Постановление Мэрии города Новосибирска от 11 апреля 2016 г. N 1392 "О внесении изменений в постановление мэрии города Новосибирска от 16.09.2014 N 8264 "О создании муниципальной информационной системы "Мой Новосибирск"

В целях актуализации информации, порядка ведения и обработки сообщений в муниципальной информационной системе "Мой Новосибирск", в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением мэрии города Новосибирска от 15.09.2014 N 8263 "О Положении о муниципальных информационных системах", руководствуясь Уставом города Новосибирска, постановляю:

1. Внести в постановление мэрии города Новосибирска от 16.09.2014 N 8264 "О создании муниципальной информационной системы "Мой Новосибирск" следующие изменения:

1.1. В пункте 7 слова "первого заместителя мэра города Новосибирска Игнатова В. А." заменить словами "заместителя мэра города Новосибирска (по городскому хозяйству)".

1.2. В приложении:

1.2.1. В пункте 1.2 слова "о проблемах" заменить словами "по вопросам".

1.2.2. Пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. Ответственными за предоставление, размещение информации, обеспечение ее достоверности и актуальности в МИС "Мой Новосибирск" являются структурные подразделения мэрии города Новосибирска, муниципальные учреждения города Новосибирска и иные организации, получившие доступ к МИС "Мой Новосибирск" в соответствии с Положением.".

1.2.3. Дополнить пунктами 1.6 - 1.9 в следующей редакции:

"1.6. Структурные подразделения мэрии города Новосибирска, муниципальные учреждения города Новосибирска, иные организации получают доступ к МИС "Мой Новосибирск" в соответствии с компетенцией(сферой деятельности) на основании заявления на подключение к МИС "Мой Новосибирск" (приложение 1), представленного в департамент связи и информатизации мэрии города Новосибирска.

Департамент связи и информатизации мэрии города Новосибирска согласовывает заявление на подключение к МИС "Мой Новосибирск" и предоставляет доступ к МИС "Мой Новосибирск" указанным в заявлении лицам в течение трех рабочих дней со дня его поступления, о чем уведомляет заявителя.

1.7. Структурные подразделения мэрии города Новосибирска, муниципальные учреждения города Новосибирска, иные организации считаются получившими доступ к МИС "Мой Новосибирск" со дня согласования заявления на подключение к МИС "Мой Новосибирск" департаментом связи и информатизации мэрии города Новосибирска.

1.8. Департамент связи и информатизации мэрии города Новосибирска организует обучение работе в МИС "Мой Новосибирск" работников структурных подразделений мэрии города Новосибирска, муниципальных учреждений города Новосибирска, иных организаций в течение двух рабочих дней, следующих за днем предоставления доступа к МИС "Мой Новосибирск".

1.9. Для целей Положения используются следующие понятия:

пользователь - гражданин, прошедший регистрацию в МИС "Мой Новосибирск" и разместивший сообщение в соответствии с группами и категориями вопросов, указанными в приложении 2 к Положению;

диспетчер - ответственное лицо, принимающее сообщение от заявителя и назначающее модератора;

модератор - ответственное лицо, осуществляющее распределение сообщений между исполнителями, определяющее плановые сроки решения вопроса по сообщению заявителя, контролирующее работу исполнителя;

исполнитель - ответственное лицо, выполняющее или организующее выполнение работ по конкретному сообщению заявителя;

контролер - ответственное лицо, контролирующее работу модератора по определенному набору сообщений (группа вопросов, категория вопросов).".

1.2.4. Подпункты 2.2.5, 2.2.6 изложить в следующей редакции:

"2.2.5. Раздел "Безопасность":

2.2.5.1. Полиция:

информация о подразделении;

информация о сфере деятельности;

сведения о руководителе подразделения;

контактная информация.

2.2.5.2. Публичные мероприятия:

наименование площадки проведения мероприятий;

адрес проведения публичных мероприятий.

2.2.5.3. Видеонаблюдение:

местоположение камеры;

наименование оператора связи.

2.2.6. Раздел "Услуги":

информация о сфере деятельности;

информация об организации;

сведения о руководителе организации.".

1.2.5. Дополнить подпунктами 2.2.10 - 2.2.13 следующего содержания:

"2.2.10. Раздел "Администрация":

информация об организации;

информация о руководителе;

контактная информация.

2.2.11. Раздел "Транспорт":

информация об организации;

информация о руководителе;

информация о сфере деятельности;

информация об уборке и ремонте улиц;

контактная информация.

2.2.12. "Благоустройство"

информация об организации;

информация о руководителе;

контактная информация;

справочная информация.

2.2.13. Раздел "История":

наименование исторического объекта;

фотография объекта;

адрес объекта;

описание объекта.".

