Приложение N 3

Приложение N 3
к приказу министерства социального развития
Новосибирской области
от 10 апреля 2013 г. N 335

Реестр показателей эффективности и качества деятельности государственного казенного учреждения Новосибирской области
"Центр временного содержания иностранных граждан и лиц без гражданства, подлежащих депортации или административному выдворению за пределы Российской Федерации"

N п/п	Наименование показателя	Значение показателя	Балл
1.	Выполнение плановых объемов государственных услуг (работ) в соответствии с утвержденным государственным заданием при отсутствии объективных факторов (чрезвычайные ситуации) за отчетный период	- более 95%; - от 90% до 95%; - от 85% до 89%; - от 80% до 84%, - ниже 80%	10 7,5 5 2,5 0
2.	Обеспечение стандарта качества деятельности учреждения:		56
2.1	Отсутствие неисполненных предписаний органов государственного контроля (надзора) за отчетный период при отсутствии объективных факторов*	да нет	10 0
2.2	Недопущение чрезвычайных ситуаций по вине руководителя за отчетный период	да нет	10 0
2.3	Отсутствие нарушений требований пожарной безопасности за отчетный период при отсутствии объективных факторов*	да нет	10 0
2.4	Отсутствие фактов нарушения финансово-хозяйственной деятельности и трудового законодательства за отчетный период	да нет	8 0
2.5	Повышение квалификации специалистов (ежегодно, в соответствии с нормативами)	да нет	4 0
2.6	Оказание социальных услуг в соответствии с действующими нормативными правовыми актами	Число нарушений не более 0%; Число нарушений более 0%	14 0
3.	Удовлетворенность получателей полнотой и качеством услуг	Обоснованные жалобы на объем и (или) качество предоставляемых социальных услуг до 3% от общего кол-ва поступивших жалоб	14
4	Доля граждан, получивших социальную помощь, от общего числа обратившихся в учреждение граждан за отчетный период	от 85% до 100% менее 85%	20 0

"*" - наличие объективных факторов определяется заместителями министра и начальником управления, в ведении которых находятся учреждения.