Приложение. Программа мероприятий по защите прав потребителей в городе Брянске на 2020 - 2024 годы

Приложение
к постановлению Брянской
городской администрации
от 10.10.2019 г. N 3270-п

Программа
мероприятий по защите прав потребителей в городе Брянске на 2020 - 2024 годы

N п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Ответственный исполнитель	Ожидаемые результаты
1	2	3	4	5
1. Повышение уровня правовой грамотности и формирование у населения навыков рационального потребительского поведения
1.1	Участие в совещаниях (круглые столы, горячие линии) и иных мероприятиях, направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей	2020 - 2024 г.	управление муниципального контроля Брянской городской администрации; управление образования Брянской городской администрации; комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Брянской городской администрации; отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых; услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска;	повышение уровня правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей у населения
1.2	Проведение социологических опросов среди потребителей, представителей организаций потребительского рынка Брянской области по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности, размещение информационных материалов по их результатам в средствах массовой информации	2020 - 2024 г.	отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска	повышение уровня правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей у населения
1.3	Организация и проведение просветительских мероприятий среди обучающихся образовательных организаций города Брянска и их родителей (законных представителей) по вопросам защиты прав потребителей и основах потребительских знаний	2020 - 2024 г.	управление образования Брянской городской администрации	формирование навыков экономического мышления и потребительской культуры обучающихся
1.4	Проведение информационно-просветительских мероприятий, акций, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей.	2020 - 2024 г.	отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска; управление образования Брянской городской администрации	повышение информированности граждан в сфере защиты прав потребителей
1.5	Пропаганда основ защиты прав потребителей через средства массовой информации и сеть Интернет	2020 - 2024 г.	отдел пресс-службы Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска	повышение информированности населения в сфере защиты прав потребителей
1.6	Информирование исполнителей (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) по вопросам соблюдения обязательных требований в области ветеринарии путем размещения информации на официальном сайте, проведение совещаний, разъяснительной работы с рекомендациями в отношении мер, которые должны приниматься исполнителями в целях недопущения нарушений	2020 - 2024 г.	ГБУ Брянской области "Управление ветеринарии города Брянска" (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей
2. Обеспечение защиты прав и повышение доступности правовой и экспертной помощи для потребителей
2.1	Рассмотрение устных и письменных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в соответствии с компетенцией	2020 - 2024 г.	управление муниципального контроля Брянской городской администрации; управление образования Брянской городской администрации; комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Брянской городской администрации; отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска	защита прав потребителей в соответствии с действующим законодательством
3. Создание эффективной системы оперативного обмена информацией в сфере защиты прав потребителей, включая информирование потребителей о качестве предлагаемых товаров, работ и услуг
3.1	Организация взаимодействия с общественными организациями по защите прав потребителей, в том числе посредством обмена информацией, проведения совместных мероприятий и акций	2020 - 2024 г.	отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска; общественные организации по защите прав потребителей (по согласованию);	усиление взаимодействия с общественными организациями по защите прав потребителей
3.2	Информирование управления Роспотребнадзора по Брянской области о товарах (работах, услугах) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды	2020 - 2024 г.	управление муниципального контроля Брянской городской администрации; управление образования Брянской городской администрации; комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Брянской городской администрации; отдел по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска	защита прав потребителей в соответствии с действующим законодательством
3.3	Обобщение практики осуществления государственного ветеринарного надзора и размещение на сайте ГБУ Брянской области "Управление ветеринарии города Брянска" информации, с указанием наиболее часто встречающихся нарушений обязательных требований с рекомендациями в отношении мер, которые должны приниматься юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями в целях недопущения таких нарушений	2020 - 2024 г.	ГБУ Брянской области "Управление ветеринарии города Брянска" (по согласованию)	повышение уровня правовой грамотности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей
4. Систематическая оценка состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей
4.1	Проведение мониторинга цен на социально значимые продовольственные товары на потребительском рынке	2020 - 2024 г.	отдел по организации торговли общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска	недопущение необоснованного роста цен на социально значимые продовольственные товары
4.2	Участие в мероприятиях по пресечению несанкционированной торговли на территории города Брянска	по отдельному графику	отдел по организации торговли общественного питания и бытовых услуг Брянской городской администрации; районные администрации города Брянска; ГБУ Брянской области "Управление ветеринарии города Брянска" (по согласованию);	снижение правонарушений на потребительском рынке

Ведущий специалист отдела по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг

Ю.В. Мельникова

Начальник отдела по организации торговли, общественного питания и бытовых услуг

О.Н. Канаева

И.о. заместителя Главы городской администрации

С.В. Хоменков