Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению администрации города
от 21.10.2019 г. N 12884-П

Приложение N 1
к постановлению администрации города
от 13.07.2012 г. N 9069-П

Административный регламент
предоставления администрацией города Магнитогорска муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и комфортное жилье в городе Магнитогорске" муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией города Магнитогорска муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и комфортное жилье в городе Магнитогорске" муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы (далее - подпрограмма) определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, формы контроля за исполнением регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра (далее - административный регламент).

2. Категории заявителей. Заявителем на получение муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и комфортное жилье в городе Магнитогорске" муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы является молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, в которых возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет, постоянно проживающие (имеющие регистрацию по месту жительства) на территории города Магнитогорска и нуждающиеся в жилых помещениях по основаниям, установленным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации".

3. Заявления от молодых семей для признания нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме принимаются с даты принятия подпрограммы и до 01 июня года предшествующего окончанию программы.

Заявление (подписанное всеми проживающими совместно с заявителем дееспособными членами семьи) и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать:

1) лично заявители;

2) представители заявителей, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, иных законных основаниях.

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены:

1) на бумажных носителях путем непосредственного личного обращения в офисы муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска" по следующим адресам:

г. Магнитогорск, просп. Карла Маркса, 79;

г. Магнитогорск, ул. Суворова, 123;

г. Магнитогорск, ул. Зеленый лог, 32

г. Магнитогорск, ул. Маяковского, 19/3;

г. Магнитогорск, ул. Комсомольская, 38;

График работы многофункциональных центров: понедельник 08:00 - 18:00; вторник 08:00 - 18:00; среда 08:00 - 18:00; четверг 08:00 - 20:00; пятница 08:00 - 18:00; суббота 09:00 - 13:00; без перерыва, воскресенье - выходной. Телефон для справок: +7(3519) 58-00-91 (единый многоканальный номер центра телефонного обслуживания МФЦ), e-mail: info@magmfc.ru.).

2) на бумажных носителях путем непосредственного личного обращения в орган, предоставляющий муниципальную услугу - администрацию города Магнитогорска (далее - ОДП), по адресу: Челябинская область, г. Магнитогорск, просп. Ленина, дом 72, каб. 151.

График работы администрации города Магнитогорска: понедельник 08:30 - 17-30; вторник 08:30 - 17-30; среда 08:30 - 17-30; четверг 08:30 - 17-30; пятница 08:30 - 16-15; перерыв с 12-00 - 12-45; суббота, воскресенье - выходной. Телефоны для справок: +7(3519) 49-85-19*1187, e-mail: gkh.magnitogorsk.ru

Время ожидания в очереди при обращении заявителя для подачи заявления и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

3) на бумажных носителях посредством почтового отправления с уведомлением о вручении в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по адресу: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, просп. Ленина, д. 72.

Заявитель вправе отозвать ранее поданное им заявление на любой стадии процесса предоставления услуги до момента регистрации итогового документа в администрации города Магнитогорска.

Отзыв заявления осуществляется путем подачи в МФЦ либо в администрацию города Магнитогорска (в зависимости от места подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги) заявления о прекращении делопроизводства по заявлению с возвратом представленных документов (Приложение N 9 Административному регламенту).

Возврат документов и (или) прекращение делопроизводства осуществляется в срок не более 5 рабочих дней с момента предоставления заявителем соответствующего заявления.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4. Наименование муниципальной услуги: "Признание молодой семьи, нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и комфортное жилье в городе Магнитогорске" муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы (далее - муниципальная услуга).

Предоставление настоящей муниципальной услуги посредством комплексного запроса не осуществляется.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Магнитогорска.

Уполномоченный орган администрации города, ответственный за предоставление муниципальной услуги - управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города.

