Раздел 1. Общие положения

                    Раздел 1. Общие положения

                  Предмет регулирования регламента

     1.  Административный регламент предоставления государственной услуги

"Выдача  гражданам  медицинской  организацией,  участвующей  в реализации

территориальной  программы  государственных гарантий бесплатного оказания

гражданам      медицинской    помощи,    направлений    на    прохождение

медико-социальной  экспертизы"  (далее - регламент) устанавливает порядок

и   стандарт  предоставления  государственной  услуги  "Выдача  гражданам

медицинской    организацией,  участвующей  в  реализации  территориальной

программы    государственных   гарантий  бесплатного  оказания  гражданам

медицинской    помощи,    направлений  на  прохождение  медико-социальной

экспертизы" (далее - государственная услуга).

     2.    Регламент    устанавливает    сроки    и    последовательность

административных    процедур,    осуществляемых   в  ходе  предоставления

государственной    услуги,   порядок  взаимодействия  между  сотрудниками

медицинской    организации,   участвующей  в  реализации  территориальной

программы оказания гражданам медицинской помощи.

                           Круг заявителей

     3.  Получателями  государственной  услуги  являются  физические лица

(далее - заявители).

          Требования к порядку информирования о предоставлении

                        государственной услуги

     4.    Информирование    заявителей    о    порядке    предоставления

государственной   услуги  осуществляется  непосредственно  в  медицинской

организации  на  личном  приеме,  по телефону, на информационных стендах,

размещенных  в  здании  медицинской  организации,  и на официальном сайте

медицинской организации.

     Предоставление  государственной  услуги  с участием Государственного

бюджетного  учреждения  Свердловской  области  "Многофункциональный центр

предоставления  государственных  и  муниципальных услуг" (далее - МФЦ) не

предусматривается.

     5.  Информация  о месте нахождения, графике (режиме) работы, номерах

контактных  телефонов,  адресе  электронной  почты  и  официального сайта

медицинской    организации,   о  порядке  предоставления  государственной

услуги,  размещена  в  федеральной государственной информационной системе

"Единый  портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее -

Единый  портал)  по  адресу https://www.gosuslugi.ru/ (указывается прямая

ссылка    на    государственную   услугу  на  Едином  портале),  а  также

предоставляется  непосредственно  сотрудником  медицинской организации на

личном приеме, также по контактным телефонам.

     6.  Основными  требованиями  к  информированию  заявителя  о порядке

предоставления    государственной    услуги  и  услуг,  которые  являются

необходимыми  и  обязательными для предоставления государственной услуги,

являются  достоверность  предоставляемой информации, четкость в изложении

информации, полнота информирования.

     7.  При  общении  с  заявителем  (по  телефону или лично) сотрудники

медицинской  организации  должны  корректно  и  внимательно  относиться к

гражданам,  не  унижая  их  чести  и достоинства. Устное информирование о

порядке   предоставления  государственной  услуги  должно  проводиться  с

использованием официально-делового стиля речи.

     8.     Информирование    заявителя    о    порядке    предоставления

государственной  услуги  может  осуществляться  с  использованием средств

автоинформирования.