Глава 21. Команда проекта

Глава 21
Команда проекта

В реализации проекта принимает участие большое количество специалистов: архитекторы, проектировщики, инженеры, подрядчики работают вместе, чтобы удовлетворить запросы клиента и конечного потребителя (покупателя жилья). В главе описываются функции и обязанности участников команды проекта, а также принципы их взаимодействия.

Клиент

Клиент - это заказчик проекта: инвестор, застройщик, технический заказчик. Даже в относительно небольших проектах клиентом редко выступает один человек. Обычно это множество лиц или групп лиц внутри одной организации или несколько организаций, которые инициируют, финансируют и контролируют проект. Важно, чтобы распределение ролей, обязанностей и ответственности между членами команды клиента было четко определено. Помимо клиента в проекте может быть несколько внешних заинтересованных сторон.

Основные обязанности клиента в ходе реализации проекта:

- выбор и утверждение механизмов управления проектом;

- создание и внедрение системы управления качеством;

- выбор и назначение генерального проектировщика, обладающего достаточными компетенциями и ресурсами для реализации проекта;

- выбор и назначение генерального подрядчика, обладающего достаточными компетенциями и ресурсами для реализации проекта;

- подготовка генерального подрядчика - обеспечение его необходимой информацией и инструкциями, обучение внутренним процедурам и требованиям (например, если есть повышенные требования по технике безопасности, организации надлежащего надзора для соблюдения правил и пр.);

- уведомление государственных органов о начале реализации проекта и получении необходимой исходно-разрешительной документации;

- планирование времени и ресурсов на всех этапах проекта, контроль за соблюдением таких планов;

- выдача исходных данных проектировщикам и подрядчикам;

- проверка графиков и планов реализации проекта до начала строительства;

- обеспечение совместной работы и координации между командой клиента, проектировщиками и подрядчиками.

Руководитель (менеджер) проекта

Руководитель проекта - ответственное лицо, которое представляет интересы клиента и несет ответственность за операционное управление проектом и его успешную реализацию, поддерживает взаимодействие сторон, обеспечивает соответствие результатов поставленным целям, поддерживает мотивацию команды. Руководителю проекта (группы, команды проекта) необходимо распределять и контролировать ресурсы в целях выполнения стандартов производительности, сроков планирования и установленных затрат. Руководителя рекомендуется назначать на самых ранних этапах проекта.

Основные обязанности руководителя в ходе реализации проекта:

- помощь клиенту в разработке предварительного технического задания на проектирование и стратегии реализации проекта;

- участие в выборе и назначении специалистов в группу консультантов клиента;

- определение ролей и обязанностей представителей клиента, генподрядчика и генпроектировщика в проекте;

- выдача информации и инструкций от имени клиента;

- разработка плана выполнения проекта, включая выбор стратегии заключения контрактов;

- оценка рисков и управление ими на всех этапах;

- оценка стоимостей и управление ими на всех этапах проекта;

- участие в разработке проектной и рабочей документации;

- консультации клиента по выбору подрядчиков и контроль их выбора;

- организация и проведение конкурсов для выбора подрядчика;

- контроль платежей;

- консультации по спорам;

- отслеживание и оценка программ и планов затрат подрядчиков, которые могут включать издержки, выходящие за рамки основных контрактов.

Команда консультантов со стороны клиента

В случае нехватки внутренних компетенций у Клиента рекомендуется привлекать внешних специалистов, которые могут дать экспертную оценку работе команды проекта в процессах проектирования и реализации (а иногда финансирования, эксплуатации и развития) объекта. Состав команды консультантов зависит от компетенций клиента - чем шире их круг, тем меньше необходимый объем внешних консультаций. Консультанты должны быть задействованы на всех этапах проекта - от разработки до ввода в эксплуатацию.

Эксперты, которые могут привлекаться в качестве независимых консультантов:

- служба инженерных изысканий;

- финансовые консультанты;

- консультанты по управлению проектами бизнес-процессами;

- консультанты по системе менеджмента качества;

- юридическая служба;

- эксперты по исходно-разрешительной документации на строительство, специализирующиеся на сборе документации, направлении запросов в инстанции, получении необходимых разрешений;

- маркетологи;

- PR-консультанты;

- консультанты по планированию (для проверки графиков работ, поставок, управления сроками реализации проекта и пр.);

- консультанты по проектированию (для проверки принятых технических решений и соответствия решений заданию на проектирование);

- консультанты по строительно-монтажным работам (для проверки предлагаемых методов ведения строительно-монтажных работ, проверки проекта производства работ и технологических карт);

- инспекторы строительного контроля;

- лабораторная служба (для входного контроля качества материалов и проверки качества выполненных строительно-монтажных работ).

Проектировщики

Обычно команда проектировщиков включает:

- авторов проекта / команду архитекторов;

- команду конструкторов;

- команду проектировщиков инженерных систем и сетей.

При комплексной застройке или особых требованиях к строительному объекту возникает необходимость в специалистах узких сфер проектирования:

- технологи (для проектирования школ, бассейнов, ресторанов, больниц и т.д.);

- специалисты по материалам и оборудованию (двери, окна, облицовочные материалы, фасады, остекление, напольное покрытие, поставщики инженерного оборудования);

- специалисты по архитектурному освещению;

- специалисты по аудиовизуальному оборудованию;

- специалисты по информационным технологиям;

- специалисты по пожарной безопасности и пр.

После этапа проектирования (подготовки и утверждения проектной и рабочей документации) команду проектировщиков и авторов проекта рекомендуется привлекать к авторскому надзору или в качестве независимых консультантов клиента. Контроль проектировщиков за реализацией проекта и авторский надзор могут осуществляться разработчиками проектной или рабочей документации, либо третьей стороной (специальной организацией) по усмотрению клиента.

Основной функцией проектировщиков на этапе контроля является проверка реализуемых решений на соответствие согласованной проектной и/или рабочей документации. Участие проектировщиков в реализации проекта дает возможность:

- контролировать соответствие реализуемого объекта идеям, заложенным на предыдущих, в том числе, концептуальных стадиях (дизайн-проект) проектирования;

- оперативно решать вопросы от производителей работ;

- вносить правки в рабочую документацию (при необходимости);

- готовить дополнительные проектные решения и согласовывать замену материалов и оборудования.

Проектировщики имеют право непосредственно влиять на строительно-монтажные работы на участке, в том числе принимать решение о приостановке работ до снятия замечания, корректировки проектного решения или метода выполнения работ.

Подрядчики

Подрядчик - любая организация, нанятая клиентом для выполнения строительно-монтажных работ. В команду подрядчиков входят субподрядчики, поставщики, производители оборудования и материалов. Если над реализацией работает более одного подрядчика, обычно клиент назначает генерального подрядчика, который берет на себя часть обязанностей клиента по управлению и контролю процессов на строительной площадке, управлению работой других подрядчиков и все обязанности по строительству объекта и вводу в эксплуатацию.