Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы (утв. Банком России 14 декабря 2017 г.)
- Глава 3. Правила взаимодействия кредитного кооператива с получателями финансовых услуг
- Статья 7. Способы взаимодействия кредитного кооператива с получателем финансовой услуги
Статья 7. Способы взаимодействия кредитного кооператива с получателем финансовой услуги
Статья 7. Способы взаимодействия кредитного кооператива с получателем финансовой услуги
1. Для предоставления информации получателю финансовой услуги кредитный кооператив обязан использовать согласованные с получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги способы взаимодействия (телефонная связь; телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления и (или) способы обеспечения доступа получателя финансовой услуги к информации (например, размещение информации в личном кабинете получателя финансовой услуги (при наличии), иные способы взаимодействия).
2. Кредитный кооператив обязан обеспечить возможность взаимодействия с получателем финансовой услуги посредством:
1) способов, которые использовались получателем финансовых услуг при заключении договора об оказании финансовой услуги;
2) телефонной и почтовой связи.