В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

1) муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска" (далее - МФЦ) обеспечивает взаимодействие заявителя с администрацией города Магнитогорска, а также со всеми органами власти и организациями по вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии с заключенными соглашениями о взаимодействии, контролирует сроки предоставления муниципальной услуги, организует и обеспечивает получение заявителем документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном настоящим регламентом, а также готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (приложение N 4 к административному регламенту);

2) управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города (далее - УЖКХ) осуществляет проверку представленных документов и жилищных условий заявителя, взаимодействие со всеми органами власти и организациями по вопросам предоставления муниципальной, подготавливает проект постановления администрации города о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме (приложение N 5 к административному регламенту), подготавливает сопроводительное письмо за подписью руководителя УЖКХ (приложение N 6 к административному регламенту) или письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги за подписью руководителя УЖКХ (приложение N 7 к административному регламенту);

3) отдел делопроизводства (далее - ОДП) - удостоверяет личность заявителя, осуществляет прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет передачу заявления в УЖКХ (в случае обращения заявителя непосредственно в администрацию города); оформляет письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги на бланке администрации города утвержденного образца; присваивает реквизиты итоговому документу.

5. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- либо постановление администрации города о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме и сопроводительное письмо за подписью руководителя УЖКХ;

- либо письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги за подписью руководителя УЖКХ.

6. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 33 рабочих дня (по результатам рассмотрения заявления и проверки жилищных условий молодой семьи (при необходимости) не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления указанных документов в администрацию города Магнитогорска принимается решение о признании или об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме, о котором молодая семья уведомляется письменно; жилищный отдел УЖКХ не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о признании или об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме выдает или направляет молодой семье документ, подтверждающий принятие такого решения).

В случае подачи документов на бумажном носителе посредством личного обращения через МФЦ передача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, из МФЦ в УЖКХ, осуществляется не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления в программном комплексе АИС МФЦ (далее - АИС МФЦ).

В случае, если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, и такие документы запрашивались МФЦ в рамках межведомственного взаимодействия, передача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется не позднее 7 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления в АИС МФЦ.

7. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Гражданским кодексом Российской Федерации;

3) Жилищным кодексом Российской Федерации;

4) Семейным кодексом Российской Федерации;

5) Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

6) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон);

7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

8) Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

9) Постановлением Правительства РФ от 17.12.2010 N 1050 "О реализации отдельных мероприятий государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации";

10) Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. N 968 "Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и порядка уведомления заявителей о ходе оказания услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости";

11) Постановлением Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 349-П "О государственной программе "Обеспечение доступным и комфортным жильём граждан Российской Федерации" в Челябинской области" (далее 349-П от 22.10.2013);

12) Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления в Челябинской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее N 389-ЗО от 16.06.2005);

13) Приказом МВД России от 30.09.2017 N752 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации".

14)Уставом города Магнитогорска;

15) Решением Магнитогорского городского Собрания депутатов от 20.09.2011 N 148 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг";

16) Постановлением администрации города от 14.10.2016 N 12580-П "Об утверждении муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы";

8. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

N	Перечень необходимых документов	Источник получения документов	Основание
Документы, которые заявитель должен представить самостоятельно
1	Заявление о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме, подписанное дееспособными членами молодой семьи (Приложение N1 к административному регламенту)	офисы МФЦ (единый многоканальный телефон 58-00-91), сайт МФЦ http://magmfc.ru, администрация города Магнитогорска, пр. Ленина, д.72, кабинет 151	пункт 1 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005
2	Согласие на обработку персональных данных членов семьи заявителя (Приложение N2 к административному регламенту)	офисы МФЦ (единый многоканальный телефон 58-00-91), сайт МФЦ http://magmfc.ru, администрация города Магнитогорска, пр. Ленина, 72, кабинет 151	Статья 9 N 152-ФЗ от 27.07.2006 часть 3 статьи 7 N 210-ФЗ от 27.07.2010 подпункт 2 статьи 3 N 400-ЗО от 25.08.2005
3	Документы, удостоверяющие личности заявителя и членов семьи, а также подтверждающие гражданство: копии паспортов в полном объёме включая незаполненные страницы с предъявлением оригинала, копии свидетельств о рождении членов семьи, не достигших 14-летнего возраста с предъявлением оригинала	МВД РФ органы записи актов гражданского состояния	пункт 3 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005 статья 10 N 115-ФЗ от 25.07.2002
4	Документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства Копии документов: свидетельства о заключении брака (на неполную семью не распространяется); свидетельства о расторжении брака, об установлении отцовства, свидетельства о смерти, справки о рождении формы N 2; решения органов местного самоуправления об установлении опеки и (или) попечительства, свидетельства о перемени имени, либо иных документов, подтверждающих фамилию, имя, отчество (в случае их перемены)	органы опеки и попечительства, органы ЗАГС	пункт 2 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005
5	Документы, подтверждающие полномочия представителей действовать от имени и в интересах заявителя (копии с предъявлением оригинала в случае обращения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги представителя)	органы опеки и попечительства, иные органы и организации в соответствии с действующим законодательством	статья 185, 185.1 ГК РФ статьи 11, 15 ФЗ "Об опеке и попечительстве"

Документы, подтверждающие предусмотренные жилищным законодательством основания признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма
6	Заявление молодой семьи о неполучении ранее социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья за счет средств федерального и областного бюджетов, за исключением средств (части средств) материнского (семейного) капитала; земельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства (приложение N 3 к административному регламенту)	офисы МФЦ (единый многоканальный телефон 58-00-91), сайт МФЦ http://magmfc.ru, администрация города Магнитогорска, пр. Ленина, 72, кабинет 151	подпункт 4 пункта 28 приложения 8 постановления правительства N 349-П от 22.10.2013
7	Справки организации по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации, содержащие сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости у гражданина и (или) членов его семьи на территории Челябинской области (для жилых помещений, право собственности на которые зарегистрировано до 1998 года) (копии с предъявлением оригинала)	Организации по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации	подпункт "б" пункта 4 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005
8	Документы, подтверждающие основания владения и пользования гражданином и членами его семьи занимаемым жилым помещением, в случае отсутствия указанных сведений в Едином государственном реестре недвижимости (копии с предъявлением оригинала)	Предоставляются заявителем самостоятельно	подпункт "ж" пункта 4 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005
Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, подлежащие представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
9	Документы, подтверждающие сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений и иных объектов недвижимости в собственности гражданина и (или) членов его семьи (выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости) по Российской Федерации за 5 лет, предшествующих дате подачи заявления (копии с предъявлением оригинала)	Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (Росреестр)	подпункт "а" пункта 4 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005, статья 53 ЖК РФ
10	Документы, подтверждающие наличие у заявителя и членов его семьи регистрации по месту жительства в городе Магнитогорске: - свидетельство о регистрации по месту жительства (для несовершеннолетних граждан, не достигших возраста 14-ти лет); - адресно-справочная информация (копии с предъявлением оригинала в случае отсутствия в паспорте гражданина РФ штампа о регистрации по месту жительства, либо непредставления заявителем по собственной инициативе свидетельства о регистрации по месту жительства для несовершеннолетних граждан, не достигших возраста 14-ти лет)	МВД России	статья 3 Закона РФ N 5242-I от 25.06.1993 п. 18 Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, утв. постановл. Правительства РФ N 713 от 17.07.1995
11	Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости в отношении жилого помещения, занимаемого заявителем и членами его семьи	Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (Росреестр)	подпункт "е" пункта 4 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005
12	Документы, подтверждающие признание в установленном законодательством Российской Федерации порядке жилого помещения непригодным для постоянного проживания	Межведомственная комиссия по рассмотрению вопросов признания жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции города	подпункт "в" пункта 4 части 2 статьи 3 N 389-ЗО от 16.06.2005

При определении уровня обеспеченности молодой семьи общей площадью жилого помещения учитывается суммарный размер общей площади всех пригодных для проживания жилых помещений, занимаемых членами молодой семьи по договорам социального найма, и (или) жилых помещений и (или) части жилого помещения (жилых помещений), принадлежащих членам молодой семьи на праве собственности (к членам семьи также относятся проживающие совместно с членами молодой семьи родители и другие родственники молодой семьи, если они вселены в качестве членов семьи и ведут с ними общее хозяйство (статьи 31, 69 ЖК РФ)).

