Приложение. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом города Новосибирска

Приложение

Требования
к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом города Новосибирска
(утв. постановлением мэрии г. Новосибирска от 31 декабря 2009 г. N 587)

1. Информация, размещаемая на официальном сайте города Новосибирска в сети Интернет (далее по тексту - официальный сайт):

1.1. Должна быть круглосуточно доступна пользователям информацией (далее по тексту - пользователь) и автоматизированным системам для получения доступа, ознакомления и использования без взимания платы и иных ограничений.

1.2. Должна быть доступна пользователям без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя требует заключения им лицензионного или иного соглашения с правообладателем, предусматривающего взимание с пользователя платы.

1.3. Не должна быть зашифрована или защищена иными средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя с ее содержанием без использования дополнительного программного обеспечения или технических средств. Доступ к информации, размещенной на официальном сайте, не может быть обусловлен требованием регистрации пользователей или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений с правообладателем.

2. Суммарная длительность перерывов в работе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее по тексту - сеть Интернет) не должна превышать 4 часов в месяц. При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей к информации, размещенной на официальном сайте, будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице официального сайта не менее чем за сутки до начала работ.

В случае возникновения технических, программных неполадок или иных причин, влекущих невозможность доступа пользователей к официальному сайту, в течение 2 часов с момента возобновления доступа управлением по взаимодействию со средствами массовой информации - пресс-центром мэрии города Новосибирска на официальном сайте должно быть размещено уведомление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к информации.

3. Текстовая информация размещается на официальном сайте ответственными за информационное наполнение официального сайта в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-браузера ("гипертекстовый формат"). Нормативные правовые и иные акты, проекты актов, судебные акты, доклады, отчеты, обзоры, прогнозы, протоколы, заключения, статистическая информация, образцы форм и иных документов размещаются на официальном сайте в виде файлов с электронным документом в формате, обеспечивающем возможность их сохранения на технических средствах пользователей и допускающем возможность поиска и копирования произвольного фрагмента текста ("файл с электронным документом").

4. Программное обеспечение и технологические средства обеспечения пользования официальным сайтом, а также форматы размещенной на нем информации должны:

4.1. Обеспечивать немедленный постоянный свободный доступ пользователей ко всей информации, размещенной на официальном сайте. Доступ к информации, размещенной на официальном сайте, не может быть обусловлен требованием использования пользователями определенных веб-браузеров или установки на технические средства пользователей программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на официальном сайте.

4.2. Предоставлять пользователям возможность беспрепятственного поиска и получения доступа ко всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая поиск документов по их реквизитам, содержанию документов, а также по фрагменту текста, содержащемуся в размещенном на официальном сайте документе.

4.3. Предоставлять пользователям возможность поиска и получения доступа к информации, размещенной на официальном сайте, средствами автоматизированного сбора данных в сети Интернет, в том числе поисковыми системами.

4.4. Предоставлять пользователям возможность определить время и дату размещения информации, а также дату и время последнего изменения информации на официальном сайте.

4.5. Обеспечивать работоспособность действующего официального сайта под нагрузкой, двукратно превышающей максимальное число запросов пользователей, зарегистрированных за последние 6 месяцев эксплуатации официального сайта, вновь созданного официального сайта - под нагрузкой не менее 5000 запросов в месяц.

4.6. Обеспечивать учет посещаемости всех страниц официального сайта путем размещения на всех страницах сайта программного кода, обеспечивающего фиксацию факта посещения страницы пользователем ("счетчика посещений"), предоставляемого общедоступными системами сбора статистики в сети Интернет.

4.7. Обеспечивать бесплатное раскрытие в сети Интернет сводной информации о посещаемости официального сайта (количество посещений и уникальных посетителей официального сайта, его отдельных страниц по часам, дням и месяцам), хранение и доступность указанной статистической информации для пользователей в течение трех лет.

4.8. Обеспечивать возможность размещения баннеров на официальном сайте.

4.9. Предоставлять пользователям возможность отказаться от загрузки графических элементов информации и интерфейса. При этом пользователям должна быть обеспечена возможность навигации, поиска и использования текстовой информации, размещенной на официальном сайте.

4.10. Предоставлять пользователям возможность получить доступ к информации, размещенной на официальном сайте, посредством клавиатуры без необходимости удерживать отдельные клавиши определенное время или придерживаться определенной последовательности ввода, производить одновременные нажатия нескольких клавиш.

4.11. Предоставлять пользователям возможность масштабировать (увеличивать) шрифт и элементы интерфейса официального сайта средствами веб-браузера или самого сайта.

5. Навигационные средства официального сайта должны соответствовать следующим требованиям:

5.1. Вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов должно быть не более пяти.

5.2. Пользователю должна предоставляться наглядная информация о структуре официального сайта и текущем местонахождении на нем пользователя.

5.3. На каждой странице официального сайта должны быть размещены: главное меню, обозначенный переход на главную страницу, ссылка на карту официального сайта, наименование органа местного самоуправления (структурного подразделения).

5.4. Заголовки и подписи на странице должны описывать ее содержание (назначение), наименование текущего раздела и отображаемого документа; наименование страницы, описывающее ее содержание (назначение), должно отображаться в заголовке окна веб-браузера.

5.5. Веб-адрес каждой страницы должен отображать ее положение в логической структуре сайта и соответствовать ее содержанию (назначению); в веб-адресе необходимо использовать общепринятые сокращения и правила транслитерации.

6. В целях защиты информации, размещенной на официальном сайте, должны быть обеспечены:

6.1. Применение средств электронной цифровой подписи или иных аналогов собственноручной подписи при размещении, изменении или удалении информации на официальном сайте.

6.2. Ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью программного обеспечения и технологических средств ведения официального сайта, позволяющих обеспечивать учет всех действий по размещению, изменению и удалению информации на официальном сайте, фиксировать точное время, содержание изменений оператора официального сайта, совершившего изменения на официальном сайте.

6.3. Применение аппаратных и программных средств антивирусной защиты.

6.4. Ежедневное копирование всей размещенной на официальном сайте информации и электронных журналов учета операций на резервный носитель, обеспечивающее возможность их восстановления.

6.5. Контроль за целостностью информации и ее защита от несанкционированного изменения и уничтожения.

6.6. Хранение резервных носителей с ежедневными копиями всей размещенной на официальном сайте информации и электронных журналов учета операций - не менее месяца, с ежемесячными копиями всей размещенной на официальном сайте информации - в течение 1 года.

Защиту информации, размещенной на официальном сайте, осуществляет управление по взаимодействию со средствами массовой информации - пресс-центр мэрии города Новосибирска.

7. Информация размещается на официальном сайте на русском языке.

Отдельная информация на официальном сайте помимо русского языка может быть размещена на государственных языках республик, находящихся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранных языках по согласованию с мэром города Новосибирска.

Наименования иностранных юридических и физических лиц, а также иностранные официальные обозначения могут быть указаны с использованием соответствующего иностранного алфавита.