Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 октября 2019 г. N 455 "О внесении изменений в отдельные приказы министерства социально-демографического развития Самарской области и отдельные приказы министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 октября 2019 г. N 455
"О внесении изменений в отдельные приказы министерства социально-демографического развития Самарской области и отдельные приказы министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области"

В целях приведения нормативных правовых актов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в соответствие с требованиями действующего законодательства приказываю:

1. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 26.04.2013 N 184 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следующие изменения:

в преамбуле слова "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)";

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Административный регламент 1):

в пункте 1.1 слова "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)";

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.";

в пункте 1.4:

абзац пятый изложить в следующей редакции:

"в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).";

абзацы с шестого по восьмой признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац первый после слова "министерства" дополнить словами "в сети Интернет, в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр), на Региональном портале";

в абзаце втором слова "и полные почтовые адреса" заменить словами ", местонахождение, график работы";

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и";

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

в абзаце первом пункта 1.9. слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/institutions" заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.";

пункт 1.11 признать утратившим силу;

в пункте 1.12:

после слов "государственной услуги" дополнить словами ", о ходе предоставления государственной услуги";

наименование подраздела "Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, а также органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Наименование органа, предоставляющего государственную услугу";

пункт 2.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"государственное казенное учреждение Самарской области "Региональный центр обеспечения социальной поддержки населения" (далее - Региональный центр) - в части формирования выплатных документов, их передачу в кредитные организации и отделения связи.";

в пункте 2.3:

в абзаце втором после слов "государственной услуги," дополнить словами "в том числе запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексного запроса),";

дополнить абзацем следующего содержания:

"орган, обладающий информацией о регистрации граждан, - в части предоставления документа, подтверждающего место жительства инвалида в Самарской области;";

пункт 2.4 признать утратившим силу;

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)";

в пункте 2.6:

слова "не более 45 дней" заменить словами "не более 55 дней";

пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

"2.10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

пункт 2.11 изложить в следующей редакции:

"2.11. Для получения государственной услуги заявитель представляет в МФЦ либо в уполномоченный орган по месту жительства заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту с представлением следующих документов:

заявление с указанием способа доставки и получения компенсации, лицевого счета, открытого в кредитной организации (в случае выбора способа получения компенсации через кредитную организацию), и согласия инвалида или его представителя на обработку его персональных данных уполномоченным учреждением;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность инвалида, обратившегося за получением компенсации, либо паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его статус, либо паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его полномочия (в случае подачи заявления и документов представителем по доверенности);

страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, оформленный в соответствии с действующим законодательством;

документ, подтверждающий оплату страховой премии по договору;

паспорт транспортного средства, выписанный на имя инвалида или его законного представителя;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности;

документ, подтверждающий наличие медицинских показаний на обеспечение транспортными средствами (выписки из акта освидетельствования в учреждениях медико-социальной экспертизы по определению медицинских показаний на обеспечение транспортными средствами, индивидуальной программы реабилитации (абилитации) инвалида или ребенка-инвалида, программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания).";

в абзаце четвертом пункта 2.13 цифру "3" заменить цифрой "2";

пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

"2.14. К документам (информации), которые необходимы для предоставления государственной услуги и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций, и запрашиваются по межведомственному запросу уполномоченным органом, если такие документы не были представлены заявителем самостоятельно, относится документ, подтверждающий место жительства инвалида в Самарской области, если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность инвалида.

Документ, указанный в настоящем пункте, может быть представлен заявителем самостоятельно.";

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю

2.14.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.";

подраздел "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за предоставлением государственной услуги, требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;

отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно (пункт 2.11 Административного регламента);

представление заявителем неправильно оформленных (пункт 2.12 Административного регламента) или недействительных (утративших силу) документов;

отсутствие подтверждения проживания инвалида на территории Самарской области.

2.16.1. Оснований для приостановления выплаты компенсации в соответствии с действующим законодательством не предусмотрено.";

после подраздела "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.16.2. Услуга, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, - проведение экспертизы с выдачей заключений (справок) учреждениями медико-социальной экспертизы, подтверждающих факт установления инвалидности.";

пункта 2.30 дополнить абзацами следующего содержания:

"Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Региональном портале, Социальном портале.

Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.";

пункт 2.31.1 изложить в следующей редакции:

"Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.11 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.";

в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме":

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и документов при личном обращении заявителя, их правовая оценка;

прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и документов при обращении заявителя в электронной форме, их правовая оценка;

прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и документов при обращении заявителя в МФЦ;

формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия;

принятие решения о назначении компенсации;

принятие решения об отказе в назначении компенсации; организация выплаты компенсации;

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.";

абзац четвертый пункта 3.15 изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации запроса (заявления) и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.11 Административного регламента, согласно приложению 5 к Административному регламенту.";

в абзаце втором пункта 3.21 Административного регламента после слова " (заявлением)" дополнить словами ", в том числе с комплексным запросом";

после подраздела "Прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и документов при обращении заявителя в МФЦ" дополнить подразделом "Формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия" следующего содержания:

"Формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия

3.34.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления межведомственных запросов, является поступление в уполномоченный орган запроса (заявления) и полного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, а также отсутствие в уполномоченном органе документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является должностное лицо по назначению социальных выплат, в частности право направлять запрос имеют следующие категории должностей: инспектор 2 категории, инспектор 1 категории, старший инспектор, заведующий сектором, начальник отдела.

3.34.2. Должностное лицо по назначению социальных выплат подготавливает и направляет запрос в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, а также получает документы (информацию) в составе ответа на запрос в порядке и способами, указанными в технологической карте межведомственного взаимодействия по государственной услуге, утвержденной в установленном порядке.

3.34.3. Предельный срок для подготовки и направления межведомственных запросов - 5 рабочих дней со дня поступления документов в уполномоченный орган.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документы и информацию. Испрашиваемая информация и (или) документы предоставляются в порядке и способами, указанном в технологической карте межведомственного взаимодействия по государственной услуге, утвержденной в установленном порядке.

3.34.4. С целью соблюдения установленных сроков предоставления государственной услуги и сообщения сведений об органах и организациях, в которые должны быть направлены запросы, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запросов, заявителем заполняется опросный лист по форме согласно Приложению 5.1 к Административному регламенту.

3.34.5. Отказ заявителя от заполнения опросного листа, незаполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.

3.34.6. Общий максимальный срок выполнения процедуры - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления).

3.34.7. Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов уполномоченного органа либо неработоспособностью каналов связи, обеспечивающих доступ к сервисам.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

3.34.8. Направление межведомственного запроса на бумажном носителе должностным лицом по назначению социальных выплат осуществляется одним из следующих способов:

почтовым отправлением;

курьером, под расписку.

Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:

1) наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.34.9. После получения ответов на межведомственные запросы должностное лицо по назначению социальных выплат регистрирует документы (информацию) в журнале входящей и исходящей регистрации документов и проводит правовую оценку всего пакета документов, необходимых для назначения пособия.

3.34.10. В случае представления заявителем по собственной инициативе документов и сведений, указанных в пункт 2.14 Административного регламента, межведомственные запросы не направляются.

3.34.11. Критерием принятия решения о направлении межведомственных запросов является наличие запроса (заявления) и полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствие в уполномоченном органе информации, указанной в пункте 2.14 настоящего Административного регламента.

3.34.12. Результатом выполнения административной процедуры является получение из органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, ответов на запросы и комплектование полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.34.13. Способом фиксации результата данной административной процедуры является регистрация запросов и ответов на межведомственный запрос в журнале входящей и исходящей регистрации документов.";

в пункте 3.64 слово "министерством" заменить словами "Региональным центром";

в пункте 3.66 слова "министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации" заменить словами "Регионального центра, ответственное за формирование выплатных документов";

в абзаце первом пункта 3.67 слова "министерства, ответственному за ответственному за организацию выплаты компенсации" заменить словами "Регионального центра, ответственному за формирование выплатных документов";

в абзацах первом, втором, седьмом и девятом пункта 3.68 слова "министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации" заменить словами "Регионального центра, ответственное за формирование выплатных документов";

дополнить подразделом следующего содержания:

"Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.75. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.76. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на резолюцию.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня с момента поступления в уполномоченный орган поданного получателем государственной услуги заявления.

3.77. С резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу по назначению социальных выплат.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.78. Должностное лицо по назначению социальных выплат переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.79. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

3.80. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в уполномоченный орган.

3.81. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.82. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.";

раздел "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих" изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги" за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. Жалоба направляется в уполномоченные органы или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.

5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Регионального портала

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных органов, министерства, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников.".;

Приложение 2 к Административному регламенту 1:

после слов "определенных договором," дополнить словами "за период ____________,";

после слов "Денежные средства прошу перечислять <****>;" дополнить абзацами следующего содержания;

"Согласен с обработкой моих персональных данных для целей предоставления мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством в течение срока действия мер социальной поддержки.

