Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению Администрации
городского поселения Рузаевка
от 14 октября 2019 г. N 892

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений (ордеров) на производство земляных работ"
(утв. постановлением Администрации городского поселения Рузаевка от 14 октября 2019 г. N 892)

Раздел 1. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Наименование Административного регламента - Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений (ордеров) на производство земляных работ" (далее - регламент).

1.1.2. Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги.

1.1.3. Регламент определяет сроки и последовательность действий уполномоченных должностных лиц по выдаче разрешений (ордеров) на производство земляных работ.

1.1.4. Предметом регулирования регламента являются отношения, возникающие в процессе подготовки, утверждения и выдачи разрешения (ордера) на производство земляных работ на территории городского поселения Рузаевка.

Подраздел 2. Категории заявителей

1.2.1. Получателями муниципальной услуги (далее - заявитель) выступают заинтересованные в получении разрешений (ордеров) на производство земляных работ:

- физические лица;

- индивидуальные предприниматели;

- юридические лица (организации всех форм собственности).

1.2.2. Интересы заявителей, указанных в п. 1.2.1. регламента, могут представлять законные представители или лица, уполномоченные заявителем в порядке, установленном Гражданским законодательством Российской Федерации.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача разрешений (ордеров) на производство земляных работ" (далее - муниципальная услуга).

2.1.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю разрешения (ордера) на производство земляных работ или уведомления с указанием причин отказа в выдаче разрешения (ордера) на производство земляных работ.

2.1.3. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления на выдачу разрешения (ордера) на производство земляных работ.

Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным бюджетным учреждением городского поселения Рузаевка "Коммунальник" - в части приема, регистрации и рассмотрения заявления и документов на выдачу разрешения (ордера) на производство земляных работ, выдачи результатов предоставления муниципальной услуги заявителю.

2.2.2. Прием заявлений и документов для получения разрешения, а также выдача разрешения производится по адресу: г. Рузаевка, ул. Ухтомского, д.58, каб N 3.

График работы МБУ "Коммунальник, осуществляющий прием обращений, предусматривает прием 5 дней в неделю: Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница.

Время работы: с 8-00 до 17-00.

Обеденный перерыв: с 12-00 до 13-00

Телефон: 8(83451) 6-99-79 (справочная).

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-сайте, графике работы МБУ "Коммунальник" размещаются на сайте Администрации городского поселения Рузаевка в сети Интернет (www.ruzaevka-rm.ru).

Подраздел 3. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 года, N 168);

- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822);

- решением Совета депутатов городского поселения Рузаевка от 31 октября 2012 года N 12/77 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского поселения Рузаевка";

- постановлением администрации городского поселения Рузаевка от 14 января 2011 года N 16 "Об утверждении Устава МБУ "Коммунальник";

- постановлением администрации городского поселения Рузаевка Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 12 октября 2012 года N 292 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

Подраздел 4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.4.1. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устно (лично в местах приема документов или по телефону) и письменно.

2.4.2. Устное информирование заявителя по телефону не превышает 10 минут и включает в себя информацию о наименовании уполномоченной организации, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности специалиста, принявшего телефонный звонок, условиях предоставления муниципальной услуги и ответы по существу поставленных заявителем вопросов.

2.4.3. При устном информировании заявителей специалист должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Специалист информирует заявителя о возможности получить консультацию в письменной форме.

2.4.4. Специалист не вправе осуществлять информирование получателя муниципальной услуги, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющие прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

2.4.5. Заявитель может получить всю необходимую информацию о порядке предоставления услуги на официальном сайте Администрации поселения Рузаевка http://www.ruzaevka-rm.ru и на информационных стендах в местах приема документов.

2.4.6. Письменное информирование заявителя осуществляется посредством дачи письменного ответа на его обращение по существу поставленных вопросов. Срок рассмотрения письменных обращений составляет 30 календарных дней со дня их регистрации.

