Приложение. Регламент предоставления в региональной информационно-телекоммуникационной инфраструктуре Сахалинской области сервиса "Служба доменных имен"

Приложение
к приказу министерства цифрового
развития и связи Сахалинской области
от 8 августа 2019 N 28

Регламент предоставления в региональной информационно-телекоммуникационной инфраструктуре Сахалинской области сервиса "Служба доменных имен"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент предоставления в региональной информационно-телекоммуникационной инфраструктуре Сахалинской области сервиса "Служба доменных имен" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Правительства Сахалинской области от 24.10.2017 N 497 "О региональной информационно-телекоммуникационной инфраструктуре Сахалинской области", Политикой информационной безопасности органов исполнительной власти Сахалинской области и аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области, утвержденной распоряжением Правительства Сахалинской области от 25.08.2016 N 424-р (далее - Политика информационной безопасности), Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ, утвержденными решением Координационного центра национального домена сети Интернет от 05.10.2011 N 2011-18/81 (далее - Правила), Соглашением N 60/65/0518/RSNet о подключении к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещении (публикации) в ней информации через российский государственный сегмент сети "Интернет" (сеть RSNet) между Федеральной службой охраны Российской Федерации и Правительством Сахалинской области (далее - Соглашение) и определяет:

- цели и задачи предоставления сервиса "Служба доменных имён";

- условия предоставления сервиса "Служба доменных имен";

- порядок взаимодействия оператора и пользователя;

- роли оператора и пользователя.

1.2. В настоящем Регламенте применяются следующие термины:

- сервис "Служба доменных имен" (далее - Сервис) - совокупность мероприятий, направленных на предоставление пользователям возможности использования доменных имен в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" для целей размещения официальной информации о деятельности пользователей в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет");

- пользователь Сервиса (далее - пользователь) - орган государственной власти Сахалинской области, государственный орган Сахалинской области, орган местного самоуправления муниципального образования Сахалинской области, подведомственные им учреждения, в интересах которого зарегистрировано доменное имя в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru", взаимодействующее с оператором в соответствии с настоящим Регламентом;

- оператор Сервиса (далее - оператор) - государственное бюджетное учреждение Сахалинской области "Сахалинский областной центр информатизации" предоставляет Сервис и взаимодействует с пользователями в соответствии с настоящим Регламентом. Оператор обеспечивает бесперебойное функционирование используемых в целях организации и предоставления Сервиса программных и технических средств центра обработки данных Правительства Сахалинской области, серверов доменных имен (DNS), их надежное подключение к сети "Интернет", администрирование домена "sakhalin.gov.ru";

- сервер доменных имен (DNS) - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий трансляцию доменных имен в сетевые адреса;

- администрирование - осуществление прав и обязанностей, установленных Правилами и Соглашением;

- Реестр - база данных оператора, содержащая сведения о зарегистрированных доменных именах в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru", эксплуатирующих их пользователях и другие необходимые сведения;

- регистрация доменного имени - внесение в Реестр сведений о доменном имени, эксплуатирующем его пользователе и иных сведений, установленных Правилами;

- аннулирование регистрации - исключение информации о доменном имени из Реестра;

- управление доменным именем - регистрация доменного имени, изменение значений его DNS-записей или аннулирование регистрации доменного имени.

2. Цели и задачи предоставления Сервиса

2.1. Сервис предоставляется в целях размещения в адресном пространстве "sahalin.gov.ru" сети "Интернет" официальной информации, относящейся к деятельности пользователей.

2.2. В рамках Сервиса решаются задачи управления доменными именами в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" сети "Интернет".

3. Условия предоставления Сервиса

3.1. Целесообразность регистрации и использования доменных имен в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" пользователи определяют самостоятельно.

3.2. Сервис предоставляется исключительно в целях реализации полномочий пользователей.

3.3. Предоставление Сервиса осуществляется на безвозмездной основе.

3.4. Обладателями информации, размещаемой в сети "Интернет" с использованием Сервиса, являются пользователи.

3.5. Срок действия регистрации, в течение которого осуществляется хранение в домене информации о доменном имени, не ограничен.

3.6. В рамках Сервиса предоставляется возможность использования четырех различных типов DNS-записей:

1) запись А - обеспечивает однозначное соответствие доменного имени сетевому адресу;

2) запись PTR (pointer) - обеспечивает связь сетевого адреса с доменным именем (по действию является обратной А-записи);

3) запись CNAME (canonical name record) - обеспечивает возможность использования альтернативного доменного имени (псевдонима) для ресурсов, для которых доменные имена уже заданы в других типах записей;

4) запись MX (mail exchange) - обеспечивает перенаправление на серверы обмена почтой для данного домена;

5) запись TXT (text string) - запись, которая содержит любую текстовую информацию о домене. Записи TXT используются для различных целей: подтверждения права собственности на домен, обеспечения безопасности электронной почты, а также подтверждения SSL-сертификата.