С целью предоставления мер социальной поддержки даю согласие на действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Не возражаю против сообщения моих персональных данных в организации, которым данные сведения необходимы для осуществления деятельности в течение срока действия мер социальной поддержки.

Настоящее заявление может быть отозвано мной в письменной форме.";

Приложение 3 и 4 к Административному регламенту 1 признать утратившим силу;

в Приложении 5 к Административному регламенту 1:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено" исключить.

дополнить приложением 5.1 согласно приложению к настоящему приказу.

2. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 24.05.2013 N 236 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Самарской (Куйбышевской) области" следующее изменение:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Самарской (Куйбышевской) области":

абзац четвертый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

"Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.";

3. Внести в приказ министерства социально-демографического развития Самарской области от 21.08.2012 N 300 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Административный регламент 2):

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

в пункте 1.4:

абзац четвертый признать утратившим силу;

абзац пятый изложить в следующей редакции:

абзацы с шестого по восьмой признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

в абзаце втором слова "и полные почтовые адреса" заменить словами ", местонахождение, график работы", слово ", МФЦ" исключить;

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

в абзаце первом пункта 1.9 слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/institutions." заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.";

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

в абзаце первом пункта 1.13 и абзаце первом пункта 1.15 слово ", МФЦ" исключить;

абзац третий пункта 2.2 признать утратившим силу;

после пункта 2.5 подраздела "Результат предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

пункт 2.7 признать утратившим силу;

пункт 2.9 изложить в следующей редакции:

"2.9. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно" изложить в следующей редакции:

в абзаце первом пункта 2.10 слова "либо в МФЦ" исключить;

в абзаце третьем пункта 2.14 слова ", а также через МФЦ" исключить;

наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" изложить в следующей редакции:

"Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно";

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю"

2.16.1. Запрещается требовать от заявителя:

2.18. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за назначением компенсации, категориям, перечисленным в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;

отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно;

представление заявителем документов оформленных с нарушением требований законодательства РФ или утративших силу документов.

2.18.1. Оснований для приостановления выплаты компенсации в соответствии с действующим законодательством не предусмотрено.";

пункт 2.25 изложить в следующей редакции:

"2.25. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Социальный или Региональный портал, осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган.";

подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"2.36. Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета Региональном портале, Социальном портале.

Представление запроса (заявления) в электронной форме осуществляется с учетом информационно-технологических условий (возможностей).

2.37. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления в Журнале регистрации заявлений.

При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день, регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.38. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.10 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не предоставляются.

2.39. Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.18 Административного регламента.

2.40. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме, прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.41. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге с помощью Социального или Регионального портала и через Интернет-киоск (пункт 1.4 Административного регламента).

2.42. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале в сети Интернет.";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием запроса (заявления) и (или) документов для предоставления компенсации при личном обращении, их правовая оценка;

прием запроса (заявления) для предоставления компенсации при обращении в электронной форме и (или) документов, их правовая оценка; принятие решения о предоставлении государственной услуги; принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги; принятие решения о перерасчете размера компенсации; организация выплаты компенсации; принятие решения о прекращении выплаты компенсации; исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.";

абзац третий пункта 3.16 изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации запроса (заявления) и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.10. Административного регламента, по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту. Сроки предоставления документов и последствия непредоставления указаны в п. 2.37.3 настоящего Административного регламента.";

подраздел "Прием запроса (заявления) и (или) документов для предоставления компенсации на базе МФЦ" исключить;

дополнить подразделом следующего содержания:

3.109. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.110. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на резолюцию.

3.111. С резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу по назначению социальных выплат.

3.112. Должностное лицо по назначению социальных выплат переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

3.113. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

3.114. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в уполномоченный орган.

3.115. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.116. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.";

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных органов, министерства,

предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

приложение N 4 к Административному регламенту 2 признать утратившим силу;

в Приложении N 6 к Административному регламенту 2:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено" исключить.