2.4.7. При поступлении обращения от заявителя в электронной форме по вопросу предоставления муниципальной услуги на официальный сайт (электронную почту) ответ в электронной форме по существу поставленного вопроса дается не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения. Ответ направляется заявителю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты либо, по желанию заявителя, направляется ему письмом посредством почтовой связи.

Подраздел 5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Для получения разрешения (ордера) на производство плановых земляных работ заявитель (заказчик производства работ) обязан представить в МБУ "Коммунальник" следующие документы:

1) заявление на получение ордера по форме согласно приложению 1 к регламенту;

2) проект производства работ, подготовленный проектной организацией (копию схемы производства работ);

3) копии календарного графика производства работ, соглашения с собственником о восстановлении благоустройства земельного участка, на территории которого будут проводиться работы по строительству, реконструкции, ремонту коммуникаций (в графике указывается дата полного восстановления нарушенного благоустройства);

4) при изменении маршрутов движения транспорта и пешеходов схему движения транспорта и пешеходов, согласованную с МБУ городского поселения Рузаевка "Городское хозяйство", управлением жилищно-коммунального хозяйства и транспортного обслуживания администрации Рузаевского муниципального района (в случае изменения маршрутов движения общественного транспорта);

5) согласование мест разрытия с организациями, указанными в разрешении (ордере) на производство земляных работ в 2 экземплярах (приложение 2 к регламенту);

6) копии технических условий производства работ, выданных организациями, эксплуатирующими сети инженерно-технического обеспечения;

7) копию приказа о назначении лица, ответственного за производство работ;

8) фотографии предполагаемого места производства земляных работ с привязкой к местности;

9) копию договора с генеральным подрядчиком или субподрядчиком на осуществление работ на объекте (в том числе на восстановление нарушенного благоустройства);

10) сведения об обеспеченности финансированием, материалами (в том числе для ограждения места производства работ), механизмами, автотранспортом, рабочей силой, пешеходными мостиками, световыми предупреждающими знаками, дорожными знаками (справка, подписанная заявителем).

2.5.2. К заявлению о выдаче разрешения (ордера) на производство земляных работ заявитель вправе приложить по собственной инициативе следующие документы:

- копию акта обследования зеленых насаждений, разрешения на вырубку зеленых насаждений, выданных МБУ городского поселения Рузаевка "Городское хозяйство" (если на участке производства работ произрастают зеленые насаждения);

- копию разрешения на строительство (при наличии);

- копию правоустанавливающих документов на земельный участок;

- копию правоустанавливающих документов на объект недвижимости.

Непредставление заявителем данных документов не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.5.3. Для получения разрешения (ордера) на производство аварийно-восстановительных земляных работ заявитель (заказчик производства работ) обязан представить в МБУ "Коммунальник" следующие документы:

1) заявление на получение ордера по форме согласно приложению 1 к регламенту;

2) чертежи мест разрытий, а при изменении маршрутов движения транспорта и пешеходов также схему движения транспорта и пешеходов, согласованную с МБУ городского поселения Рузаевка "Городское хозяйство", управлением жилищно-коммунального хозяйства и транспортного обслуживания администрации Рузаевского муниципального района (в случае изменения маршрутов движения общественного транспорта);

3) копию приказа о назначении ответственного за производство работ;

4) согласование мест разрытия с сетевыми организациями;

5) фотографии места производства работ до разрытия с привязкой к местности.

2.5.4. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов власти и иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении предусмотренной муниципальной услуги;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

1) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

4) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) лица, ответственного за прием и регистрацию документов, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью Начальника МБУ "Коммунальник" уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.5.5. Производство аварийно-восстановительных работ (в том числе разрытия) на инженерных коммуникациях и сооружениях с целью устранения аварий, произошедших при их эксплуатации или проведении строительных, ремонтных и иных работ, разрешается производить на основании аварийных телефонограмм, передаваемых в МБУ "Коммунальник" и организацию, эксплуатирующую инженерные сети, с последующим оформлением (в течение суток от начала работ) разрешения (ордера) на производство аварийно-восстановительных работ.

