Приложение. Методика измерения и (или) расчета целевых индикаторов и показателей результативности муниципальной программы "Цифровизация города Красноярска"

Приложение

к распоряжению

администрации города

от 30.09.2019 N 128-орг

Методика
измерения и (или) расчета целевых индикаторов и показателей результативности муниципальной программы "Цифровизация города Красноярска"

I. Описание целевых индикаторов

Целевой индикатор 1 "Доля граждан, использующих механизм получения муниципальных услуг в электронной форме".

Единица измерения: проценты.

Источник информации: отчет 0601.08 "Количество обращений на оказание муниципальных услуг за период" в центре отчетов программно-технического комплекса "Электронный документооборот", отчет о деятельности управления информатизации и связи администрации города.

Расчет целевого индикатора: целевой индикатор оценивается раз в год, расчет производится по следующей формуле:

,

где:

- количество обращений за муниципальными услугами в электронном виде с использованием официального сайта администрации города (далее - Сайт), единого портала государственных и муниципальных услуг, краевого портала государственных и муниципальных услуг;

- количество обращений за муниципальными услугами (для которых предусмотрена возможность обращения в электронном виде).

Целевой индикатор 2 "Удовлетворенность населения информационной открытостью деятельности администрации города (от числа опрошенных)".

Единица измерения: проценты от числа опрошенных.

Источник информации: органы администрации города (результаты опросов), отчет о деятельности управления информатизации и связи администрации города.

Расчет целевого индикатора: целевой индикатор оценивается раз в год по результатам опросов (социологических, интерактивных). Опросы проводятся раз в год в виде интерактивных (онлайн) опросов, размещаемых на Сайте, интервьюирования и анкетирования населения.

Расчет производится по следующей формуле:

,

где:

- количество положительных ответов на вопросы анкеты, касающиеся определения уровня информированности граждан о деятельности администрации города;

- общее количество ответов на вопросы анкеты, касающиеся определения уровня информированности граждан о деятельности администрации города.

Целевой индикатор 3 "Средний срок простоя муниципальных информационных систем в результате компьютерных атак".

Единица измерения: часы.

Источник информации: сервис мониторинга доступности сайтов и серверов host-tracker.com, сервис мониторинга на основе межсетевого экрана с платформой DPI, отчет о деятельности управления информатизации и связи администрации города.

Расчет целевого индикатора: целевой индикатор оценивается раз в год на основе данных о недоступности муниципальных информационных систем, полученных с использованием сервисов мониторинга и данных, предоставленных исполнителями по муниципальному контракту на оказание услуг по доступу к информационно-коммуникационной сети Интернет для администрации города.

Расчет производится по следующей формуле:

,

где:

- суммарное время простоя муниципальных информационных систем в результате компьютерных атак (направленных на несанкционированный доступ к объекту атаки и (или) блокировки доступности объекта атаки) за отчетный год, часы;

- число случаев простоя муниципальных информационных систем в результате компьютерных атак (несанкционированный доступ к объекту атаки, блокировка его доступности) за отчетный год, единицы.

Разъяснения к индикатору: для расчета индикатора использована Методика расчета целевых показателей национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации", утвержденная приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30.04.2019 N 178.

II. Описание показателей результативности

1. Показатель результативности: доля цифровых муниципальных услуг в общем объеме муниципальных услуг.

Единица измерения: проценты.

Источник информации: административные регламенты предоставления муниципальных услуг, размещенные на официальном сайте администрации города (раздел "Муниципальные услуги"), отчет о деятельности управления информатизации и связи администрации города.

Расчет показателя результативности: доля цифровых муниципальных услуг рассчитывается от общего количества муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города.

Показатель оценивается раз в год, расчет производится по следующей формуле:

,

где:

- количество цифровых муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде с использованием Сайта, единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг;

- количество услуг, предоставляемых администрацией города.

Разъяснения к показателю: цифровыми являются муниципальные услуги, процесс предоставления которых в соответствии с административными регламентами не требует личного присутствия заявителя.

2. Показатель результативности: доля отечественного программного обеспечения (в том числе муниципальных информационных систем) в общем объеме программного обеспечения, используемого в администрации города.

Единица измерения: проценты.

Источник информации: отчет о выполнении плана по импортозамещению программного обеспечения в администрации города.

Расчет показателя результативности: показатель оценивается раз в год, расчет производится по следующей формуле:

,

где:

- количество единиц отечественного программного обеспечения, в том числе муниципальных информационных систем;

- общее количество единиц программного обеспечения, в том числе муниципальных информационных систем, используемых в администрации города.