Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

27. Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:

- по телефону;

- путем письменного обращения;

- непосредственно в департаменте (информационные стенды) и на официальном сайте Администрации города Омска (адрес в сети "Интернет": http://www.admomsk.ru);

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): www.gosuslugi.ru.

- при личном обращении;

- в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" (далее - Региональный портал) (адрес Регионального портала в сети "Интернет": http://www.pgu.omskportal.ru);

- в отделе "Служба одного окна" (информационные стенды, при личном обращении, по телефону).

28. Место нахождения департамента: 644010, город Омск, улица Чокана Валиханова, дом 3; отдела "Служба одного окна": 644099, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1.

29. График работы департамента и отдела "Служба одного окна":

понедельник - четверг - с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут, пятница - с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни;

в день, предшествующий нерабочему праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

30. Справочные телефоны:

53-24-06 - организационно-кадровый отдел департамента;

53-22-16 - отдел технического обеспечения и безопасности департамента;

78-79-01 - информатор отдела "Служба одного окна".

31. Адрес электронной почты департамента: upr_cult_omsk@mail.ru; отдела "Служба одного окна": odnookno@admomsk.ru.

32. Проведение индивидуальных устных консультаций специалистами департамента осуществляется по телефонам либо при личном посещении.

33. График проведения индивидуальных устных консультаций специалистами департамента, справочные телефоны:

Структурное подразделение департамента	Номер телефона	Дни и время приема специалистами департамента	Дни и время проведения индивидуальных устных консультаций по телефону
Отдел технического обеспечения и безопасности	53-22-16	понедельник - четверг с 9 до 16 часов	понедельник - четверг с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут, пятница с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут
Консультант	53-05-28

34. Индивидуальное письменное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления ответа заявителю почтовой связью или посредством электронной почты.

Письменный ответ должен содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона специалиста департамента. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется департамен