Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23 декабря 2010 г. N 415 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть""

С изменениями и дополнениями от:

23 мая, 24 ноября 2011 г.

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть" (далее - Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И. Пыхтин

Административный регламент
предоставления государственной услуги по выплате компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть"
(далее - Административный регламент)
(утв. приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23 декабря 2010 г. N 415)

С изменениями и дополнениями от:

23 мая, 24 ноября 2011 г.

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами Новосибирской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Министерства социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

граждане, награжденные знаком отличия "За материнскую доблесть";

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности.

Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Информация о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат приводится в приложении N 1 к Административному регламенту.

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты отделов пособий и социальных выплат размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий и социальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru;

при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий и социальных выплат;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 24 ноября 2011 г. N 860 в пункт 6 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме или в форме электронного документа. При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя (в случае, если заявитель обратился лично). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Абзацы 3, 4 пункта 6 утратили силу.

Информация об изменениях:

См. текст абзацев 3, 4 пункта 6

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается начальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: выплата компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть" (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

8. Государственная услуга предоставляется территориальными органами министерства социального развития Новосибирской области - отделами пособий и социальных выплат (далее - отделы пособий и социальных выплат) по месту жительства заявителей. Предоставление данной услуги возможно и на базе многофункциональных центров (далее - МФЦ).

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, товарищества собственников жилья или жилищные (жилищно-строительные) кооперативы;

кредитные организации.

Результат предоставления государственной услуги

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выплата компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть".

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги до дня передачи платежного поручения и реестров заявителей в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть", и составляет не более 90 дней.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237; 31.12.2008, N 267);

законом Новосибирской области от 27.12.2002 N 85-ОЗ "О наградах Новосибирской области" ("Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов", 04.01.2003, N 1; 20.04.2007, N 20; 21.12.2007, N 62; 11.06.2009, N 29; 04.06.2010, N 27; "Советская Сибирь", 07.07.2009, N 122);

законом Новосибирской области от 02.07.2009 N 353-ОЗ "О порядке и условиях предоставления компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть" ("Советская Сибирь", 07.07.2009, N 122);

постановлением администрации Новосибирской области от 21.07.2008 N 199-па "О выплате компенсаций расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть" (далее - постановление администрации N 199-па) ("Советская Сибирь", 05.08.2008, N 150);

постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010 N 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82);

постановлением администрации Новосибирской области от 27.12.2007 N 204-па "О территориальных органах министерства социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183).

Документы, необходимые для предоставления
государственной услуги, и способы их получения

12. Для получения государственной услуги заявитель лично представляет:

заявление о назначении и выплате компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть" (далее - заявление о предоставлении государственной услуги) по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства);

удостоверение к знаку отличия "За материнскую доблесть" (подлинный экземпляр и копия);

документ, удостоверяющий личность (подлинный экземпляр и копия);

документ, содержащий сведения о количестве граждан, зарегистрированных в жилом помещении, за которое производится оплата;

справки организаций, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов (далее - поставщики услуг), содержащие сведения о размере начислений для оплаты жилых помещений и коммунальных услуг за месяц, предшествующий месяцу обращения, по форме согласно приложению N 2 к Порядку выплаты компенсации расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия "За материнскую доблесть", утверждённому постановлением администрации N 199-па.

В случае представления копий документов, не заверенных в установленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы.

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для отказа в
предоставлении государственной услуги

13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги

15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

16. Заявление регистрируется в день представления в отдел пособий и социальных выплат заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги

17. Требования к помещениям отделов пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу.

В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу, обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

соответствие помещений отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

21. Требования к местам для приема заявителей.

В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги

22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению отделов пособий и социальных выплат.

