Приложение N 4. Представление сведений о возникновении (устранении) НШС I и II категории в вычислительных комплексах таможенных органов

Приложение N 4
к Положению по организации технической
поддержки информационно-коммуникационных
технологий в таможенных органах

Представление сведений
о возникновении (устранении) НШС I и II категории в вычислительных комплексах таможенных органов

ГАРАНТ:

Нумерация граф в таблице приводится в соответствии с источником

Кто представляет сведения	Кому представляются сведения	Содержание сведений	Срок представления
2	3	4	5
1. Специалист средств ИКТ таможенного поста (пункта пропуска) таможни, подчиненной РТУ (ТНП ФТС России)	1.1. ИТС (ИТП) таможни	1.1.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне ВК таможенного поста (пункта пропуска) (далее - таможенный пост)	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС
		1.1.2. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
	1.2. Дежурной смене ОДС таможни	1.2.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне ВК таможенного поста	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС
		1.2.2. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ ВК в штатном режиме
2. ИТС таможни, подчиненной РТУ	2.1. Дежурной смене отдела КТП ИТС РТУ	2.1.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне ВК таможни и ВК подчиненных таможенных органов (далее - ПТО)	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО)
		2.1.2. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ ВК таможни, ВК ПТО в штатном режиме
		2.1.3. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за сутки*(1)	в соответствии с порядком подготовки сведений по линии ОДС
		2.1.4. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за неделю	в срок, установленный для представления формы отчетности ИТФ-31*(2)
		2.1.5. Об НШС III категории на уровне ВК таможни	при необходимости получения квалифицированной помощи
	2.2. Дежурной смене ОДС таможни	2.2.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО)
		2.2.2. О возникновении НШС на уровне РВК РТУ, ЦВК, влияющих на проведение в таможне и ПТО автоматизированных процедур	немедленно после получения сведений о НШС на уровне РВК, ЦВК от отдела КТП ИТС РТУ
		2.2.3. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
		2.2.4. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за сутки	в соответствии с порядком подготовки сведений по линии ОДС
	2.3. Специалисту средств ИКТ ПТО	2.3.1. О возникновении НШС на уровне ВК таможни, РВК РТУ, ЦВК, влияющих на проведение автоматизированных процедур в ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС, получения сведений от отдела КТП ИТС РТУ
		2.3.2. Об устранении НШС на уровне ВК таможни, РВК РТУ, ЦВК	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ ВК таможни в штатном режиме, получения сведений от отдела КТП ИТС РТУ
	2.4. Исполнителю*(3)	2.4.1. Об НШС в функционировании средства ИКТ ВК таможни (заявка)	после установления причины НШС
3. ИТС (ИТП) ТНП ФТС России	3.1. Дежурной смене подразделения КТП ЦИТТУ*(4)	3.1.1. О возникновении НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО)
		3.1.2. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ ВК таможни, ВК ПТО в штатном режиме
		3.1.3. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за сутки	в соответствии с порядком подготовки сведений по линии ОДС
		3.1.4. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за неделю	в соответствии с отчетностью по форме ИТФ-31
		3.1.5. Об НШС III категории на уровне ВК таможни	при необходимости получения квалифицированной помощи
	3.2. Дежурной смене ОДС таможни	3.2.1. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО).
		3.2.2. О возникновении НШС на уровне ЦВК, влияющей на проведение автоматизированных процедур в таможне и ПТО	немедленно после получения сведений от подразделения КТП ЦИТТУ
		3.2.3. Об устранении НШС на уровне ВК таможни, ЦВК	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ ВК в штатном режиме
		3.2.4. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за сутки	в соответствии с порядком подготовки сведений по линии ОДС
	3.3. Специалисту средств ИКТ ПТО	3.3.1. О возникновении НШС на уровне ВК таможни, ЦВК, влияющей на проведение автоматизированных процедур в ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС, получения сведений от отдела КТП ЦИТТУ
		3.3.2. Об устранении НШС на уровне ВК таможни, ЦВК	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ ВК таможни в штатном режиме, получения сведений от отдела КТП ИТС РТУ
	3.4. Исполнителю	3.4.1. Об НШС (проблеме) в функционировании средства ИКТ ВК таможни (заявка)	после установления причины НШС.
	3.5. ГУИТ*(5)	3.5.1. О возникновении НШС I категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО	о НШС, возникших в рабочее время (нерабочее время), не позднее 10 минут после возникновения НШС (начала рабочего дня в ФТС России)
		3.5.2. Об устранении НШС I категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ ВК таможни, ПТО в штатном режиме
		3.5.3. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за сутки	до начала рабочего дня в ФТС России
		3.5.4. Об НШС I и II категории на уровне ВК таможни и ВК ПТО за неделю	в срок, установленный для представления формы отчетности ИТФ-31
4. Отдел КТП ИТС РТУ	4.1. Дежурной смене подразделения КТП ЦИТТУ	4.1.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне РВК и ВК ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО)
		4.1.2. Об устранении НШС	после восстановления функционирования средств ИКТ РВК (ВК) в штатном режиме
