законодательство Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы в срок до 1 ноября 2017 г.

В связи с чем, внесение изменений в указанные приказы Минздрава России отложено до внесения изменений в Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

При проведении НОК в 2017 году расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями осуществляется с учетом особенностей работы медицинских организаций:

1. в амбулаторных условиях (для медицинских организаций переливания крови):

- пункты 2.1, 2.2, 2.3, 2.5, 3.2 и 3.3 не рассчитываются (максимальная суммарная балльная оценка составляет - 42 балла);

2. в стационарных условиях (для психиатрических больниц, в том числе детских; психоневрологических больниц, в том числе детских; санаторно-курортных организаций):

- пункты 2.3, 2.4, 3.2 и 3.3 не рассчитываются для психиатрических больниц, в том числе детских; психоневрологических больниц, в том числе детских (максимальная суммарная балльная оценка составляет - 59 баллов);

- пункты 3.2, 3.3, 5.2 и 5.3 не рассчитываются для санаторно-курортных организаций (максимальная суммарная балльная оценка составляет - 65 баллов).

При размещении результатов НОК за 2017 год на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru), по указанным выше пунктам, присваивается значение показателя в баллах равное нулю.

С учетом того, что скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, общественным советам при органах государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья рекомендуется в 2017 году проанализировать работу службы скорой медицинской помощи в целом по региону на основании результатов интерактивного анкетирования. Размещение результатов НОК по службе скорой медицинской помощи на www.bus.gov.ru в 2017 году не предусмотрено.

Проект изменений в приказ Минздрава России от 28 ноября 2014 г. N 787н (показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями и расчет данных показателей) размещен на официальном сайте Минздрава России (www.rosminzdrav.ru) раздел "Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями", подраздел "Нормативно-правовая база".

И.Н. Каграманян