Если авария произошла на основных улицах, магистралях, площадях или на подземных сооружениях общегородского значения, телефонограмма передается также в Единую дежурную диспетчерскую службу (по телефону (83451) 2-18-10).

Подраздел 6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.6.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

- предоставление заявителем заявления и документов для получения муниципальной услуги без удостоверения личности, либо соответствующей доверенности;

- предоставление неполного комплекта документов в соответствии с требованиями п. 2.5.1., п. 2.5.3. регламента.

2.6.2. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.

2.6.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- предоставление заявителем недостоверных сведений, указанных в заявлении или прилагаемых документах;

- невыполнение заявителем (заказчиком производства работ) или подрядчиком требований по восстановлению благоустройства ранее произведенных разрытий;

- фактическое производство земляных работ до момента обращения заявителя в адрес МБУ "Коммунальник" с заявлением на выдачу разрешения (ордера) на производство земляных работ.

2.6.4. Отказ в приеме документов и предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Подраздел 7. Размер платы за предоставление муниципальной услуги

2.7.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 8. Стандарт комфортности

2.8.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.8.2. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оборудовано местами для ожидания, информирования и приема заявителей, стульями, столами, канцелярскими принадлежностями.

Помещение должно быть оборудовано по принципу доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. Для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья помещения должны быть оборудованы по принципу беспрепятственного передвижения и разворота инвалидных колясок.

2.8.3. На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и официальном сайте Администрации городского поселения Рузаевка размещается следующая информация:

- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;

- образец заявления;

- перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.4. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- доступность работы с заявителями;

- точность предоставления муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество обоснованных жалоб на решения органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- отсутствие жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.8.5. Качество предоставления муниципальной услуги подтверждается отсутствием жалоб со стороны заявителей и соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги, соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги, обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе.

2.8.6. Доступность для заявителей предоставления муниципальной услуги обеспечивается за счет публичного информирования обо всех проводимых мероприятиях в средствах массовой информации, предусмотренных законодательством.

Подраздел 9. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги

2.9.1. После завершения комплекса работ по восстановлению нарушенного благоустройства заказчик, подрядчик производства работ обязаны сдать восстановленное благоустройство и закрыть разрешение (ордер) на производство земляных работ. Специалистом МБУ "Коммунальник" в течение двух рабочих дней со дня сдачи благоустройства составляется акт приемки восстановленного благоустройства (приложение 3 к регламенту).

2.9.2. В состав комиссии по приемке восстановленного благоустройства входят представитель МБУ "Коммунальник", представитель Администрации городского поселения Рузаевка, представитель заказчика производства работ или подрядной организации, восстанавливающей благоустройство.

2.9.3. Акт приемки восстановленного благоустройства утверждается Начальником МБУ "Коммунальник".

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Подраздел 1. Основные положения

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- рассмотрение документов и принятие решения;

- выдача результата заявителю.

3.1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 4 к регламенту.

Подраздел 2. Прием и регистрация документов

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение заявителя в адрес МБУ "Коммунальник" с заявлением по форме согласно приложению 1 к регламенту и комплектом документов в соответствии с п. 2.5.1., п. 2.5.3. регламента.

3.2.2. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается лично или через законного представителя (с соответствующей доверенностью), а также с использованием почтовой связи или в электронном виде.

3.2.3. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направленные по почте, должны быть надлежащим образом заверены.

3.2.4. При личном обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги специалист МБУ "Коммунальник", ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает личность заявителя, личность и полномочия его законного представителя;

2) предоставляет заявителю бланк заявления;

3) проверяет наличие всех документов, указанных п. 2.5.1., п. 2.5.3. регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) узнает предпочтительный способ получения результата муниципальной услуги заявителем;

5) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов согласно п. 2.6.1. регламента специалист МБУ "Коммунальник", ответственный за прием и регистрацию документов, принимает документы и регистрирует заявление в журнале регистрации входящих обращений по вопросу выдачи разрешений (ордеров) на производство земляных работ.

