Глава 12. Заинтересованные сторон

Глава 12
Заинтересованные стороны

Вовлечение горожан в проекты развития территорий начинается с определения сторон, прямо или косвенно заинтересованных в проекте, понимания их мотивации и возможных ролей в проекте, формулирования целей.

Заинтересованные стороны - это горожане, на которых влияют или могут повлиять проектные решения. Именно они обладают наиболее полными знаниями о проблемах территории и о том, в каких изменениях она нуждается. Основные заинтересованные стороны проектов развития территорий представлены в табл. 18.

Основные способы определения заинтересованных сторон и их целей:

- запрос информации и интервью с представителями органов исполнительной власти (префектуры, управы);

- анализ кадастровой карты и геоинформационных систем (ГИС);

- натурные обследования;

- анализ социальных сетей;

- интервью с собственниками, эксплуатирующими организациями

и арендаторами объектов, пользователями территории, представителями экспертных и городских сообществ.

Собранную информацию необходимо суммировать в документе, описывающем заинтересованные стороны проекта (с указанием контактных данных лиц и организаций), их цели и интересы.

Табл. 18. Основные заинтересованные стороны проекта развития территорий

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ	ПРЕДСТАВИТЕЛИ СТОРОН	РОЛЬ В ПРОЕКТЕ
Экономические субъекты	- собственники и арендаторы помещений, зданий и земельных участков, прилегающих к территории проектирования; - предприниматели, ведущие бизнес вблизи территории проектирования или заинтересованные в ее развитии; - девелоперы, заинтересованные в развитии близлежащих территорий, - градообразующее предприятие / крупный бизнес.	- декларируют и отстаивают собственные интересы, направленные на капитализацию территории, собственности, деятельности; - формируют экономическую активность на территории.
Политические субъекты	- представители органов муниципальной власти; - представители органов региональной власти; - депутаты городской думы.	- курируют проекты городского развития; - инициируют и модерируют процесс вовлечения жителей.
Эксперты	- архитекторы; - ландшафтные архитекторы; - инженеры; - экологи; - социологи; - антропологи; - урбанисты; - краеведы; - культурологи; - историки.	- участвуют в разработке проекта и предпроектных исследованиях; - помогают обеспечить качество проекта и междисциплинарный подход к его разработке.
Горожане	Резиденты (постоянные пользователи территории): - жители домов, расположенных вблизи территории проектирования; - объединения ТОС; - представители ТСЖ; - представители объектов социальной и культурной инфраструктуры, расположенных вблизи территории проектирования.	- представляют свои интересы, обусловленные близостью к территории проектирования; - обладают пользовательским опытом и запросами относительно территории проектирования; - выступают за сохранение ценностей территории проектирования.
	Пользователи территории (регулярные и эпизодические): - отдельные горожане, группы пользователей и сообщества, сформированные вокруг общих ценностей и интересов.	- обладают знаниями и пользовательским опытом, позволяющим обеспечить качество проектных решений; - декларируют интересы, обусловленные пользовательским опытом и запросом на инфраструктурные объекты.
	Прочие горожане: - представители городских сообществ; - представители городских общественных объединений; - городские активисты.	- занимают активную позицию по отношению к качеству городской среды, поэтому заинтересованы в развитии территорий; - выступают с инициативами по развитию городской среды; - могут определять проектные решения, используя свои знания и компетенции.