Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
В настоящее приложение внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации Новосибирской области от 28 декабря 2009 г. N 505-па
Приложение N 7
к долгосрочной целевой программе
"Создание многофункциональных
центров организации
предоставления государственных
и муниципальных услуг
на территории Новосибирской
области на 2009-2015 годы"
Таблица 1. Паспорт показателя
"Количество заявителей (получателей), обслуженных в ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
1 |
2 |
Наименование показателя |
Количество заявителей (получателей), обслуженных в ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
чел. |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
ЗОБЩ = (З1 + З2 + ... + Зn) ЗОБЩ - Количество обслуженных заявителей в системе МФЦ за период З1,З2...Зn - количество обслуженных заявителей в каждом МФЦ за период |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 2. Паспорт показателя
"Доля заявителей (получателей) государственных (муниципальных) услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
Департамент стратегического управления и планирования Новосибирской области |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
2 |
2 |
Наименование показателя |
"Доля заявителей (получателей) государственных (муниципальных) услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
конечный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
Зу ДЗ = ______ х 100% ЗОБЩ ДЗ - доля заявителей (получателей) государственных (муниципальных) услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ" ЗУ - количество человек, которые ответили на вопрос: "удовлетворены ли вы качеством предоставления услуг в МФЦ" положительно ЗОБЩ - число обслуженных заявителей в системе МФЦ за период, принявших участие в опросе |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Ежегодно, по результатам опроса заявителей гос. услуг |
Таблица 3. Паспорт показателя
"Удовлетворенность населения качеством информации о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
Департамент стратегического управления и планирования Новосибирской области |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
3.1. |
2 |
Наименование показателя |
Удовлетворенность населения качеством информации о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
конечный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
N удовл. Д ин.уд. = _________ х 100% Nобщ Д ин.уд. - доля населения, удовлетворенного качеством информации о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг на базе МФЦ N удовл - количество человек, которые ответили на вопрос: "удовлетворены ли Вы качеством (каналами предоставления и содержанием) информации о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг положительно Nобщ - общее количество человек, принявших участие в опросе |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
ежегодно, на основании опроса общественного мнения |
Таблица 4. Паспорт показателя
"Доля населения, осведомленного о возможности получения государственных (муниципальных) услуг через ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
Департамент стратегического управления и планирования Новосибирской области |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
3.2. |
2 |
Наименование показателя |
Доля населения, осведомленного о возможности получения государственных (муниципальных) услуг через ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
конечный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
NО ДО = ____ х 100% Nч ДО - Доля населения, которое осведомлено о возможности получения услуг через МФЦ NО - количество человек, которые ответили на вопрос: "знаете ли Вы о наличии МФЦ" положительно Nч - общее количество человек, принявших участие в опросе |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
на основании опроса общественного мнения |
Таблица 5. Паспорт показателя
"Количество получивших информацию об условиях и порядке получения государственных (муниципальных) услуг с помощью областной единой справочной службы ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
3.3. |
2 |
Наименование показателя |
Количество граждан, получивших информацию об условиях и порядке получения государственных (муниципальных) услуг с помощью областной единой справочной службы ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
чел. |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
N получ.инф.СИС - количество заявителей, обратившихся за получением информации об условиях и порядке получения государственных (муниципальных) услуг в областную единую справочную службу |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность единой справочной службы Новосибирской области, в том числе формируемая автоматически |
Таблица 6. Паспорт показателя
"Количество филиалов ГАУ "МФЦ", создаваемых в рамках реализации долгосрочной целевой программы, соответствующих стандарту комфортности"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
Департамент стратегического управления и планирования Новосибирской области |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
4 |
2 |
Наименование показателя |
Количество филиалов ГАУ "МФЦ", создаваемых в рамках реализации долгосрочной целевой программы, соответствующих стандарту комфортности |
3 |
Единица измерения |
Ед. |
4 |
Тип показателя <1> |
Непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
Нет формулы. Соответствующим стандарту комфортности признается МФЦ, набравший количество баллов, в соответствии со стандартом комфортности не менее 95% |
6 |
Описание системы мониторинга |
Ежегодный мониторинг МФЦ на соответствие стандартам комфортности, утвержденных постановлением администрации от 13.10.2007 N 136-па методом внешних проверок |
Таблица 7. Паспорт показателя
"Доля заявителей, получивших государственные (муниципальные) услуги дистанционно"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
5 |
2 |
Наименование показателя |
Доля заявителей, получивших государственные (муниципальные) услуги дистанционно |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
конечный |
5 |
Порядок формирования показателя <2> |
ЗД ДЗД = ______ х 100% ЗОБЩ ДЗД - доля заявителей, получивших услуги дистанционно ЗД - число заявителей, получивших услуги дистанционно, чел. ЗОБЩ - общее число заявителей, обратившихся за получением услуги, чел. |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность каждого МФЦ в системе |
Таблица 8. Паспорт показателя
"Доля органов (организаций) - держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
Департамент стратегического управления и планирования Новосибирской области |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
6.1. |
2 |
Наименование показателя |
Доля органов (организаций) - держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
Непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
О уч.инф.обмен Д уч.инф.обмен = __________________ ООБЩ Д уч.инф.обмен - доля органов (организаций) - держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ" О уч.инф.обмен - количество органов (организаций) держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ". ЗОБЩ - общее число органов (организаций) держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Прямой подсчет заключенных соглашений |