3.7. Передача пользователям полномочий по администрированию доменов в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" сети "Интернет" (делегирование) не производится.

4. Порядок взаимодействия оператора и пользователя

4.1. Взаимодействие оператора и пользователя по вопросам управления доменным именем в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" сети "Интернет" осуществляется исключительно в письменной форме.

Пользователь обращается к оператору с запросом на управление доменным именем в адресном пространстве "sakhalin.gov.ru" (далее - заявка) посредством направления заявки:

- с использованием единой информационной системы электронного делопроизводства Сахалинской области (СЭД);

- на официальный адрес электронной почты оператора.

4.2. Требования к заявке.

4.2.1. Заявка на регистрацию доменного имени обязательно должна содержать:

1) назначение ресурса, для целей публикации которого в сети "Интернет" регистрируется доменное имя;

2) наименование домена (состоящее из собственного обозначения, уникального в пределах домена верхнего уровня - sakhalin.gov, и символов ".ru");

Собственное обозначение должно отвечать следующим техническим требованиям:

- содержать не менее двух символов;

- содержать не более 63 символов;

- начинаться и заканчиваться буквой или цифрой;

- не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы латинского алфавита; прописные и строчные буквы не различаются);

- не содержать одновременно дефисы в 3-й и 4-й позициях.

При определении имени домена рекомендуется использовать либо географический принцип, либо следовать названию пользователя от имени которого подается заявка.

3) сетевой адрес, которому будет соответствовать регистрируемое доменное имя;

4) фамилию, имя и отчество (при наличии), наименование должности, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) лиц, ответственных за последующую эксплуатацию доменного имени и (или) ресурса, для целей публикации которого в сети "Интернет" регистрируется доменное имя.

4.2.2. Заявка на управление DNS-записями домена содержать следующую информацию:

1) наименование домена;

2) тип изменяемой DNS-записи, причину и содержание необходимых изменений (с указанием текущего и нового значений);

4.2.3. Заявка на аннулирование регистрации доменного имени должна содержать следующие сведения:

1) наименование домена;

2) причина аннулирования регистрации;

3) дата, при наступлении которой должна быть произведена аннуляция регистрации доменного имени.

4.3. Оператор рассматривает заявку в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента её поступления.

4.4. О результатах рассмотрения заявки оператор информирует пользователя способом, аналогичным способу её получения.

4.5. Основаниями для отказа в исполнении заявки являются:

1) несоответствие заявки требованиям, изложенным в подпунктах 4.2.1 - 4.2.3 настоящего Регламента;

2) наличие в заявке запроса на управление доменным именем, эксплуатируемым иным пользователем;

3) наличие в заявке запроса на выполнение действий, противоречащих Политике информационной безопасности.

4.6. Методическая поддержка по вопросам предоставления Сервиса оказывается пользователям по телефону +7 (4242) 67-21-65, а также с использованием адреса электронной почты helpdesk@sakhalin.gov.ru.

5. Роли оператора и пользователя

5.1. Оператор:

1) обеспечивает бесперебойное функционирование Сервиса;

2) администрирует домен "sakhalin.gov.ru";

3) ведёт Реестр;

4) назначает ответственных исполнителей, уполномоченных на решение текущих вопросов по реализации настоящего Регламента;

5) обеспечивает предоставление Сервиса в соответствии с настоящим Регламентом;

6) вправе вводить временные ограничения предоставления Сервиса в случае проведения профилактических работ и (или) возникновения угроз в сфере информационной безопасности;

7) вправе осуществлять проверку предоставляемой пользователем или хранящейся в Реестре информации, относящейся к доменному имени и пользователю, запрашивая у пользователя уточнения и(или) подтверждающие документы;

8) несет ответственность перед пользователем только за действия, непосредственно вытекающие из процедур регистрации и поддержки сведений о доменном имени;

9) не несёт ответственности за возможные нарушения нормального функционирования системы доменных имен, обусловленные техническими особенностями сети "Интернет" и находящиеся вне сферы контроля оператора;

10) не несёт ответственность за действия пользователей, совершенные с использованием предоставленного ему доменного имени.

5.2. Пользователи:

1) эксплуатируют зарегистрированные в их интересах доменные имена и взаимодействуют с оператором в соответствии с настоящим Регламентом;

2) обеспечивают полноту и достоверность сведений, предоставляемых оператору в рамках реализации настоящего Регламента;

3) назначают ответственных исполнителей, уполномоченных на решение текущих вопросов по реализации настоящего Регламента;

4) обязаны своевременно извещать оператора об изменении предоставленных ими сведений и предоставлять оператору по его запросу подтверждающие документы;

5) несут ответственность за выбор доменного имени, возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием доменного имени, а также несут риск убытков, связанных с такими нарушениями.