23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
(блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к Административному регламенту)

Консультирование заявителя по вопросам
предоставления государственной услуги

24. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 24

Прием документов, необходимых для
предоставления государственной услуги

25. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

При принятии документов у заявителя специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом,

2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) сверяет оригиналы и копии документов, не заверенных в установленном порядке, и заверяет копии документов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью;

4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передаёт заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с момента прекращения предоставления государственной услуги;

5) вносит данные о заявителе в журнал учёта данных, необходимых для выплаты компенсаций в соответствии с постановлением администрации Новосибирской области от 21.07.2008 N 199-па (далее - журнал учёта данных) по форме согласно приложению N 6 к Административному регламенту.

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал учёта данных в день приёма документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлении государственной услуги

26. Основанием для начала административной процедуры является приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал учёта данных в день приёма документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В течение 10 дней после обращения заявителя со всеми необходимыми документами специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

определяет авансовый размер выплаты на шестимесячный период, начиная с месяца, следующего за месяцем обращения за предоставлением государственной услуги, исходя из размера начислений для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за месяц, предшествующий месяцу обращения;

готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о предоставлении государственной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, документы, необходимые для предоставления государственной услуги, соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения в письменной форме о предоставлении государственной услуги, с указанием авансового размера выплаты, в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в срок не позднее 3-х рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, и (или) у заявителя отсутствуют документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, и (или) представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7 к Административному регламенту направляется заявителю по почте в срок не позднее 3-х рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 дней.

Принятие решения о предоставлении авансового размера выплаты

27. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг за последний шестимесячный период, на который предоставлен авансовый размер выплаты.

Если по состоянию на 5 число месяца, следующего за окончанием последнего шестимесячного периода, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты, заявителем представлены справки об оплате жилого помещения и коммунальных услуг за этот период, то специалист:

в день представления справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг вносит соответствующую запись в журнал учёта данных;

в течение 10 дней со дня представления справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг определяет авансовый размер выплаты на период, начиная с месяца, следующего за окончанием последнего шестимесячного периода, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты, исходя из размеров платежей месяца, предшествующего месяцу обращения за предоставлением авансового размера выплаты, с учётом проведения перерасчёта авансового размера выплаты за 6 прошедших месяцев на основании справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг, готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о предоставлении авансового размера выплаты, с указанием размера выплаты за истекший период и авансового размера выплаты, в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в срок не позднее 3-х рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении авансового размера выплаты.

Решение о предоставлении авансового размера выплаты подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении авансового размера выплаты составляет 10 дней.

Принятие решения о приостановлении предоставления
государственной услуги

28. Основанием для начала административной процедуры является не представление заявителем, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг за последний шестимесячный период, на который предоставлен авансовый размер выплаты, до 5 числа месяца, следующего за окончанием последнего шестимесячного периода, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты.

Если по состоянию на 5 число месяца, следующего за окончанием последнего шестимесячного периода, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты, заявителем не представлены справки об оплате жилого помещения и коммунальных услуг за этот период, то специалист 5 числа месяца готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение о приостановлении предоставления государственной услуги.

Решение о приостановлении предоставления государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги составляет 1 день.

Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги

29. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем, в отношении которого принято решение о приостановлении предоставления государственной услуги, справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг за последний шестимесячный период, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты, и внесение записи в журнал учёта данных в день приёма справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

В течение 10 дней со дня внесения записи в журнал учёта данных специалист:

определяет авансовый размер выплаты на период, начиная с месяца, следующего за окончанием последнего шестимесячного периода, на который заявителю был предоставлен авансовый размер выплаты, исходя из размеров платежей месяца, предшествующего месяцу обращения за возобновлением предоставления государственной услуги, с учётом проведения перерасчёта авансового размера выплаты за 6 прошедших месяцев на основании справок об оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о предоставлении авансового размера выплаты, с указанием размера выплаты за истекший период и авансового размера выплаты, в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в срок не позднее 3-х рабочих дней со дня принятия решения о возобновлении предоставления государственной услуги.

Решение о возобновлении предоставления государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о возобновлении предоставления государственной услуги составляет 10 дней.

