Приложение 2

Утверждены
приказом департамента образования
Ярославской области
от 21 января 2015 г. N 04-нп
(в редакции приказа
департамента образования
Ярославской области
от 19 сентября 2019 г. N 38-нп)

Базовые требования
к качеству предоставления государственной услуги "Реализация дополнительных профессиональных программ повышения квалификации"

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги - "Реализация дополнительных профессиональных программ повышения квалификации" (далее - государственная услуга).

1.2. Получателями государственной услуги являются физические лица, имеющие или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование, работающие в организации, направившей на обучение (далее - организация-заказчик) и принятые на обучение в организацию, являющуюся поставщиком государственной услуги.

1.3. К получателям государственной услуги относятся следующие категории лиц:

- педагогические и руководящие работники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сотрудники организаций, функционально подчиненных органам исполнительной власти Ярославской области или органам местного самоуправления Ярославской области, осуществляющим управление в сфере образования;

- государственные гражданские служащие органов исполнительной власти Ярославской области и муниципальные служащие органов местного самоуправления Ярославской области, осуществляющих управление в сфере образования;

- лица, направляемые на обучение органами исполнительной власти Ярославской области и органами местного самоуправления Ярославской области, осуществляющими управление в сфере образования.

2. Нормативное регулирование государственной услуги

2.1. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

2.2. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

2.3. Положение о лицензировании образовательной деятельности, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2013 г. N 966 "О лицензировании образовательной деятельности".

2.4. Правила противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 "О противопожарном режиме".

2.5. Положение о департаменте образования Ярославской области, утвержденное постановлением Администрации области от 31.01.2007 N 29 "О создании департамента образования Ярославской области".

2.6. Порядок организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 1 июля 2013 г. N 499 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам".

3. Состав государственной услуги

Государственная услуга включает в себя разработку и реализацию дополнительных профессиональных программ повышения квалификации (далее - программы повышения квалификации):

обучающих мероприятий продолжительностью менее 16 часов (научно-практические конференции, семинары, вебинары и т.п.), которые в рамках зачетно-накопительной системы могут рассматриваться как модули программы повышения квалификации;

- продолжительностью от 16 до 72 часов;

- продолжительностью 72 часа и более;

- научно-методическое, учебно-методическое, организационно-методическое сопровождение получателя государственной услуги.

4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

4.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет департамент образования Ярославской области (далее - департамент) и организация, являющаяся поставщиком государственной услуги, - государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования Ярославской области "Институт развития образования" (далее - организация-поставщик).

4.2. Информация о государственной услуге и порядке ее предоставления размещается в средствах массовой информации, на странице департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://www.yarregion.ru/depts/dobr/tmpPages/docs.aspx, на сайте и информационных стендах организации-поставщика, а также в специальных рекламных буклетах.

4.3. Ответственность за информирование граждан о порядке прохождения обучения и содержании государственной услуги возлагается на организацию-поставщика, которая назначает сотрудников, осуществляющих информирование об оказываемой государственной услуге.

4.4. Консультирование по вопросам приема, обучения, итоговой аттестации в организации-поставщике осуществляют специалисты департамента и работники организации-поставщика, ответственные за реализацию дополнительных профессиональных программ.

4.5. Организация-поставщик располагается по адресу: 150014, г. Ярославль, ул. Богдановича, д. 16.

Режим работы организации-поставщика: ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 8.30 до 17.30, обед с 12.30 до 13.30.

5. Порядок оказания государственной услуги

5.1. Условия предоставления государственной услуги.

5.1.1. Государственная услуга в пределах объемов, предусмотренных государственным заданием организации-поставщику, оказывается за счет средств областного бюджета, то есть является бесплатной для получателей государственной услуги.

5.1.2. Государственная услуга предоставляется только лицам, зачисленным в состав обучающихся приказом организации-поставщика.

5.1.3. Исчерпывающий перечень документов для получения государственной услуги:

- договор об оказании образовательных услуг, оказываемых за счет средств, предусмотренных на выполнение государственного задания между организацией-поставщиком и организацией-заказчиком (далее - договор);

* направление получателя государственной услуги на обучение по программе повышения квалификации, подписанное руководителем организации-заказчика,

* документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги (представляется для просмотра);

* документ о высшем или среднем профессиональном образовании получателя государственной услуги или справка о прохождении обучения по программам среднего профессионального и (или) высшего образования (представляется для просмотра).