4. Внести в приказ министерства социально-демографического развития Самарской области от 21.08.2012 N 301 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, ставшим инвалидами, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" следующие изменения:

пункт 2 признать утратившим силу;

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, ставшим инвалидами, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Административный регламент 3):

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

в пункте 1.4:

абзац четвертый признать утратившим силу;

абзац пятый изложить в следующей редакции:

абзацы с шестого по восьмой признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

в абзаце первом пункта 1.9 слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/mistitutions." заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.";

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:

"1.13. Информация по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами министерства, уполномоченных органов, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде на Социальный или Региональный портал в порядке консультирования.";

в абзаце первом пункта 1.15 слово ", МФЦ" исключить;

абзац третий пункта 2.2 признать утратившим силу; наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

пункт 2.7 признать утратившим силу;

пункт 2.9 изложить в следующей редакции:

в абзаце первом пункта 2.10 слова "либо в МФЦ" исключить;

в абзаце третьем пункта 2.12 слова ", а также запроса (заявления), поступившего через МФЦ" исключить;

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю"

2.14.1. Запрещается требовать от заявителя:

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за получением компенсации, категориям получателей, перечисленных в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;

предоставление заявителем документов, оформленных с нарушением законодательства Российской Федерации или утративших силу документов;

отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.

абзац первый пункта 2.21 изложить в следующей редакции:

"Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Социальный или Региональный портал осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган в течение 15 минут.";

2.31. Для получения государственной услуги заявители могут представить запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный или Региональный портал в сети Интернет.

2.32. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления.

При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.33. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.10 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

2.34. Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен представить самостоятельно в уполномоченный орган на личном приеме, при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.17 настоящего Административного регламента.

2.35. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.36. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге с помощью Социального или Регионального портала и через Интернет-киоск (пункт 1.4 настоящего Административного регламента).

2.37. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале в сети Интернет.";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием запроса (заявления) для предоставления компенсации при обращении в электронной форме и (или) документов, их правовая оценка;

принятие решения о предоставлении государственной услуги;

принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация выплаты суммы компенсации;

в пункте 3.15:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.10 Административного регламента, по форме согласно приложению 5 Административного регламента. Сроки предоставления документов и последствия непредоставления указаны в п. 2.32.2 настоящего Административного регламента.";

дополнить абзацами следующего содержания:

подраздел "Прием запроса (заявления) и (или) документов для предоставления компенсации на базе МФЦ" исключить; дополнить подразделом следующего содержания:

3.74. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.75. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на резолюцию.

3.76. С резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу по назначению социальных выплат.

3.77. Должностное лицо по назначению социальных выплат переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

3.78. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

3.79. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в уполномоченный орган.

3.80. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.81. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.";

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,

многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.2. Жалоба направляется в учреждения, уполномоченные органы, или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Приложение N 4 к Административному регламенту 3 признать утратившим силу;

в Приложении N 5 к Административному регламенту 3:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено" исключить.

5. Внести в приказ министерства социально-демографического развития Самарской области от 21.08.2012 N 302 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (далее - Административный регламент 4):

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

в пункте 1.4:

абзац пятый признать утратившим силу;

абзац седьмой изложить в следующей редакции:

абзацы с восьмого по одиннадцатый признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац первый после слов "и Социальном портале" дополнить словами "в сети Интернет, в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр), на Региональном портале";

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:

"1.13. Информация по порядку, срокам, процедурам и ходе предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами министерства, уполномоченных органов, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде на Социальный портал или Региональный портал в порядке консультирования.";

в абзаце первом пункта 1.15 слово ", МФЦ" исключить;

абзац третий пункта 2.2 и пункт 2.4 признать утратившими силу;

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

абзац пятый пункт 2.6 признать утратившим силу;

пункт 2.9 изложить в следующей редакции:

в абзаце первом пункта 2.10 слова "либо МФЦ" исключить;

в абзаце третьем пункта 2.14 слова ", а также через МФЦ" исключить;

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю

2.15.1. Запрещается требовать от заявителя:

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за предоставлением государственной услуги требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;

отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно (пункт 2.10, абзац первый пункта 2.12 Административного регламента);

представление заявителем неправильно оформленных (пункт 2.11, абзац второй пункта 2.12, пункт 2.13 Административного регламента) или недействительных (утративших силу) документов.

2.17.1. Оснований для приостановления выплаты компенсации в соответствии с действующим законодательством не предусмотрено.";

пункт 2.21 после слов "в электронной форме" дополнить словами "через Региональный портал, Социальный портал";

абзац первый пункта 2.21 изложить в следующей редакции:

"2.21. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя, в электронной форме через Региональный портал, Социальный портал осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган.";

в абзаце первом пункта 2.22 слова ", а при предоставлении государственной услуги на базе МФЦ - не более 5 минут пешком" исключить;

"2.32. Предоставление государственных услуг в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области. Состав административных процедур, предоставляемых в электронном виде, а также действий заявителя по получению информации о предоставлении услуги в электронном виде определяются в соответствии с содержанием этапов перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде, установленных Перечнем государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Самарской области, а также органами местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами Самарской области, утвержденным постановлением Правительства Самарской области.

Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Региональном портале, Социальном портале.

2.33. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления в Журнале регистрации заявлений.

2.34. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.10 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

2.35. Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.17 Административного регламента.

2.36. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.37. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге с помощью Социального портала или Портала государственных и муниципальных услуг Самарской области и через Интернет-киоск (пункт 1.4 Административного регламента).

2.38. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования формы запроса (заявления) и информации о предоставляемой государственной услуге на Социальном портале и Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области.";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием документов для назначения компенсации и их правовая оценка при личном обращении заявителя;

прием запроса (заявления) о назначении компенсации при обращении в электронной форме и (или) документов, их правовая оценка;

принятие решения о назначении компенсации;

принятие решения об отказе в назначении компенсации;

организация выплаты компенсации;

абзац третий пункта 3.16 изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет получателю государственной услуги уведомление о регистрации запроса (заявления) и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.10 Административного регламента, по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту.";

подраздел "Предоставление государственной услуги на базе МФЦ" исключить;

дополнить подразделом следующего содержания:

раздел "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских и муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

нарушение срока предоставления государственной услуги;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

приложение N 4 к Административному регламенту 4 признать утратившим силу;

в Приложении N 6 к Административному регламенту 4:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено." исключить.

6. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25.06.2013 N 306 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим государственные должности Самарской области, и пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Самарской области и должности государственной гражданской службы Самарской области" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим государственные должности Самарской области, и пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Самарской области и должности государственной гражданской службы Самарской области" (далее - Административный регламент 5):

пункт 1.3 дополнить абзацем следующего содержания:

"Лица, которые в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2020 года достигнут возраста, дающего право на страховую пенсию по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим до 1 января 2019 года, имеют право на пенсию за выслугу лет в случае расторжения служебного контракта по инициативе гражданского служащего по основанию, указанному в подпункте шестом настоящего пункта, ранее достижения возраста, предусмотренного приложением 6 к Федеральному закону "О страховых пенсиях", но не более чем за шесть месяцев до достижения такого возраста.";

абзац пятый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

в приложении N 4 Административного регламента 5 слова "на 1 января 2017 года стаж государственной гражданской службы для назначения пенсии за выслугу лет составляет не менее 20 лет либо 15 лет и имеется право на страховую пенсию по старости (инвалидности)" заменить словами "лицо приобрело право на пенсию за выслугу лет и уволено с государственной гражданской службы Самарской области до 1 января 2017 года, или лицо продолжало замещать на 1 января 2017 года должности государственной гражданской службы Самарской области и имело на 1 января 2017 года стаж государственной гражданской службы для назначения пенсии за выслугу лет не менее 20 лет либо 15 лет и право на страховую пенсию по старости (инвалидности)".

7. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25.06.2013 N 307 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, имеющим особые заслуги перед Самарской областью" следующие изменения:

подраздел "Общие сведения о государственной услуге" дополнить пунктом 1.3.1 следующего содержания:

"1.3.1. Доплата назначается к пенсиям, установленным:

а) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Федерального закона "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" по инвалидности;

б) в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях":

к страховой пенсии по старости и при условии достижения общеустановленного пенсионного возраста, предусмотренного статьей 8 названного Федерального закона;

к страховой пенсии по старости, установленной в соответствии с пунктами 11-15 и пунктами 19-21 части 1 статьи 30 названного Федерального закона, независимо от возраста;

к страховой пенсии по инвалидности;

в) до 31.12.2001 за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации "О государственных пенсиях в Российской Федерации";

г) в соответствии с частью второй статьи 32 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" со снижением общеустановленного пенсионного возраста.

д) в соответствии с Законом Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, и их семей":

к пенсии за выслугу лет и при условии достижения общеустановленного пенсионного возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона "О страховых пенсиях";

к пенсии по инвалидности.

Лица, которые в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2020 года достигнут возраста, дающего право на страховую пенсию по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации, действовавшим до 1 января 2019 года, имеют право на доплату в соответствии с абзацем вторым подпункта "б", абзацем вторым подпункта "д" настоящего пункта ранее достижения возраста, предусмотренного приложением 6 к Федеральному закону "О страховых пенсиях", но не более чем за шесть месяцев до достижения такого возраста.";

абзац пятый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

в приложении N 2 к Административному регламенту 6 слова "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей" заменить словами "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, и их семей".

8. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 09.10.2012 N 593 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, гражданам в связи с радиационным воздействием вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Административный регламент 7):

в пункте 1.1 слова "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)"; пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания: "Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.";

в пункте 1.4:

абзац четвертый признать утратившим силу;

абзац шестой изложить в следующей редакции:

абзацы с седьмого по десятый признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

в абзаце первом пункта 1.9 слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/institutions." заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministiy/.";

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

в абзаце первом пункта 1.13 после слов "в электронном виде на" дополнить словами: "Региональный портал или", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце первом пункта 1.15 слово ", МФЦ" исключить;

абзац третий пункта 2.2 и пункт 2.4 признать утратившими силу;

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

абзац десятый пункта 2.6 признать утратившим силу;

пункт 2.8 изложить в следующей редакции:

"2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

в абзаце первом пункта 2.9 слова "либо МФЦ" исключить;

абзац третий пункта 2.13 изложить в следующей редакции:

"в электронной форме путем заполнения формы запроса, размещенной Социальном и Региональном портале.";

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю"

2.14.1. Запрещается требовать от заявителя:

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно;

предоставление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов.

пункт 2.23 изложить в следующей редакции:

"2.23. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Социальный или Региональный портал осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган.";

2.33. Для получения государственной услуги заявители могут представить запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный или Региональный портал в сети Интернет.

Представление запроса (заявления) в электронной форме осуществляется с учетом технических возможностей.

2.34. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления в Журнале регистрации заявлений.

2.35. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.9 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

2.36. Срок для представления заявителем документов, которые должны быть представлены им самостоятельно в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.17 Административного регламента.

2.37. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме, прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.38. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге посредством Социального портала или Портала государственных и муниципальных услуг Самарской области и через Интернет-киоск (пункт 1.4 Административного регламента).

2.39. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале в сети Интернет.";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием документов для назначения компенсации и их правовая оценка при личном обращении заявителя;

прием запроса (заявления) о назначении компенсации и (или) документов при обращении в электронной форме, их правовая оценка;

принятие решения о назначении компенсации;

принятие решения об отказе в предоставлении (назначении) компенсации;

перерасчет размера компенсации;

организация выплаты компенсации; прекращение выплаты компенсации:

в пункте 3.15:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации запроса (заявления) и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента, по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту. Сроки предоставления документов и последствия непредоставления указаны в п. 2.34.2 настоящего Административного регламента.";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

дополнить абзацами следующего содержания:

"Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.

подраздел "Прием документов, их правовая оценка на базе МФЦ" исключить;

дополнить подразделом следующего содержания:

3.104. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные,

3.105. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на резолюцию.

3.106. С резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу по назначению социальных выплат.

3.107. Должностное лицо по назначению социальных выплат переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий лень с момента поступления заявления с резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.108. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным липом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

3.109. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в уполномоченный орган.

3.110. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.111. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.":

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решении, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых и холе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги:

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено норм нормативными правовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации к нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

отказ и предоставление государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

руководителю уполномоченного органа;

должностному лиц министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо наличном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действии (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпорации, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников.".;

приложение N 4 к Административному регламенту 7 признать утратившим силу:

в Приложении N 6 к Административному регламенту 7:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить:

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено" исключить.

9. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 09.10.2012 N 594 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политике Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда причиненного здоровью, гражданам в связи с радиационным воздействием вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, гражданам в связи с радиационным воздействием вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Административный регламент 8):

в пункте 1.1 слона "исполнения государственных функций" заменить словами "осуществления государственного контроля (надзора)":

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами юсу дарственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.";

в пункте 1.4:

абзац четвертый признать утратившим силу: абзац шестой изложить в следующей редакции:

"в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуги Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru: на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru. а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).":

абзацы с седьмого по десятый признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

в абзаце втором слова "и полные почтовые адреса" заменить словами ", местонахождение, график работы", слово ". МФЦ" исключить:

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ". МФЦ" исключить:

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить;

В абзаце первом пункта 1.9 слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/intitutions." заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.":

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

в абзаце первом пункта 1.13 слова "Социальный портал. Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" заменить словами: "Региональный портал или Социальный портал", слово ". МФЦ" исключить;

абзац третий пункт 2.2 и пункт 2.4 признать утратившими силу:

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправлений и организации, участвующие я предоставлении государственной услуги)";

Пункт 2.9 изложить в следующей редакции:

"2.9. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

в абзаце первом пункта 2.10 и абзаце первом пункта 2.12 слова "либо МФЦ" исключить:

абзац третий пункта 2.15 изложить в следующей редакции:

"в электронной форме путем заполнения формы запроса, размешенной на Социальном или Региональном портале.":

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю"

2.17.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местною самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги. за исключением случаев предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

"Исчерпывающий перечень основании для приостановления предоставления государственной услуги или отказа и предоставлении государственной услуги

2.19. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- несоответствие статуса получателя, обратившегося за назначением компенсации, категории лиц, перечисленных в пункте 1.3 настоящего Административного регламента:

- представление заявителем документов, оформленных с нарушением требований законодательства Российской Федерации и или недействующих;

- отсутствие полного пакета документов, необходимых для решения вопроса о назначении денежной компенсации.

2.19.1. Оснований для приостановления выплаты компенсации в соответствии с действующим законодательством не предусмотрено.";

пункт 2.25 изложить в следующей редакции:

"2.25. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Социальный или Региональный портал осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган в течение 15 минут.":

в абзаце первом пункта 2.32 слово ". МФЦ" исключить:

подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме" изложить в следующей редакции:

2.37. Для получения государственной услуги заявители могут представить запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный или Региональный портал в сети Интернет.

2.38. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления.

При поступлении запроса (заявления) о Предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.39. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.10. Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы па бумажных носителях заявителем не предоставляются.

2.40. Срок для представления заявителем указанных документов в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.19 настоящего Административного регламента.

2.41. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.42. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге с помощью Социального портала или Портала государственных и муниципальных услуг Самарской области и через Интернет-киоск (пункт 1.4 настоящею Административного регламента).

2.43. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале в сети Интернет.".

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием уполномоченным органом документов для назначения компенсации и оценка полноты пакета документов, их правильного оформления и срока действия при личном обращении заявителя;

прием запроса (заявления) о назначении компенсации при обращении в электронной форме и (или) документов, представленных в бумажной форме, оценка полноты пакета документов, их правильного оформления и срока действия;

принятие решения о назначении компенсации: принятие решения об отказе в назначении компенсации: принятие решения о перерасчете компенсации: принятие решения о прекращении предоставления компенсации: формирование реестров получателей, их направление в Роструд и организация выплаты компенсации;

в пункте 3.17:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.10. Административного регламента, по форме согласно приложению 5 настоящего Административного регламента. Сроки предоставления документов и последствия не предоставления указаны в п. 2.38.3 настоящего Административного регламента.";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

дополнить абзацами следующего содержания:

подраздел "Прием документов, их правовая оценка на базе МФЦ" исключить;

дополнить подразделом следующего содержания:

3.104. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги и заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.107. Должностное лицо по назначению социальных выписки переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

3.108. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий лень с момента поступления подписанных руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

раздел "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства уполномоченных органов. МФЦ, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих" изложить в следующей редакции:

нарушение срока предоставления государственной услуги: требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги и платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного дина органа, предоставляющего государственную услуги, многофункционального центра работника многофункционального центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государем венной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги" за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления юсу дарственных и муниципальных услуг ".

Органы государственной власти, должностные лица которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иною уполномоченного лица должна быть адресована руководителю уполномоченного органа:

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги и. на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебною (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также ею должностных лиц

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

приложение N 4 к Административному регламенту 8 признать утратившим силу;

в Приложении N 5 к Административному регламенту 8:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено." исключить.

10. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.11.2012 N 677 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" следующие изменения:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семенной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Административный регламент 9):

в пункте 1.1 слова "исполнения юсу дарственных функций" заменить словами "осуществления юсу дарственного контроля (надзора)";

пункт 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

в пункте 1.4:

абзац четвертый признать утратившим силу;

абзац пятый изложить в следующей редакции:

"в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru: на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru. а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).":

абзацы с шестого по восьмой признать утратившими силу;

в пункте 1.8:

абзац первый после слова "министерства" дополнить словами "в сети Интернет, в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функции) Самарской области" (далее - региональный реестр), на Региональном портале":

в абзаце втором слова "и полные почтовые адреса" заменить словами ", местонахождение, график работы", слово ", МФЦ" исключить:

абзац четвертый после слова "адреса" дополнить словами "официального сайта и", слово ", МФЦ" исключить;

в абзаце пятом слова "и блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур" исключить:

в абзаце первом пункта 1.9 слова "по адресу: minsocdem.samregion.ru/institutions." заменить словами "по адресу samregion.ru/authorities/ministry.":

пункты 1.11 и 1.12 признать утратившими силу;

