Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 31 июля 2019 г. N 333 "О внесении изменений в приказ министерства социально-демографического развития Самарской области от 13.07.2012 N 195 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Самарской области" и выдача удостоверений ветерана труда Самарской области"

В целях приведения нормативных правовых актов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в соответствие с требованиями действующего законодательства приказываю:

1. Внести в приказ министерства социально-демографического развития Самарской области от 13.07.2012 N 195 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Самарской области" и выдача удостоверений ветерана труда Самарской области" следующие изменения:

в абзаце первом в абзаце первом# слова "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)";

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и/или выдача удостоверений ветерана":

в пункте 1.1:

слова "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)";

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.";

в пункте 1.3:

по тексту подпункта 1 слова "и при условии назначения им пенсии" исключить;

в подпункте 2 слова "при условии назначения им пенсии" исключить;

в пункте 1.4:

абзац пятый изложить в следующей редакции:

"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр); на социальном портале министерства (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru.";

абзацы шестой, седьмой признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац первый после слова "министерства" дополнить словами "в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональном реестре,";

в абзаце втором слова "и полные почтовые адреса" заменить словами ", местонахождение, график работы";

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и";

в абзаце пятом слова " (с соответствующими ссылками и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур)" исключить;

пункт 1.9 изложить в следующей редакции:

"1.9. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и уполномоченных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, приведена в сети Интернет по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.";

пункт 1.11 признать утратившим силу;

в пункте 1.12:

после слов "государственной услуги" дополнить словами ", о ходе предоставления государственной услуги";

после слов "в электронном виде на" дополнить словами: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций),";

абзац третий пункта 2.2. исключить;

пункт 2.3 признать утратившим силу;

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)";

пункт 2.12 изложить в новой редакции:

"2.12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

в пункте 2.13:

абзац шестой подпункта 1 исключить;

абзац пятый подпункта 2 исключить;

пункт 2.17 изложить в следующей редакции:

"2.17. Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах, в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.";

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю

2.17.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

подраздел "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.19. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.19.1. Под отказом в предоставлении государственной услуги в целях Административного регламента понимается отказ в присвоении звания "Ветеран труда Самарской области".

Основаниями для отказа в присвоении звания "Ветеран труда Самарской области" являются:

отсутствие в представленных заявителем документах сведений, подтверждающих наличие хотя бы одного из перечисленных в пункте 1.3 Административного регламента оснований для предоставления государственной услуги;

представление заявителем документов, оформленных с нарушением требований законодательства Российской Федерации.";

в абзаце первом пункта 2.24 после слов "в письменной форме," дополнить словами "в электронной форме через Социальный портал, Региональный портал, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональный реестр,";

в пункте 2.39 абзацы с первого по третий изложить в следующей редакции:

"Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Региональном портале, Социальном портале.

Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.";

пункт 2.41 изложить в следующей редакции:

"Документы, указанные в пункте 2.13 Административного регламента, должны быть представлены заявителем в уполномоченное учреждение на личном приеме в течение 20 календарных дней со дня регистрации запроса (заявления), о чем уполномоченное учреждение уведомляет заявителя не позднее следующего рабочего дня после регистрации запроса (заявления) по почте и (или) путем направления электронного сообщения (если имеется адрес электронной почты). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его запроса (заявления) по форме, установленной приложением N 10 к Административному регламенту.";

в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме":

в пункте 3.1:

в абзаце первом слова ", блок-схемы которых приведены в приложении N 11 к Административному регламенту" исключить;

подпункт 2 признать утратившим силу;

дополнить подпунктами 8 и 9 следующего содержания:

"8) выполнение административных процедур при предоставлении

государственных услуг в электронной форме;

9) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.";

в абзаце втором пункта 3.12 слова "с 01.01.2016" исключить;

подраздел "Формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия" признать утратившим силу;

в подразделе "Принятие решения уполномоченного учреждения о присвоении (отказе в присвоении) звания "Ветеран труда Самарской области":

слово "муниципальный" в соответствующем падеже исключить;

в пункте 3.23 слова "сведения о пенсионном обеспечении: вид пенсии и дата назначения пенсии;" исключить;

в пункте 3.60 слово "муниципального" исключить;

в пункте 3.61 слово "муниципального" исключить;

в пункте 3.68 слово "муниципального" исключить;

в пункте 3.72 слова "социальный портал министерства в сети Интернет" заменить словами "Социальный портал, Региональный портал, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

в пункте 3.73:

слова "и о приостановлении его рассмотрения" исключить;

после слов "на личном приеме," дополнить словами "а также в случае непредоставления их заявителем в уполномоченное учреждение на личном приеме в течение 20 календарных дней со дня регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме,";

в пункте 3.74:

слова "и о приостановлении его рассмотрения" исключить;

после слов "на личном приеме," дополнить словами "а также в случае непредоставления их заявителем в уполномоченное учреждение на личном приеме в течение 20 календарных дней со дня регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме,";

дополнить подразделом следующего содержания:

"Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.75. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступившее в уполномоченное учреждение от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.76. Должностное лицо, ответственное за прием документов, осуществляет регистрацию заявления в Журнале учета граждан и передает руководителю уполномоченного учреждения (уполномоченному лицу) на резолюцию.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления в уполномоченное учреждение поданного получателем государственной услуги заявления.

3.77. С резолюцией руководителя уполномоченного учреждения (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за прием документов, передает заявление должностному лицу, ответственному за оформление удостоверений, либо должностному лицу, ответственному за подготовку проекта правового акта (далее - должностные лица, ответственные за исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах).

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя уполномоченного учреждения (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.78. Должностные лица, ответственные за исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, переоформляют представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляют в двух экземплярах обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передают руководителю уполномоченного учреждения (уполномоченному лицу) на подпись.

Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью уполномоченного учреждения.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя уполномоченного учреждения (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.79. Должностное лицо, ответственное за прием документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного учреждения (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в Журнале учета граждан и возвращает их должностным лицам, ответственным за исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, для выдачи (в случае переоформления удостоверения ветерана труда Самарской области) или направления (в случае отказа в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками)) получателю государственной услуги.

Заявление с резолюцией руководителя уполномоченного учреждения (уполномоченного лица), ксерокопия переоформленного удостоверения ветерана труда Самарской области и второй экземпляр отказа в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) помещаются в личное дело получателя государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем уполномоченного учреждения (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

3.80. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 4 рабочих дней с момента поступления заявления в уполномоченное учреждение.

3.81. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.82. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованного отказа в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в Журнале учета граждан.";

раздел "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных и муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги" за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. Жалоба направляется в уполномоченное учреждение или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.

5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:

руководителю уполномоченного учреждения;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Регионального портала

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных учреждений, министерства, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников.".;

в Приложении N 2 к Административному регламенту слова "копия документа (информации), подтверждающего назначении пенсии" исключить;

в Приложении N 5 к Административному регламенту слова "при условии назначения пенсии" исключить;

в Приложении N 10 к Административному регламенту:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления:

предложение "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено." исключить;

слова "Вы должны" заменить словами "Вам необходимо в течение 20 календарных дней с указанной даты регистрации Вашего заявления";

пункт 5 исключить;

Приложение N 11 к Административному регламенту признать утратившим силу.

2. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в сети Интернет.

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

И.о. министра

О.Ю. Рубежанский