		4.1.3. Об НШС I и II категории на уровне РВК и ВК ПТО за сутки	в соответствии с порядком представления сведений по линии ОДС
		4.1.4. Об НШС I и II категории на уровне РВК РТУ и ВК ПТО за неделю	в срок, установленный для представления формы отчетности ИТФ-31
		4.1.5. Об НШС III категории на уровне РВК РТУ	при необходимости получения квалифицированной помощи
	4.2. Дежурной смене ОДС РТУ	4.2.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне РВК РТУ, ВК ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС (получения сведений от ПТО)
		4.2.2. О возникновении НШС на уровне ЦВК, влияющей на проведение автоматизированных процедур в РТУ и ПТО	немедленно после получения информации от подразделения КТП ЦИТТУ
		4.2.3. Об устранении НШС на уровне РВК, ВК ПТО, ЦВК	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме.
		4.2.4. Об НШС I и II категории на уровне РВК РТУ и ВК ПТО за сутки	в соответствии с порядком представления сведений по линии ОДС
	4.3. ИТС таможни, подчиненной РТУ	4.3.1. О возникновении НШС на уровне РВК РТУ, ЦВК, влияющих на проведение автоматизированных процедур в ПТО	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС, получения сведений о НШС на уровне ЦВК
		4.3.2. Об устранении НШС на уровне РВК, ЦВК	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
	4.4. Исполнителю	4.4.1. Об НШС (проблеме) в функционировании средства ИКТ ВК таможни (заявка)	после установления причины НШС
	4.5. ГУИТ	4.5.1. О возникновении НШС I категории на уровне РВК РТУ, ВК ПТО	о НШС, возникших в рабочее время (нерабочее время), не позднее 10 минут после возникновения НШС (начала рабочего дня в ФТС России)
		4.5.2. Об устранении НШС уровне РВК РТУ, ВК ПТО	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
		4.5.3. Об НШС I и II категории на уровне РВК РТУ и ВК ПТО за сутки	не позднее 10 минут после начала рабочего дня в ФТС России
		4.5.4. Об НШС I и II категории на уровне РВК РТУ и ВК ПТО за неделю	в срок, установленный для представления формы отчетности ИТФ-31
5. Подразделение КТП ЦИТТУ	5.1. Заместителю начальника*(6) ЦИТТУ	5.1.1. О возникновении НШС I и II категории на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	немедленно в соответствии с порядком, установленным в ЦИТТУ.
		5.1.2. Об устранении НШС на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
		5.1.3. Об НШС I и II категории на уровне ЦВК, РВК РТУ, ВК таможен и таможенных постов за сутки	в соответствии с порядком, установленным в ЦИТТУ.
	5.2. Дежурной смене ОДС ФТС России	5.2.1. Об НШС I категории на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 15 минут после возникновения НШС
		5.2.2. Об устранении НШС на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
		5.2.3. Об НШС I и II категории на уровне ЦВК, РВК, ВК таможенных органов за сутки	в соответствии с порядком подготовки сведений по линии ОДС
	5.3. Дежурной смене КТП ИТС РТУ, ИТС ТНП ФТС России	5.3.1. О возникновении НШС I и II категории на уровне ЦВК	немедленно после установления категории НШС, но не позднее 10 минут после возникновения НШС
		5.3.2. Об устранении НШС на уровне ЦВК	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
	5.4. ГУИТ	5.4.1. Об НШС I и II категории на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	о НШС, возникших в рабочее время (нерабочее время), не позднее 10 минут после возникновения НШС (начала рабочего дня в ФТС России)
		5.4.2. Об устранении НШС на уровне ЦВК и в структурных подразделениях ФТС России	немедленно после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме
		5.4.3. Об НШС I и II категории на уровне ЦВК, РВК, ВК таможенных органов за сутки	не позднее 10 минут после начала рабочего дня в ФТС России
		5.4.4. Об НШС I и II категории на уровне ЦВК за неделю	в срок, установленный для представления формы отчетности ИТФ-31
	5.5. Структурному подразделению ФТС России	5.5.1. О возникновении НШС I или II категории на уровне ЦВК, которая привела к невозможности проведения автоматизированных процедур с использованием информационно-программных средств, относящихся к компетенции структурного подразделения ФТС России	о НШС, возникших в рабочее время (нерабочее время), не позднее 15 минут после возникновения НШС (начала рабочего дня в ФТС России)
		5.5.2. Об устранении НШС на уровне ЦВК	после восстановления функционирования средств ИКТ в штатном режиме

______________________________

*(1) Сутки - продолжительность времени от начала до окончания несения службы дежурной сменой оперативной дежурной службы (далее - ОДС) таможенного органа.

*(2) Сборник форм статистической отчетности таможенных органов перед ФТС России по информационно-техническим вопросам и методических рекомендаций о заполнении форм отчетности, утвержденный приказом ФТС России от 25 марта 2009 г. N 549 (с изменениями, внесенными приказом ФТС России от 11 декабря 2012 г. N 2489).

*(3) Исполнитель - организация, осуществляющая техническую поддержку средств ИКТ таможенного органа или оказание услуг по энергоснабжению, предоставлению каналов или линий связи в соответствии с условиями государственного контракта.

*(4) ЦИТТУ - Центральное информационно-техническое таможенное управление.

*(5) ГУИТ - Главное управление информационных технологий ФТС России. Сведения об НШС представляются должностным лицам ГУИТ, информация о которых доводится до РТУ, ТНП ФТС России, ЦИТТУ письмом ФТС России.

*(6) Заместитель начальника ЦИТТУ, осуществляющий координацию и контроль деятельности подразделения КТП.