В журнале указывается следующая информация:

- дата и входящий номер поступившего заявления;

- заявитель, от которого поступило заявление;

- адрес и наименование работ.

3.2.5. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов согласно п. 2.6.1. регламента специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, объясняет заявителю или его законному представителю содержание и последствия выявленных недостатков в представленных документах.

3.2.6. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов.

3.2.7. Продолжительность приема и регистрации документов составляет не более 15 минут. В день регистрации заявления и документов лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, передает заявление и документы Начальнику МБУ "Коммунальник".

Подраздел 3. Рассмотрение документов и принятие решения

3.3.1. Юридическим фактом для начала административной процедуры является передача заявления и документов Начальнику МБУ "Коммунальник", который рассматривает заявление и передает документы специалисту МБУ "Коммунальник" для рассмотрения документов и подготовки разрешения (ордера) на производство земляных работ или уведомления с указанием причин отказа. Продолжительность административного действия составляет 1 рабочий день со дня регистрации заявления и документов.

3.3.2. Специалист МБУ "Коммунальник" рассматривает документы и при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.6.3. регламента, готовит разрешение (ордер) на производство земляных работ. В случае наличия оснований, предусмотренных п. 2.3.6. регламента, - готовит письменный отказ заявителю с указанием причин.

3.3.3. Разрешение (ордер) на производство земляных работ подписывается Начальником МБУ "Коммунальник" и регистрируется специалистом МБУ "Коммунальник" в журнале регистрации разрешений (ордеров) на производство земляных работ.

Продолжительность административного действия составляет 9 рабочих дней со дня передачи документов специалисту МБУ "Коммунальник".

Подраздел 4. Выдача результата заявителю

3.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача разрешения (ордера) на производство земляных работ либо уведомления с указанием причин отказа в выдаче, которые выдаются заявителю или его законному представителю при личном обращении нарочно или направляются ему простым почтовым отправлением в день подготовки разрешения (ордера) на производство земляных работ.

3.4.2. В случае обнаружения ошибок, опечаток в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, заявитель вправе обратиться в МБУ "Коммунальник" с заявлением об их устранении. Заявление после регистрации в течение 1 рабочего дня непосредственно передается исполнителю. Ответственное лицо МБУ "Коммунальник" (исполнитель) в установленном порядке устраняет допущенные ошибки и опечатки в срок не позднее 2 рабочих дней. Исправленный документ выдается заявителю.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами МБУ "Коммунальник" последовательности действий, определенных настоящим регламентом, осуществляется Первым заместителем Главы администрации городского поселения Рузаевка.

4.2. Ответственные лица МБУ "Коммунальник", принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков рассмотрения заявлений получателей муниципальной услуги, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных регламентом.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) сотрудников учреждения и должностных лиц

Подраздел 1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;

- отказ должностного лица МБУ "Коммунальник" в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи результата предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в п. 2.5.4 регламента.

Подраздел 2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Жалоба подается в письменной или в электронной форме в Администрацию городского поселения Рузаевка или непосредственно в МБУ "Коммунальник". Жалоба может быть направлена по почте или подана через официальный сайт Администрации городского поселения Рузаевка, а также может быть принята должностными лицами Администрации городского поселения Рузаевка при личном приеме.

5.2.2. Жалоба по форме согласно приложению 5 к регламенту должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) сотрудников и должностных лиц МБУ "Коммунальник";

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) сотрудников и должностных лиц МБУ "Коммунальник". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.3. Жалоба, поступившая в МБУ "Коммунальник", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.4. По результатам рассмотрения жалобы учреждение принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме: отмены принятого решения; исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах; возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из вышеуказанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых учреждением в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.2.6. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.7. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешений (ордеров)
на производство земляных работ"

                                      Начальнику МБУ городского поселения

                                      Рузаевка "Коммунальник"

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (Ф. И. О. заявителя, наименование

                                          организации, почтовый адрес,

                                                     телефон)

                              Заявление

     Прошу выдать разрешение (ордер) на производство земляных работ _____

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

              (указывается вид работ, наименование объекта)

     На земельном участке по адресу: ____________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                 (город, улица, кадастровый номер участка)

сроком на ______________________________________________________________.

