Приложение N 1. Стандарт качества услуг, предоставляемых специализированной службой по вопросам похоронного дела Коломенского городского округа Московской области согласно гарантированному перечню услуг по погребению

Приложение N 1

к решению Совета депутатов

Коломенского городского округа

Московской области

от 21.06. 2019 N 507

Стандарт
качества услуг, предоставляемых специализированной службой по вопросам похоронного дела Коломенского городского округа Московской области согласно гарантированному перечню услуг по погребению

1. Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению осуществляется на безвозмездной основе.

2. Гарантированный перечень услуг по погребению предоставляется в целях обеспечения государственных гарантий в отношении умерших (погибших):

- имеющих супруга, близких родственников, иных родственников, законных представителей умершего или иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего;

- не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или не имеющих возможность осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение.

3. Требования к качеству услуг, предоставляемых на безвозмездной основе согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших (погибших) имеющих супруга, близких родственников, иных родственников, законных представителей умершего или иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего, указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.

4. Требования к качеству услуг, предоставляемых на безвозмездной основе согласно гарантированному перечню услуг по погребению умерших (погибших) не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или не имеющих возможность осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, указаны в приложении 2 к настоящему Стандарту.

5. Основные факторы, влияющие на качество услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированной службой по вопросам похоронного дела, указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.

6. Специализированная служба по вопросам похоронного дела осуществляет внутренний (собственный) контроль за соблюдением требований к качеству услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, на основании системы индикаторов качества в соответствии с порядком контроля, утвержденным в организации.

Оценка качества (система индикаторов качества) услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, при осуществлении специализированной службой по вопросам похоронного дела внутреннего (собственного контроля) за качеством предоставления данных услуг, указана в приложении 4 к настоящему Стандарту.