в абзаце первом пункта 1.15 слово ". МФЦ" исключить;

абзац трети пункта 2.2 и пункт 2.4 признать утратившими силу;

наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуг и" изложить в следующей редакции:

"Срок предоставления государственной услуги (в том числе е учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)":

абзац шестой пункта 2.6 признать утратившим силу;

пункт 2.8 изложить в следующей редакции:

"2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление юсу дарственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.";

наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными пли иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно" изложить в следующей редакции:

в абзаце первом пункта 2.9 слова "либо в МФЦ" исключить;

наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государем венных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе" изложить в следующей редакции:

в пункте 2.11:

в абзаце первом слово ". МФЦ" исключить;

абзац третий изложить в следующей редакции:

"в электронной форме путем заполнения формы запроса (заявления), размещенной на Социальном или Региональном портале.";

после подраздела "Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не проставил такие документы и информацию по собственной инициативе" дополнить подразделом следующего содержания:

"Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю"

2.12.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации, которые в соответствии е нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих юсу дарственную услугу, иных государственных органов, органов местною самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления юсу дарственных и муниципальных услуг": представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления юсу дарственных и муниципальных услуг".";

подраздел "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении юсу дарственной услуги" изложить в следующей редакции:

2.14. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за получением компенсации, категориям получателей, перечисленных в пункте 1.3 Административного регламент;

представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов;

отсутствие полного комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, указанных в пунктах 2.10 и 2.11 Административною регламента.

2.14.1. Оснований для приостановления выплаты компенсации в соответствии с действующим законодательством не предусмотрено.";

абзац первый пункта 2.10 изложить в следующей редакции:

"2.19. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении юсу дарственной услуг, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Социальный портал или Региональный портал.";

"2.28. Для получения государственной услуг заявители могут представить запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный портал и Региональный портал в сети Интернет.

Представление запроса (заявления) в электронной форме осуществляется с учетом технических возможностей.

2.29. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в соответствии с правилами, установленными пунктом 2.21 Административного регламента.

2.30. Документы к заявлению, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, представляются им в уполномоченные органы на личном приеме па бумажном носителе или в электронном виде, заверенные в установленном порядке. Уполномоченные органы уведомляют заявителя по почте и (или) путем направления электронною сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.9 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления о предоставлении государственной услуги.

2.31. Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.16 Административного регламента.

2.32. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.33. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге посредством Социального или Регионального портала и через Интернет-киоск (пункт 1.4 Административного регламента).

2.34. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале и Региональном портале в сети Интернет.";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием запроса (заявления) и документов для получения компенсации при личном обращении, их правовая оценка:

прием запроса (заявления) для получения компенсации при обращении в электронной форме и документов, их правовая оценка:

принятие решения о предоставлении государственной услуги;

принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация выплаты суммы компенсации;

в пункте 3.2 слова "либо в МФЦ" исключить;

в пункте 3.15:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"при отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления и о необходимости предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента, по форме согласно приложению 5 Административного регламента.";

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

дополнить абзацами следующего содержания:

"Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверялся простой электронной подписью заявителя.

Заявитель имеет право использовать просто электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификации заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификация при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.";

подраздел "Предоставление государственной услуги на базе МФЦ" исключить;

дополнить подразделом следующего содержания:

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем уполномоченного органа (уполномоченным липом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные липа имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункциональною центра, работника многофункциональною центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документа по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления юсу дарственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

приложение N 4 к Административному регламенту 9 признать утратившим силу;

в Приложении N 5 к Административному регламенту 9:

в наименовании уведомления слова "и приостановлении его рассмотрения" исключить;

в тексте уведомления слова "Рассмотрение Вашего заявления приостановлено." исключить.

11. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 18.12.2013 N 721 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячного пособия лицам, работавшим в качестве руководителей сельскохозяйственных организаций, крестьянских (фермерских) хозяйств" следующее изменение:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячного пособия лицам, работавшим в качестве руководителей сельскохозяйственных организаций, крестьянских (фермерских) хозяйств":

абзац пятый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

"Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.".

12. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 20.12.2012 N 737 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление материальной помощи на погребение бывших работников органов государственной власти, не получавших доплату к пенсии" следующее изменение:

в Административном регламенте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление материальной помощи на погребение бывших работников органов государственной власти, не получавших доплату к пенсии":

абзац четвертый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

13. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в сети Интернет.

14. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Министр социально-демографической и
семейной политики Самарской области

М.Ю. Антимонова

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.