Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 15 октября 2013 г. N 1235 "О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 09.08.2013 N 933" (утратил силу)

Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 15 октября 2013 г. N 1235
"О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 09.08.2013 N 933"

В целях реализации форм и методов работы с обращениями граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, и при проведении личного приема граждан в министерстве социального развития Новосибирской области приказываю:

Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 09.08.2013 N 933 "Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан в министерстве социального развития Новосибирской области" следующие изменения:

1. Преамбулу изложить в следующей редакции: "В целях реализации Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", установления единых форм и методов работы при организации работы с обращениями граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, и при проведении личного приема граждан в министерстве социального развития Новосибирской области приказываю:".

2. В разделе 1 "Общие положения":

1) в пункте 1.1. слова "и организаций" заменить словами ", включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц,", после слов "и коллективных" дополнить словами ", а также в форме электронного документа";

2) в пункте 1.2. после слов "обращений" дополнить словами ", включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц,";

3) в пункте 1.3. после слова "коллективные" дополнить словами ", а также в форме электронного документа", слова "и организаций" заменить словами ", включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц", слово "сообщений" заменить словом "документов".

3. В разделе 2 "Прием, учет и первичная обработка письменных обращений граждан":

1) наименование дополнить словами ", а также обращений, поступивших в форме электронного документа";

2) в пункте 2.5. слова "почтовый или электронный адрес" заменить словами "или почтовый адрес";

3) дополнить пунктом 2.12.:

"2.12. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.".

4. В разделе 5 "Ежедневный прием граждан" в пункте 5.4 слова "5.4" заменить словами "5.4.".

5. Наименование раздела 6 изложить в следующей редакции: "6. Отчетно-аналитическая информация по обращениям граждан".

Министр

С.И. Пыхтин