Документы представляются в адрес организации-поставщика не позднее дня обращения за получением государственной услуги.

5.2. Получатели государственной услуги имеют право на получение государственной услуги:

* в рамках планового обучения по программам дополнительного профессионального образования не реже чем один раз в три года;

* в рамках объявления департаментом или организацией-поставщиком целевого приема на обучение по программам повышения квалификации для конкретной категории получателей государственной услуги.

5.3. Отказ в предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим основаниям:

* отсутствие свободных мест в учебных группах, сформированных для освоения конкретной дополнительной профессиональной программы;

* отсутствие документов, указанных в подпункте 5.1.3 пункта 5.1 настоящего раздела базовых требований.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении и уведомление заявителя о принятом решении осуществляются в день подачи документов.

5.4. Порядок организации предоставления государственной услуги.

5.4.1. Организация-поставщик не позднее 15 июня года, предшествующего календарному году предоставления государственной услуги, доводит до сведения потенциальных получателей государственной услуги и организаций-заказчиков информацию о примерном перечне предлагаемых к реализации в следующем календарном году программ повышения квалификации посредством размещения данного перечня на официальном сайте организации-поставщика.

5.4.2. Организация-поставщик не позднее 20 октября года, предшествующего году предоставления государственной услуги, доводит до сведения потенциальных получателей государственной услуги и организаций-заказчиков правила подачи заявок на предоставление государственной услуги посредством их размещения на официальном сайте организации-поставщика.

5.4.3. Руководители организаций-заказчиков до 25 ноября года, предшествующего году предоставления государственной услуги, подают заявки в установленном порядке.

5.4.4. После получения заявок организация-поставщик формирует группы обучающихся по количеству заявок, поданных и принятых в соответствии с правилами подачи заявок.

5.4.5. В срок до 31 декабря года, предшествующего году предоставления государственной услуги, организация-поставщик заключает договоры с организацией-заказчиком с указанием количества обучающихся и сроках обучения по конкретным программам повышения квалификации.

5.5. Основаниями для предоставления государственной услуги являются:

* наличие (представление получателем государственной услуги) документов, указанных в подпункте 5.1.3 пункта 5.1 настоящего раздела базовых требований;

* приказ руководителя организации-поставщика о зачислении получателя государственной услуги на обучение по соответствующей программе повышения квалификации. Приказ издается в течение 3 рабочих дней после начала обучения.

5.6. Предоставление государственной услуги начинается в сроки, указанные в договоре организации-заказчика на получение государственной услуги на обучение по соответствующей программе повышения квалификации.

5.7. Предоставление государственной услуги начинается с момента издания приказа руководителя организации-поставщика о зачислении получателя государственной услуги на обучение по соответствующей программе повышения квалификации.

5.8. Предоставление государственной услуги прекращается после издания приказа о завершении получателем государственной услуги обучения по соответствующей программе повышения квалификации и выдачи получателю государственной услуги удостоверения о повышении квалификации.

5.9. Предоставление государственной услуги прекращается досрочно:

* по личной инициативе получателя государственной услуги;

* по инициативе организации-поставщика путем отчисления получателя государственной услуги из учебной группы по основаниям, предусмотренным уставом, локальными актами организации-поставщика или договором.

5.10. Получатели государственной услуги имеют право на:

* бесплатное пользование библиотечно-информационными ресурсами организации-поставщика;

* получение дополнительных (в том числе платных) образовательных услуг;

* уважение человеческого достоинства;

* свободу совести, информации, свободное выражение собственных мнений и убеждений;

* обжалование приказов, распоряжений и действий должностных лиц организации-поставщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- другие права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5.11. Организация-поставщик самостоятельна в осуществлении образовательного процесса, подборе и расстановке кадров, научной, финансовой, хозяйственной и иной деятельности в пределах, установленных действующими нормативными правовыми актами и уставом организации-поставщика.

6. Требования к организации предоставления государственной услуги

6.1. Организация-поставщик должна иметь лицензию на осуществление образовательной деятельности, необходимые помещения, оборудование и оснащение для предоставления государственной услуги.

6.2. Перечни учебного оборудования, необходимого для предоставления государственной услуги, определяются учебно-программной документацией соответствующей программы повышения квалификации, утвержденной организацией-поставщиком.

6.3. Территория, помещения, оборудование и оснащение организации-поставщика должны соответствовать требованиям санитарных правил и нормативов, пожарной безопасности и охр