Организация перечисления средств заявителю,
получающему государственную услугу

30. Основанием для начала административной процедуры является принятие начальником отдела пособий и социальных выплат одного из следующих решений: о предоставлении заявителю государственной услуги; о предоставлении авансового размера выплаты; о возобновлении предоставления государственной услуги.

Специалист подготавливает, подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат и передает реестры заявителей, в отношении которых принято одно из вышеперечисленных решений, в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которых принято одно из следующих решений: о предоставлении заявителю государственной услуги; о предоставлении авансового размера выплаты; о возобновлении предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 80 дней со дня принятия начальником отдела пособий и социальных выплат одного из следующих решений: о предоставлении заявителю государственной услуги; о предоставлении авансового размера выплаты; о возобновлении предоставления государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений Административного регламента и
принятием решений ответственными лицами

31. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела пособий и социальных выплат.

32. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

33. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее - министр).

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 24 ноября 2011 г. N 860 в пункт 34 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

34. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

35. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

36. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37. Ответственность начальника и специалистов отделов пособий и социальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля
за представлением государственной услуги со стороны граждан,
их объединений и организаций

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 24 ноября 2011 г. N 860 в пункт 38 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

38. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно или направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

На обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

39. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 40 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

40. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке министру.

Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте или в форме электронного документа по адресу: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат, министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в министерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.

41. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 24 ноября 2011 г. N 860 в пункт 42 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

42. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве, даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 43 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

43. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 пункт 44 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

44. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование министерства либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

В жалобе в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

45. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 23 мая 2011 г. N 295 в пункт 46 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

46. По результатам рассмотрения жалобы министр либо уполномоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ, если ответ должен быть направлен в письменной форме. На жалобу, поступившую в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты.

47. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или) уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.

48. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат и (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Информация
о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий
и социальных выплат

