Приказ Агентства по делам архивов Пермского края от 21 августа 2019 г. N СЭД-07-01-06-61 "О внесении изменений в Административные регламенты Агентства по делам архивов Пермского края" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Агентства по делам архивов Пермского края от 21 августа 2019 г. N СЭД-07-01-06-61
"О внесении изменений в Административные регламенты Агентства по делам архивов Пермского края"

В целях приведения в соответствие с федеральным и региональным законодательством приказываю:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление архивных справок, архивных копий, архивных выписок, информационных писем, связанных с реализацией законных прав и свобод граждан и исполнением государственными органами и органами местного самоуправления своих полномочий", утвержденный приказом Агентства по делам архивов Пермского края (далее - Агентство) от 20 августа 2018 г. N СЭД-07-01-06-65 (в ред. приказов Агентства от 09 октября 2018 г. N СЭД-07-01-06-78, от 26 ноября 2018 г. N СЭД-07-01-06-91, от 28 января 2019 г. N СЭД-07-01-06-5) следующие изменения:

1.1. пункт 2.8 изложить в редакции:

"2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Агентства, в сети информационно-телекоммуникационной "Интернет", в ГИС "Реестр Пермского края" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

1.2. пункт 5.3 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство, Архив, Министерство информационного развития и связи Пермского края, Правительство Пермского края, МФЦ.

Решение и действие (бездействие) Архива, руководителя Архива, государственных служащих Агентства обжалуются в Агентстве.

Решение и действие (бездействие) работников Архива обжалуются в Архиве.

Решение и действие (бездействие) руководителя Агентства обжалуются в Правительстве Пермского края.

Решение и действие (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ обжалуются в Министерстве информационного развития и связи Пермского края.

Решение и действие (бездействие) работников МФЦ обжалуются в МФЦ.";

1.3. в пункте 5.4.3 после слова "документов," дополнить словами "или информации, либо осуществления действий";

1.4. в пункте 5.4.4 после слова "документов" дополнить словами "у заявителя";

1.5. дополнить пунктом 5.4.10 следующего содержания:

"5.4.10. требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке.";

1.6. в пункте 5.8.3 после слов "по телефону" дополнить словами ", электронной почте";

1.7. в пункте 5.9 слово "подается" заменить словами "может быть подана";

1.8. дополнить пунктом 5.11.4 следующего содержания:

"5.11.4. иным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

1.9. в пункте 5.15 слова "в день ее поступления" заменить словами "не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня";

1.10. пункт 5.19 дополнить абзацем третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба была направлена способом, указанным в пункте 5.11.3 Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.";

1.11. в пункте 5.20 абзац седьмой изложить в редакции:

"в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению - информацию о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги. Также заявителю приносятся извинения за доставленные неудобства. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацию о порядке обжалования принятого решения;".

2. Внести в Административный регламент предоставления Агентством государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях", утвержденный приказом Агентства от 18 октября 2018 г. N СЭД-07-01-06-84 (в ред. приказа Агентства от 28 января 2019 г. N СЭД-07-01-06-5) следующие изменения:

2.1. пункт 2.8 изложить в редакции:

"2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Агентства, в сети информационно-телекоммуникационной "Интернет", в ГИС "Реестр Пермского края" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

2.2. в пункт 5.1 изложить в редакции:

"5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) Агентства, государственных служащих Агентства, МФЦ, его работников, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников (далее - организации и должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги) и принятых ими в ходе предоставления государственной услуги решений в досудебном (внесудебном) порядке.";

2.3. пункт 5.3 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство, Министерство информационного развития и связи Пермского края, Правительство Пермского края, МФЦ.

Решение и действие (бездействие) государственных служащих Агентства обжалуются в Агентстве.

Решение и действие (бездействие) руководителя Агентства обжалуются в Правительстве Пермского края.

Решение и действие (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ обжалуются в Министерстве информационного развития и связи Пермского края.

Решение и действие (бездействие) работников МФЦ обжалуются в МФЦ.";

2.4. в пункте 5.4.4 после слова "документов" дополнить словами "у заявителя";

2.5. в пункте 5.8.3 после слов "по телефону" дополнить словами ", электронной почте";

2.6. в пункте 5.9 слово "подается" заменить словами "может быть подана";

2.7. дополнить пунктом 5.11.4 следующего содержания:

"5.11.4. иным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

2.8. пункт 5.15 изложить в редакции:

"5.15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня.

Ведение учета жалоб на решения и действия (бездействие) организации и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется по форме и в порядке, которые установлены правовым актом уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.";

2.9. пункт 5.19 дополнить абзацем третьим следующего содержания:

"В случае если жалоба была направлена способом, указанным в пункте 5.11.3 Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.";

2.10. десятый абзац пункта 5.20 дополнить словами: "Также заявителю приносятся извинения за доставленные неудобства.".

3. Консультанту Агентства Неустроевой Е.В. разместить настоящий приказ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Агентства.

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И. о. руководителя

С.Ю. Козлова