Приложение N 4. Методика расчета значений целевых индикаторов долгосрочной целевой программы "Создание многофункциональных центров организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новосибирской области на 2009-2015 годы" и источники получения данных для расчета

Приложение N 4
к долгосрочной целевой программе
"Создание многофункциональных центров
организации предоставления государственных
и муниципальных услуг на территории
Новосибирской области
на 2009 - 2015 годы"

Методика расчета значений целевых индикаторов
долгосрочной целевой программы "Создание многофункциональных центров организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новосибирской области на 2009-2015 годы" и источники получения данных для расчета

N п/п	Наименование целевого индикатора	Методика расчета	Источник получения данных
1	2	3	4
1	Количество обращений заявителей (получателей) государственных и муниципальных услуг в ГАУ НСО "МФЦ"	Определяется как сумма обращений по каждому филиалу ГАУ НСО "МФЦ"	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
2	Доля заявителей (получателей) государственных и муниципальных услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО "МФЦ"	Расчет производится как отношение количества заявителей (получателей), ответивших положительно на вопрос "Удовлетворены ли вы качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в ГАУ НСО "МФЦ"?", к общему количеству опрошенных заявителей (получателей)	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
3	Количество филиалов ГАУ НСО "МФЦ", создаваемых в рамках реализации Программы, соответствующих правилам организации деятельности МФЦ	Определяется путем подсчета фактически введенных в эксплуатацию филиалов ГАУ НСО "МФЦ"	По факту введенных в эксплуатацию филиалов ГАУ НСО "МФЦ"
4	Количество мобильных МФЦ, создаваемых в рамках реализации Программы	Определяется путем подсчета фактически введенных в эксплуатацию мобильных МФЦ	По факту введенных в эксплуатацию мобильных МФЦ
5	Доля заявителей, получивших государственные и муниципальные услуги дистанционно	Расчет производится как отношение количества заявителей, получивших услуги дистанционно, к общему количеству заявителей, обратившихся за получением услуг	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
6	Удовлетворенность населения качеством информации о порядке и условиях получения государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО "МФЦ"	Расчет производится как отношение количества человек, ответивших положительно на вопрос "Удовлетворены ли вы качеством информации о порядке и условиях получения государственных и муниципальных услуг?" при опросе общественного мнения к общему количеству опрошенных	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
7	Доля населения, осведомленного о возможности получения государственных и муниципальных услуг через ГАУ НСО "МФЦ"	Расчет производится как отношение количества человек, ответивших положительно на вопрос "Знаете ли вы о наличии ГАУ НСО "МФЦ"?" при опросе общественного мнения, к общему количеству опрошенных	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
8	Количество обращений заявителей (получателей) в единую справочную службу ГАУ НСО "МФЦ" для получения информации об условиях и порядке получения государственных и муниципальных услуг	Определяется как сумма обращений в единую справочную службу ГАУ НСО "МФЦ" для получения информации об условиях и порядке получения государственных и муниципальных услуг	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
9	Доля органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, а также подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, включенных в систему информационного обмена данными	Расчет производится как отношение количества органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, а также подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ к общему количеству органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, а также подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
10	Доля государственных и муниципальных услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена	Расчет производится как отношение количества услуг, по которым необходимые данные предоставляются в рамках информационного межведомственного обмена к общему числу услуг, предоставляемому на базе ГАУ НСО "МФЦ"	По данным ГАУ НСО "МФЦ"
11	Доля регламентированных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ НСО "МФЦ"	Расчет производится как отношение количества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ НСО "МФЦ", по которым утверждены административные регламенты к общему количеству государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ НСО "МФЦ"	По данным ГАУ НСО "МФЦ"