N п/п	Наименование отделов пособий и социальных выплат	Телефон, график приёма заявителей	Почтовый адрес
1	Отдел пособий и социальных выплат Баганского района Новосибирской области	8-38353-21-408 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632770, НСО, с. Баган, ул. М.Горького, 21
2	Отдел пособий и социальных выплат Барабинского района Новосибирской области	8-38361-291-21 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632334, НСО, г. Барабинск, ул. Ульяновская, 149а
3	Отдел пособий и социальных выплат Болотнинского района Новосибирской области	8-38349-22-886 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633340, НСО, г. Болотное, ул. Ленина, 19
4	Отдел пособий и социальных выплат г. Бердска Новосибирской области	8-38341-50-051 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633004, НСО, г. Бердск, ул. К.Маркса, 55
5	Отдел пособий и социальных выплат Венгеровского района Новосибирской области	8-38369-21-767 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632241, НСО, с. Венгерово, ул. Ленина, 68
6	Отдел пособий и социальных выплат Доволенского района Новосибирской области	8-38354-20-311 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632451, НСО, с. Довольное, ул.  Ленина, 86
7	Отдел пособий и социальных выплат Здвинского района Новосибирской области	8-38363-22-138 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632951,НСО, с. Здвинск, ул. М. Горького, 51
8	Отдел пособий и социальных выплат Искитимского района Новосибирской области	8-38343-24-648 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633209, НСО, г. Искитим, ул. Пушкина, 57а
9	Отдел пособий и социальных выплат г. Искитима Новосибирской области	8-38343-29-488 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633209, НСО, г. Искитим, ул. Вокзальная, 1
10	Отдел пособий и социальных выплат Карасукского района Новосибирской области	8-38355-33-296 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632868, НСО, г. Карасук, ул. С. Лазо, 1
11	Отдел пособий и социальных выплат Каргатского района Новосибирской области	8-38365-23-584 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632402, НСО, г. Каргат, ул. Транспортная, 14
12	Отдел пособий и социальных выплат Колыванского района Новосибирской области	8-38352-51-907 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633162, НСО, р.п. Колывань, ул. Советская, 41
13	Отдел пособий и социальных выплат Коченевского района Новосибирской области	8-38351-255-86 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632640, НСО, р.п. Коченево, ул. Советская, 32
14	Отдел пособий и социальных выплат Кочковского района Новосибирской области	8-38356-22-234 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632491, НСО, с. Кочки, ул. Коммунальная, 4
15	Отдел пособий и социальных выплат Краснозерского района Новосибирской области	8-38357-42-558 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632902, НСО, р.п. Краснозерское, ул. Чкалова, 5
16	Отдел пособий и социальных выплат Куйбышевского района Новосибирской области	8-38362-62-706 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632383, НСО, г. Куйбышев, квартал 7, д.15
17	Отдел пособий и социальных выплат Купинского района Новосибирской области	8-38358-23-776 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632735, НСО, г. Купино, ул. Кирова, 30а
18	Отдел пособий и социальных выплат Кыштовского района Новосибирской области	8-38371-21-251 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632270, НСО, с. Кыштовка, ул. Садовая, 4
19	Отдел пособий и социальных выплат Маслянинского района Новосибирской области	8-38347-21-042 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633564, НСО, р.п. Маслянино, ул. Боровая, 17
20	Отдел пособий и социальных выплат Мошковского района Новосибирской области	8-38348-21-965 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633131, НСО, р.п. Мошково, ул. Пушкина, 7 а
21	Отдел пособий и социальных выплат Новосибирского района Новосибирской области	348-18-72 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630501, НСО, Новосибирский р-н, п. Краснообск, а/я 474
22	Отдел пособий и социальных выплат г. Оби Новосибирской области (размещён в филиале ГАУ НСО "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" в г. Оби)	325-12-82 Понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00. Пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633103, НСО, г. Обь, ул. ЖКО Аэропорта, 24
23	Отдел пособий и социальных выплат Ордынского района Новосибирской области	8-38359-21-658 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633261, НСО, р.п. Ордынское, пр. Сибирская, 2а
24	Отдел пособий и социальных выплат Северного района Новосибирской области	8-38360-22-554 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632080, НСО, с. Северное, ул. Ленина, 14
25	Отдел пособий и социальных выплат Сузунского района Новосибирской области	8-38346-22-421 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633623, НСО, р.п. Сузун, ул. Коммунистическая, 3
26	Отдел пособий и социальных выплат Татарского района Новосибирской области	8-38364-21-333 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632122, НСО, г. Татарск, ул. Ленина, 96
27	Отдел пособий и социальных выплат Тогучинского района Новосибирской области	8-38340-22-200 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	633456, НСО, г. Тогучин, ул. Комсомольская,1
28	Отдел пособий и социальных выплат Убинского района Новосибирской области	8-38366-21-591 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632521, НСО, с. Убинское, пл. 50 лет Октября,4
29	Отдел пособий и социальных выплат Усть-Таркского района Новосибирской области	8-38372-22-734 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632161, НСО, с. Усть-Тарка, ул. Дзержинского, 18
30	Отдел пособий и социальных выплат Чановского района Новосибирской области	8-38367-21-610 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632201, НСО, р.п. Чаны, ул. Чехова, 13
31	Отдел пособий и социальных выплат Черепановского района Новосибирской области	8-38345-24-113 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632520, НСО, г. Черепаново, ул. Кирова, 1-б
32	Отдел пособий и социальных выплат Чистоозерного района Новосибирской области	8-38368-91-114 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632720, НСО, р.п. Чистоозерное, ул. 50 лет Октября,10
33	Отдел пособий и социальных выплат Чулымского района Новосибирской области	8-38350-22-566 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	632551, НСО, г. Чулым, ул. Трудовая, 1
34	Отдел пособий и социальных выплат р.п. Кольцово Новосибирской области	306-11-01 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630559, НСО, р.п. Кольцово, 20
35	Отдел пособий и социальных выплат Дзержинского района города Новосибирска	279-41-25 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630015, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16
36	Отдел пособий и социальных выплат Железнодорожного района города Новосибирска	221-74-41 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630004, г. Новосибирск, ул. Ленина, 57
37	Отдел пособий и социальных выплат Заельцовского района города Новосибирска	203-37-46 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630082, г. Новосибирск, ул. Д. Ковальчук, 179
38	Отдел пособий и социальных выплат Калининского района города Новосибирска	276-08-37 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630075, г. Новосибирск, ул. Б.Хмельницкого, 14/3
39	Отдел пособий и социальных выплат Кировского района города Новосибирска	227-48-53 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, 18
40	Отдел пособий и социальных выплат Ленинского района города Новосибирска Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" в г. Новосибирске	343-55-83 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00 052 Понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00. Пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630077, г. Новосибирск, ул. Станиславского, 29 630108, г. Новосибирск, Площадь Труда,1
41	Отдел пособий и социальных выплат Октябрьского района города Новосибирска	266-80-75 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630009, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, 14
42	Отдел пособий и социальных выплат Первомайского района города Новосибирска	337-53-48 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630037, г. Новосибирск, ул. Маяковского, 4
43	Отдел пособий и социальных выплат Советского района города Новосибирска	333-32-80 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630090, г. Новосибирск, пр. Академика Лаврентьева, 14
44	Отдел пособий и социальных выплат Центрального района города Новосибирска	223-68-64, 223-79-77 Понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00	630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, 33а