1.2.6. В пункте 3.1 слова "по вопросам городского хозяйства" заменить словами "в соответствии с группами и категориями вопросов, указанными в приложении 2 к Положению".

1.2.7. Пункт 3.3 изложить в следующей редакции:

"3.3. В процессе обработки сообщений в МИС "Мой Новосибирск" принимают участие структурные подразделения мэрии города Новосибирска, муниципальные учреждения города Новосибирска, иные организации в соответствии с приложением 2 к Положению.".

1.2.8. Пункт 3.4 после слова "учреждение" дополнить словами "города Новосибирска".

1.2.9. В пункте 3.5:

слова "(далее - диспетчеры)" заменить словом "- диспетчеры";

слово "(приложение 1)" исключить.

1.2.10. В подпункте 3.6.2 слова "устранению проблемы" заменить словами "решению вопроса".

1.2.11. В подпункте 3.6.3:

1.2.11.1. В абзаце втором слово "сообщений" заменить словом "вопросов".

1.2.11.2. В абзаце третьем слова "о проблеме, по которой" заменить словами "по вопросу, на который".

1.2.11.3. В абзаце седьмом слова "проблеме, возникшей" заменить словами "вопросу, возникшему".

1.2.11.4. В абзаце двенадцатом слово "действующего" исключить.

1.2.12. В подпункте 3.6.4 слово "сообщения" заменить словом "вопроса".

1.2.13. Подпункт 3.6.5 после слова "категории" дополнить словом "вопросов".

1.2.14. Пункт 3.7 изложить в следующей редакции:

"3.7. Руководители структурных подразделений мэрии города Новосибирска, муниципальных учреждений города Новосибирска, указанных в приложении 2 к Положению, назначают приказом ответственных за обработку сообщений в МИС "Мой Новосибирск" работников - модераторов, исполнителей, контролеров. Копия приказа о назначении ответственных за обработку сообщений в МИС "Мой Новосибирск" направляется в департамент связи и информатизации мэрии города Новосибирска.

Исполнителями по обработке сообщений в МИС "Мой Новосибирск" в иных организациях являются лица, указанные в заявлении на подключение к МИС "Мой Новосибирск".".

1.2.15. В абзаце первом пункта 3.8 слова "одного рабочего дня, следующего" заменить словами "двух рабочих дней, следующих".

1.2.16. В подпункте 3.8.1:

1.2.16.1. В абзаце первом слова "устранения проблемы" заменить словами "решения вопроса".

1.2.16.2. В абзаце третьем слова "проблема связана" заменить словами "вопрос связан".

1.2.16.3. В абзацах четвертом - шестом слово "проблемы" заменить словом "вопроса".

1.2.17. Пункт 3.9 изложить в следующей редакции:

"3.9. Статус "Проинформирован" устанавливается в случае, если ответ на сообщение носит справочный характер, модератор указывает в поле "Комментарий" одну из следующих формулировок:

"информация принята к сведению" (если сообщение носит информативный характер);

"информация не подтверждена" (если при выезде на место информация не подтверждена);

"Вам следует обратиться с официальным обращением в комитет мэрии -общественную приемную мэра города Новосибирска" (указывается телефон комитета мэрии - общественной приемной мэра города Новосибирска или адрес Интернет-приемной, если пользователь в сообщении требует развернутого официального ответа).".

1.2.18. В абзаце первом пункта 3.10 слова "одного рабочего дня, следующего" заменить словами "трех рабочих дней, следующих".

1.2.19. Подпункт 3.10.1 изложить в следующей редакции:

"3.10.1. Осуществляет организацию работ по решению вопроса с информированием соответствующих по компетенции ответственных лиц о поступившем вопросе.".

1.2.20. В подпункте 3.10.2:

1.2.20.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:

"3.10.2. Информирует модератора о решении вопроса или причинах невозможности его решения.".

1.2.20.2. В абзаце втором слова "устранения проблемы" заменить словами "решения вопроса".

1.2.20.3. В абзаце третьем слова "Проблема устранена" заменить словами "Вопрос решен".

1.2.21. Пункт 3.13 изложить в следующей редакции:

"3.13. Контролеры в структурных подразделениях мэрии города Новосибирска назначаются в соответствии пунктом 3.7 Положения.

Контролер осуществляет общий контроль за обработкой сообщений в МИС "Мой Новосибирск" на предмет соблюдения сроков обработки сообщений и фактического решения вопроса.".

1.2.22. Приложения 1, 2 изложить в редакции приложений 1, 2 к настоящему постановлению соответственно.

2. Департаменту связи и информатизации мэрии города Новосибирска разместить постановление на официальном сайте города Новосибирска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Департаменту информационной политики мэрии города Новосибирска обеспечить опубликование постановления.

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города Новосибирска (по городскому хозяйству).

Мэр города Новосибирска

А. Е. Локоть