Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 57519-2017 "Оценка соответствия. Правила и процедуры проведения добровольной сертификации услуг в сфере туризма" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 5 июля 2017 г. N 643-ст)
- Приложение Б (рекомендуемое). Примерный перечень документов для сертификации услуг средств размещения, предоставляемых юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями
Приложение Б (рекомендуемое). Примерный перечень документов для сертификации услуг средств размещения, предоставляемых юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями
Приложение Б
(рекомендуемое)
Примерный перечень
документов для сертификации услуг средств размещения, предоставляемых юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями
1 Копии правоустанавливающих документов (свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ).
2 Копии уставных документов юридического лица.
3 Договор аренды помещений средства размещения или другой документ, подтверждающий права пользования помещениями.
4 Копия уведомления о начале предпринимательской деятельности, поданного в органы Роспотребнадзора (для новых средств размещения).
5 Копия заключения органов Госпожнадзора или актов проверки за текущий период (при наличии для действующих гостиниц).
6 Копии актов проверок Роспотребнадзора за текущий период (при наличии для действующих гостиниц).
7 Копии хозяйственных договоров на функционирование инженерных систем (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, подача электроэнергии), радиофикацию, телефонную связь, на обеспечение противопожарной защиты и оповещения; на дезинфекционные работы, вывоз мусора, на техническое обслуживание котельной, лифтов, другого оборудования и т.п.
8 Штатное расписание, список сотрудников с указанием должности, образования и стажа работы, копии должностных инструкций сотрудников.
9 Медицинские книжки сотрудников.
10 Стандарты работы персонала при обслуживании в средстве размещения.
11 Информация об оказании дополнительных услуг (вызов такси, обслуживание по системе рум-сервис и т.п.).
12 Копии сертификатов соответствия на дополнительные услуги (питания, физкультуры и спорта, парикмахерских, туристские услуги и т.п.) при наличии.
13 Документы по проведению работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.
14 Наличие полной и достоверной информации для потребителя услуг, например, в виде информационного стенда или папки для потребителей, наличие книги отзывов и предложений.