     После   окончания   работ    в    десятидневный       срок обязуемся

произвести необходимые восстановительные   работы,   выполнить   обратную

засыпку  траншеи (котлована), уплотнить  грунт   засыпки   до   требуемой

плотности,   восстановить   благоустройство    и    дорожные    покрытия,

ликвидировать нарушения прилегающей территории, связанные с производством

работ.

________________ ___________________ ___________________________

      (дата)       (подпись, м. п.)     (Ф. И. О., должность)

     На   обработку   и   распространение   своих     персональных данных

при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом

от 27 июля 2006 года 152-ФЗ "О персональных данных".

согласен __________________________

                 (подпись)

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешений (ордеров)
на производство земляных работ"

                        Республика Мордовия

           Администрация городского поселения Рузаевка

                муниципальное бюджетное учреждение

                   городского поселения Рузаевка

                           "Коммунальник"

             431460, Республика Мордовия, г. Рузаевка,

              ул. Ухтомского, 58 тел. 6-99-79, 6-99-74

                         Разрешение (ордер)

                       на производство работ

              N ______ от "___" _______________ 201__ г.

Заказчик ___________________________________________ телефон ____________

Адрес организации _______________________________________________________

Организация, производящая работы _____________________ телефон __________

Адрес организации, производящей работы __________________________________

Свидетельство саморегулирующей организации N ____________________________

Наименование работ ______________________________________________________

_________________________________________________________________________

Адрес работ _____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Вид (площадь) вскрываемого покрова (кв. м):

тротуар ______________ проезжая часть ______________ зеленая зона _______

Производство работ разрешено

с "_____" ________________ 201___ г.  по "___" _________________ 201__ г.

Продлено до _______________________

Организация,  восстанавливающая   асфальтовое  покрытие  (благоустройство

территории) _____________________________________________________________

договор N _________ от "___" ____________ 201_ г.

Сведения о производителе работ: Ф. И. О. ________________________________

Должность ___________________________________ тел.: _____________________

                          Обязательные условия

     Обязуемся соблюдать:

     1.   Требования    СНиП    12-03-2001    (Безопасность    труда    в

строительстве. Часть  1.   Общие   требования),  Правила  благоустройства

территории городского поселения Рузаевка  (утв. решением Совета депутатов

городского  поселения  Рузаевка  от 31  октября 2012 г. N 12/77) и других

нормативно-правовых документов.

     2. Все материалы и грунт размещать только  в  пределах  огражденного

участка. Грунт, не пригодный  для  обратной  засыпки,  вывозить   по ходу

работы. Не засыпать грунтом стволы деревьев и кустарники.

     3. Во всех случаях при производстве  разрытия  сохранять  безопасное

движение  транспорта  и  пешеходов.  Через  траншеи  строить   пешеходные

мостики с перилами.

     4. Восстановить      асфальтобетонное     покрытие    и    выполнить

благоустройство (с посевом травы) в сроки, указанные в разрешении.

     5.  Настоящее  разрешение  (ордер)  иметь  на   месте     работы для

предъявления инспектирующим лицам.

     Подтверждаем:  Данный  объект   полностью   обеспечен   необходимыми

материалами, механизмами, рабочей силой и типовыми ограждениями.

руководитель организации заказчика _________________________

                                      (подпись, Ф. И. О.)

М. П.

производитель работ ________________________________________

                               (подпись, Ф. И. О.)

руководитель подрядной организации _________________________

                                     (подпись, Ф. И. О.)

М. П.

"___" ______________ 201__ г.

     До начала работ разрешение (ордер) согласовать и  зарегистрировать  в

следующих организациях:

1. ПАО "Ростелеком" Филиал в Республике Мордовия Рузаевский МЦТЭТ

г. Рузаевка, Привокзальная пл. 4 тел. 4-11-32

___________________________________________________________________________