Таблица 9. Паспорт показателя
"Доля государственных (муниципальных) услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
6.2. |
2 |
Наименование показателя |
Доля государственных (муниципальных) услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
Непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
У инф.обмен Д усл.инф.обмен. = ___________ х 100% У общ Д усл.инф.обмен. - доля услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена У инф.обмен - число услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена Уобщ - общее число ус луг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
6 |
Описание системы мониторинга |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 10. Паспорт показателя
"Доля регламентированных государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
7 |
2 |
Наименование показателя |
Доля регламентированных государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
УР ДРУ = ______ х 100% УОБЩ ДРУ - доля регламентированных услуг от общего количества услуг УР - количество услуг, предоставляемых на базе филиалов ГАУ "МФЦ", по которым утверждены административные регламенты УОБЩ - общее количество услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
6 |
Описание системы мониторинга |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 11. Паспорт показателя
"Доля регламентированных федеральных государственных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
7.1. |
2 |
Наименование показателя |
Доля регламентированных федеральных государственных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
У ф.р. Дфру = ___________ х 100% У фед.общ. Дфру - доля регламентированных федеральных государственных услуг от общего количества федеральных государственных услуг Уф.р. - количество федеральных государственных услуг, предоставляемых на баз МФЦ, по которым утверждены административные регламенты Уфед.общ. - общее количество федеральных государственных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 12. Паспорт показателя
"Доля регламентированных областных государственных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
7.2. |
2 |
Наименование показателя |
Доля регламентированных областных государственных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
Урег.р. Д рег.р.у = __________ х 100% Урег.общ. Д рег.р.у. - доля регламентированных региональных государственных услуг от общего количества региональных государственных услуг Урег.р. - количество региональных государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ, по которым утверждены административные регламенты Урег.общ. - общее количество региональных государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 13. Паспорт показателя
"Доля регламентированных муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ"
Наименование организации, ответственной за формирование показателя |
ГАУ "МФЦ" |
|
1 |
Номер паспорта показателя |
7.3. |
2 |
Наименование показателя |
Доля регламентированных муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
3 |
Единица измерения |
% |
4 |
Тип показателя <1> |
непосредственный |
5 |
Порядок формирования |
Умун. регл. Д мун.регл.усл. = __________ х 100% Умун.общ. Д мун..регл.усл. - доля регламентированных муниципальных услуг от общего количества муниципальных услуг Умун. регл.. - количество муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ", по которым утверждены административные регламенты Умун.обш. - общее количество муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ" |
6 |
Описание системы мониторинга показателя |
Периодическая отчетность каждого филиала ГАУ "МФЦ" |
Таблица 14. Описание используемых базовых показателей
N |
Наименование базового показателя |
Единица измерения |
Буквенное обозначение базового показателя в формуле расчета показателя |
Метод сбора информации <1> |
Объект и единица наблюдения <2> |
Охват единиц совокупности <3> |
Периодичность формирования значений |
1 |
Количество заявителей (получателей), обслуженных в ГАУ "МФЦ" |
чел. |
ЗОБЩ |
1 |
действующие филиалы ГАУ "МФЦ" |
1 |
ежегодно |
2 |
Доля заявителей (получателей) государственных (муниципальных) услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ" |
% |
ДЗ |
6 |
население, обратившееся в ГАУ "МФЦ" |
2 |
Ежегодно |
3. |
Удовлетворенность населения качеством информации о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ" |
% |
Д ин.уд. |
6 |
все население области |
2 |
Ежегодно |
4 |
Доля населения, осведомленного о возможности получения государственных (муниципальных) услуг через ГАУ "МФЦ" |
% |
ДО |
6 |
все население области |
2 |
Ежегодно |
5 |
Количество получивших информацию об условиях и порядке получения государственных (муниципальных) услуг с помощью областной единой справочной службы ГАУ "МФЦ" |
чел. |
N получ.инф.ОСИС |
1 |
областная единая справочная служба |
1 |
Ежегодно |
6 |
Количество филиалов ГАУ "МФЦ", создаваемых в рамках реализации долгосрочной целевой программы, соответствующих стандарту комфортности |
ед. |
МФЦ станд.комф |
3 |
действующие филиалы ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
7 |
Доля заявителей, получивших государственные (муниципальные) услуги дистанционно |
% |
ДЗД |
1 |
действующие филиалы ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
8 |
Доля органов (организаций) - держателей данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных (муниципальных) услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ" |
% |
Д уч.инф.обмен |
1 |
действующие филиалы ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
9 |
Доля государственных (муниципальных) услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена |
% |
Д усл.инф.обмен |
1 |
действующие филиалы ГАУ "МФЦ" |
1 |
ежегодно |
10 |
Доля регламентированных государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых на базе ГАУ "МФЦ", в том числе: |
% |
ДРУ |
1 |
услуги, предоставляемые в ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
11 |
Доля регламентированных федеральных государственных услуг |
% |
Дфру |
1 |
услуги, предоставляемые в ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
12 |
Доля регламентированных областных государственных услуг |
% |
Д рег.р.у |
1 |
услуги, предоставляемые в ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
13 |
Доля регламентированных муниципальных услуг |
% |
Д мун..регл.усл. |
1 |
услуги, предоставляемые в ГАУ "МФЦ" |
1 |
Ежегодно |
________________________
<1> Индекс метода сбора информации: 1 - периодическая отчетность; 2 - перепись; 3 - единовременное обследование (учет); 4 - бухгалтерская отчетность; 5 - финансовая отчетность; 6 - социологический опрос; 7 - административная информация; 8 - прочие (указать).
<2> Предприятия (организации) различных секторов экономики, группы населения, домашних хозяйств и др., которые являются объектом мониторинга.
<3> 1 - сплошное наблюдение; 2 - выборочное наблюдение.
<< Приложение N 6. Сводные финансовые затраты |
||
Содержание Постановление Администрации Новосибирской области от 28 августа 2009 г. N 326-па "Об утверждении долгосрочной целевой... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.