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Заявление
о назначении и выплате компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, награжденным знаком отличия
"За материнскую доблесть"

Начальнику отдела пособий и социальных выплат ____________________________________ от гражданина _____________________________                                               (ФИО) проживающего по адресу: ___________________ ___________________________________________ ___________________________________________   (данные документа, удостоверяющего личность,  серия, номер, кем и когда выдан)                     __________________________________________

Прошу назначить и выплатить мне компенсацию расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Законом Новосибирской области от 27.12.2002 N 85-ОЗ "О наградах Новосибирской области".

Совместно со мной в жилом помещении проживают (ФИО, дата рождения):

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Мерами социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг не пользуюсь.

Обязуюсь своевременно представлять справки организаций жилищно-коммунального хозяйства, подтверждающие оплату жилого помещения и коммунальных услуг, каждые шесть месяцев.

Об изменениях, влияющих на выплату компенсации, обязуюсь сообщить в течение 5 рабочих дней с момента их возникновения в отдел пособий и социальных выплат _________________________.

Компенсацию прошу перечислять на счет ______________________________ в банке ________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.
2.

"______" ______________ 20___ г.

_____________ /___________________/                (подпись, ФИО заявителя)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 24 ноября 2011 г. N 860 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Блок-схема
предоставления государственной услуги

С изменениями и дополнениями от:

24 ноября 2011 г.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

Принятие решения о предоставлении авансового размера выплаты

Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги

Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги

Организация перечисления средств заявителям, получающим государственную услугу

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Журнал регистрации личного приема граждан

Утратило силу.

Информация об изменениях:

См. текст приложения

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр. _____________________________________________ принял:

                                                             (инициа лы, фамилия заявителя)

Дата представления документов, регистрационный номер заявления	Перечень документов, полученных от заявителя	Подпись специалиста (расшифровка подписи)
	1.
	2.

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Журнал
учёта данных, необходимых для выплаты компенсаций в соответствии с постановлением администрации Новосибирской области от 21.07.2008 N 199-па

N п/п	Дата	Фамилия, имя, отчество гражданина	Адрес, телефон гражданина	Период назначения компенсационной выплаты	Фактические расходы гражданина по оплате услуг за период	Размер назначенной компенсационной выплаты

Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате компенсаций расходов
по оплате жилых помещений и коммунальных
услуг гражданам, награжденным знаком
отличия "За материнскую доблесть"

Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги

(вид государственной услуги)

по следующим основаниям:
	(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

1.
2.
3.
4.

Начальник отдела пособий

и социальных выплат

________________________                      ______________

  (фамилия, имя, отчество)                             (подпись)

"___________" 200___г.

Исполнитель _________________________________ Тел. ____________