Статья 18. Дополнительные услуги

Статья 18
Дополнительные услуги

1. Страны-члены обеспечивают предоставление следующих дополнительных обязательных услуг:

1.1 услуга заказных отправлений для исходящих приоритетных и авиаотправлений письменной корреспонденции;

1.2 услуга заказных отправлений для всех входящих заказных отправлений письменной корреспонденции.

2. Страны-члены или их назначенные операторы могут предоставлять следующие дополнительные факультативные услуги в рамках отношений между назначенными операторами, которые приняли решение о предоставлении этих услуг:

2.1 услуга отправлений с объявленной ценностью для отправлений письменной корреспонденции и посылок;

2.2 услуга отправлений с наложенным платежом для отправлений письменной корреспонденции и посылок;

2.3 услуга отслеживаемой доставки для отправлений письменной корреспонденции;

2.4 услуга вручения лично адресату заказных отправлений письменной корреспонденции или отправлений с объявленной ценностью;

2.5 услуга доставки отправлений без взимания тарифов и сборов для отправлений письменной корреспонденции и посылок;

2.6 услуга хрупких и громоздких посылок;

2.7 услуга сгруппированных отправлений "Консигнация" для отправлений, сгруппированных одним отправителем,назначением за границу.

2.8 услуга возврата товаров, которая означает возврат товаров получателем отправителю страны подачи по разрешению последнего.

3. Три следующие дополнительные услуги имеют и обязательную, и факультативную часть:

3.1 услуга международной коммерческой корреспонденции с ответом (МККО), которая в основном является факультативной; однако все страны-члены или их назначенные операторы обязаны обеспечивать службу возврата отправлений МККО;

3.2 услуга международных ответных купонов; эти купоны могут обмениваться в любой стране-члене, но их продажа является факультативной;

3.3 уведомление о получении для заказных отправлений письменной корреспонденции, посылок и отправлений с объявленной ценностью; все страны-члены или их назначенные операторы принимают уведомление о получении для входящих отправлений; однако, предоставление услуги уведомления о получении для исходящих отправлений является факультативным.

4. Описание этих услуг и взимаемые за них тарифы приводятся в Регламенте.

5. В тех случаях, когда за нижеперечисленные услуги во внутреннем режиме требуется оплата специальных тарифов, назначенные операторы имеют право взимать те же самые тарифы за международные отправления в соответствии с условиями, указанными в Регламенте:

5.1 доставка мелких пакетов весом свыше 500 г;

5.2 отправления письменной корреспонденции, поданные после предельного срока подачи;

5.3 отправления, поданные после окончания работы операционных окон;

5.4 прием отправлений по месту жительства отправителя;

5.5 отзыв отправления письменной корреспонденции после окончания работы операционных окон;

5.6 отправления до востребования;

5.7 хранение отправлений письменной корреспонденции весом свыше 500 г. (за исключением отправлений для слепых) и почтовых посылок;

5.8 доставка посылок в ответ на уведомление о поступлении;

5.9 покрытие рисков, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств;

5.10 доставка отправлений письменной корреспонденции после окончания работы операционных окон.