Приказ Управления по внутренней политике Еврейской автономной области от 17 октября 2019 г. N 79/9 "О "Телефоне доверия" по фактам коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области"

Приказываю:

1. Определить, что прием сообщений граждан по фактам коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области, осуществляется на "Телефон доверия" по номеру: 8 (42622) 2-30-94.

2. Утвердить прилагаемое Положение о "Телефоне доверия" по фактам коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области.

3. Определить ответственным за сбор, обработку и представление отчетной информации о фактах коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области специалиста управления по внутренней политике Еврейской автономной области, в чьи должностные обязанности входит противодействие коррупции.

4. Признать утратившим силу приказ управления по внутренней политике Еврейской автономной области от 11.10.2016 N 68 "О "телефоне доверия" по фактам коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области".

5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления по внутренней политике Еврейской автономной области.

6. Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Начальник управления

И.В. Пекарь

УТВЕРЖДЕНО

приказом управления

по внутренней политике

Еврейской автономной области

от 17.10.2019 N 79/9

Положение
о "Телефоне доверия" по фактам коррупционной направленности в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области

I. Общие положения

1. Настоящее Положение регламентирует порядок работы системы "Телефон доверия" по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане и организации столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами и работниками управления по внутренней политике Еврейской автономной области (далее - управление).

2. Правовую основу работы "Телефона доверия" составляют Конституция Российской Федерации, федеральные конституционные законы, Федеральный закон Российской Федерации от 25.12.2008 N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

3. "Телефон доверия" представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность гражданам и организациям обращаться по телефону с заявлениями о фактах коррупции должностных лиц и работников управления.

4. Прием, учет и предварительную обработку поступающих на "Телефон доверия" сведений осуществляет специалист управления, в должностные обязанности которого входят вопросы противодействия коррупции.

5. Информация о функционировании и режиме работы "Телефона доверия" доводится до сведения населения Еврейской автономной области через средства массовой информации, а также путем ее размещения на официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области.

II. Цели работы "Телефона доверия"

6. "Телефон доверия" создан в целях:

1) вовлечения населения Еврейской автономной области в реализацию антикоррупционной политики;

2) содействия принятию и укреплению мер, направленных на более эффективное и действенное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией в управлении;

3) создания условий для выявления фактов коррупции в управлении;

4) формирования нетерпимости к коррупционным проявлениям.

7. Основными задачами работы "Телефона доверия" являются:

- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения сведений, поступающих на "Телефон доверия";

- обработка и направление полученных сведений для рассмотрения и принятия мер начальнику управления;

- анализ сведений, поступивших на "Телефон доверия", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.

III. Порядок организации работы "Телефона доверия"

8. Для сбора и обработки поступающих на "Телефон доверия" сведений используется телефонный аппарат, оснащенный автоответчиком.

9. Прием заявлений граждан и организаций по "Телефону доверия" осуществляется на телефонный номер: 8(42622) 2-30-94, установленный в управлении:

1) с 09 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут с понедельника по пятницу;

2) с 18 часов 00 минут до 09 часов 00 минут следующего дня, в выходные и праздничные дни - в режиме автоответчика.

10. Сообщения, принятые во внеслужебное время, прослушиваются не позднее следующего дня.

11. При ответе на телефонные звонки принимающее звонок лицо обязано:

- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

- сообщить позвонившему, что "Телефон доверия" работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане и организации сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами и работниками управления;

- предложить гражданину (представителю организации) назвать свои фамилию, имя, отчество (для организации - организационно-правовую форму и наименование), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер телефона для связи;

- предложить гражданину (представителю организации) изложить суть вопроса;

- сообщить гражданину о том, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.

В случаях, если сообщение гражданина (представителя организации) не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.

12. При наличии в поступившем сообщении сведений о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

13. Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по "Телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".

14. Поступившие сообщения о фактах коррупции рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством об обращениях граждан.

IV. Учет сообщений, поступающих по "Телефону доверия"

15. Учет, регистрацию, предварительную обработку и контроль за поступающими на "Телефон доверия" сообщениями осуществляет уполномоченное лицо, назначенное приказом начальника управления.

16. Сообщения, поступающие по "Телефону доверия", подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления.

17. Учет и регистрация сообщений отражаются в Журнале приема информации по "Телефону доверия".

18. Журнал хранится в приемной управления. Страницы названного журнала должны быть пронумерованы, прошнурованы и скреплены гербовой печатью. Журнал должен иметь следующие графы:

а) порядковый номер поступившего сообщения;

б) дата и время поступления сообщения;

в) фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и контактный телефон заявителя (для организаций - организационно-правовая форма и название) или указание на анонимность сообщения;

г) краткое содержание сообщения;

д) отметка о результатах рассмотрения сообщения.

19. По мере поступления сообщений о фактах коррупции уполномоченное лицо готовит информационное письмо и передает его не позднее дня, следующего за днем регистрации сообщения, начальнику управления.