Статья 14. Прозрачная информация, коммуникация и методы осуществления прав субъекта данных

Статья 14
Прозрачная информация, коммуникация и методы осуществления прав субъекта данных

1. Контролер должен принимать надлежащие меры для предоставления субъекту данных любой информации, указанной в Статьях 15 и 16, и любых сведений согласно Статьям 17 - 24 и 35, которые относятся к обработке, в сжатой, прозрачной, доходчивой и легкодоступной форме на понятном и простом языке, в частности, в отношении любой информации, адресованной непосредственно ребенку. Информация должна предоставляться в письменной форме или при помощи иных средств, в том числе, если это целесообразно, при помощи электронных средств. По запросу субъекта данных информация может быть предоставлена в устной форме при условии, что личность субъекта данных доказана иными способами.

2. Контролер должен содействовать осуществлению прав субъекта данных в соответствии со Статьями 17 - 24. В случаях, указанных в Статье 12(2), контролер не должен отказываться действовать по запросу субъекта данных в целях осуществления его или ее прав согласно Статьям 17 - 24, кроме тех случаев, когда он демонстрирует, что он не способен идентифицировать субъекта данных.

3. Контролер должен без необоснованного промедления предоставлять субъекту данных информацию о мерах, принятых в отношении запроса в соответствии со Статьями 17 - 24, и в любом случае в течение одного месяца после получения запроса. При необходимости указанный срок может быть продлен еще на два месяца, принимая во внимание сложность и количество запросов. Контролер должен проинформировать субъекта данных о любом таком продлении в течение одного месяца после получения запроса с указанием причин превышения срока. Если субъект данных подает запрос посредством электронной формы, информация должна быть предоставлена по возможности электронным способом, если субъект данных не запрашивает иного способа передачи информации.

4. Если контролер не предпринимает действий по запросу субъекта данных, контролер должен без промедления и по крайней мере в течение одного месяца после получения запроса проинформировать субъекта данных о причинах бездействия, а также о возможности подачи жалобы Европейскому инспектору по защите данных и о возможности защиты прав в судебном порядке.

5. Информация, предоставленная в соответствии со Статьями 15 и 16, а также любые сведения и действия, предпринятые в соответствии со Статьями 17 - 24 и 35, должны предоставляться бесплатно. Если запросы субъекта данных являются явно необоснованными или носят чрезмерный характер, в частности, вследствие их повторяющегося характера, контролер вправе отказаться действовать в соответствии с запросом. Контролер должен нести бремя доказывания явной необоснованности запроса или чрезмерности его характера.

6. Без ущерба действию Статьи 12, если контролер имеет достаточные основания для сомнения относительно идентификации личности физического лица, подающего запрос в соответствии со Статьями 17 - 23, контролер вправе сделать запрос о предоставлении дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности субъекта данных.

7. Информация, которая должна предоставляться субъектам данных на основании Статей 15 и 16, может предоставляться в сочетании со стандартизированными графическими обозначениями для того, чтобы в отчетливо видимой, разборчивой и доступной форме дать общее представление о предполагаемой обработке. Если графические изображения представлены в электронной форме, они должны быть пригодными для машинного считывания.

8. Если Европейская Комиссия принимает делегированные акты на основании Статьи 12(8) Регламента (ЕС) 2016/679, определяющие информацию, которая может предоставляться посредством графических обозначений, и процедуры для предоставления стандартизированных графических обозначений, учреждения и органы Союза должны, если это целесообразно, предоставлять информацию на основании Статей 15 и 16 настоящего Регламента в сочетании с данными стандартизированными графическими обозначениями.