При наличии у заявителя и (или) членов его семьи общего совместного имущества в виде жилых помещений, нажитого в браке (в том числе в ранее заключенных браках), учитывается доля совместно нажитого недвижимого имущества в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление и документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, тексты написаны неразборчиво;

2) представленные заявителем документы, либо их копии, являются нечитаемыми;

3) фамилии, имена, отчества, адреса написаны не полностью;

4) заявление и документы исполнены карандашом;

5) представленные заявителем заявление и документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

В случае изменения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право на неоднократное обращение за получением муниципальной услуги в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

10. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) не представлены в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 8 настоящего административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;

2) превышение 35-летнего возраста одним из супругов или обоих супругов в молодой семье, либо одного родителя в неполной семье;

3) отсутствие оснований для признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, установленных статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;

4) реализованное ранее право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального, областного, местного бюджетов;

5) предоставление в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка (кроме садового участка) для строительства жилого дома, за исключением молодых семей, имеющих трех или более детей;

6) молодая семья в течение последних пяти лет совершила действия по ухудшению жилищных условий, в результате чего не может быть признана нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме (кроме случаев переезда на постоянное место жительства в связи с изменением семейного положения).

11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

12. Приостановление муниципальной услуги не предусмотрено.

13. Требования к помещениям МФЦ, в которых предоставляются муниципальные услуги.

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. Помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, а также информацию о режиме его работы.

Вход в помещение МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

В многофункциональном центре организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

Помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны): сектор информирования и ожидания; сектор приема заявителей.

Помещение МФЦ оборудуется электронной системой управления очередью.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера, фамилии, имени, отчества и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

14. Информирование о порядке предоставления муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ (далее - услуг), осуществляется:

1) непосредственно в помещениях МФЦ на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультировании специалистом МФЦ;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет на официальном сайте администрации города (www.magnitogorsk.ru, далее - сайт администрации города), официальном сайте МФЦ (www.magmfc.ru, далее - сайт МФЦ), федеральном портале, региональном портале.

4) по письменному обращению либо обращению посредством электронной почты заинтересованных лиц в МФЦ, администрацию города;

5) в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении;

6) путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.);

7) путем изготовления и размещения баннеров;

8) путем размещения стендов, объявлений в помещениях организаций, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, иных органах и организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, в том числе в местах массового скопления людей (например, в почтовых отделениях, отделениях кредитных и банковских организаций).

15. Требования к помещениям администрации города Магнитогорска (далее - администрация города), в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов:

1) на территории, прилегающей к месторасположению администрации города, должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств для посетителей. На стоянке должно быть не менее 3 машино-мест, в том числе места для специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

2) вход и выход здание администрации города должно быть оборудовано соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений";

3) в здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Помещения оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях;

4) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление услуги;

5) помещение, предназначенное для работы с заявителями, располагается на нижних этажах здания и имеет отдельный вход. Помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, а также информацию о режиме его работы;

6) информация о режиме работы, графике приема граждан, образец оформления заявления на предоставление муниципальной услуги располагается на информационном стенде. Кабинет приема получателей муниципальной услуги оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета;

7) места ожидания приема получателей муниципальной услуги должны соответствовать санитарным правилам и нормам, необходимым мерам безопасности и обеспечивать:

- комфортное расположение получателя муниципальной услуги и должностного лица;

- возможность и удобство оформления получателем муниципальной услуги своего письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим предоставление муниципальной услуги;

- наличие канцелярских принадлежностей и писчей бумаги;

8) рабочее место должностного лица, ответственного в соответствии с должностным регламентом за организацию приема получателей муниципальной услуги по вопросам предоставления муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим устройством.

9) помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации должно отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должно быть оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

16. В помещении организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

17. Организация приема заявителей.

Прием заявителей в ООП ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан. Предварительная запись на прием может осуществляться при личном обращении заявителей муниципальной услуги или по телефону.

18. В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону гражданин по указателям проходит к кабинету, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи. При согласовании по телефону времени для оказания услуги сотрудник обязан назначить время с учетом графика установленного времени приема в порядке очередности посетителей, а также с учетом пожелания обратившегося заявителя.

19. Должностные лица, участвующие в оказании муниципальной услуги, имеют личные идентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

20. Административный регламент, информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации города Магнитогорска (www.magnitogorsk.ru), федеральном портале ((www.gosuslugi.ru), региональном портале (www.gosuslugi74.ru).

На федеральном портале, региональном портале и официально сайте администрации города Магнитогорска размещается следующая информация:

1) категория заявителей;

2) сроки предоставления муниципальной услуги;

3) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

4) результат предоставления муниципальной услуги;

5) размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Челябинской области;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц администрации города Магнитогорска;

8) формы заявлений и уведомлений, используемые при предоставлении муниципальной услуги;

21. Требования к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги.

Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации об административных процедурах;

2) четкость в изложении информации об административных процедурах;

3) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

4) удобство и доступность получения информации об административных процедурах;

5) оперативность предоставления информации об административных процедурах.

22. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты администрации города подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста ответить на вопрос немедленно, заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

23. На информационных стендах в помещении МФЦ, сайте МФЦ, размещается следующая информация:

1) перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

2) сроки предоставления муниципальных услуг;

3) размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении муниципальных услуг, порядок их уплаты;

4) информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

5) порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальные услуги, муниципальных служащих, работников МФЦ;

6) информация о предусмотренной законодательством РФ ответственности должностных лиц органов предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг;

7) информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;

8) режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта РФ;

9) иная информация, необходимая для получения государственной и муниципальной услуги.

24. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления муниципальных услуг являются:

1) достоверность и четкость изложения предоставляемой информации о порядке предоставления муниципальных услуг;

2) удобство и доступность получения информации о порядке предоставления муниципальных услуг;

3) оперативность предоставления информации о порядке предоставления муниципальных услуг.

25. При ответах на телефонные звонки и устные личные обращения граждан в МФЦ специалисты МФЦ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист МФЦ должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста МФЦ ответить на вопрос немедленно, заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

26. При устном личном обращении заинтересованных лиц в МФЦ информирование о порядке предоставления услуг осуществляется специалистом МФЦ в режиме общей очереди либо по предварительной записи.

Предварительная запись может быть осуществлена при обращении заинтересованного лица лично, по телефону, а также, при наличии технической возможности, с использованием программно-аппаратного комплекса "Электронная очередь" (далее - электронная очередь) и сервиса предварительной записи на сайте МФЦ.

Прием лиц, заинтересованных в получении информации по вопросам, связанным с предоставлением услуг, ведется в режиме электронной очереди либо, а в случае отсутствия технической возможности, в режиме живой очереди.

Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) о порядке предоставления услуг не должно превышать 15 минут.

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист МФЦ назначает заинтересованному лицу удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.

27. Письменные и электронные обращения заинтересованных лиц (далее - обращения), поступившие в МФЦ, рассматриваются специалистами отдела нормативно-правового обеспечения и контрольно-организационной работы (далее - отдел контроля) МФЦ, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента регистрации обращения в МФЦ.

Специалист отдела контроля МФЦ осуществляет подготовку ответа на обращение в доступной для восприятия заинтересованного лица форме. Содержание ответа должно максимально полно отражать объем запрашиваемой информации.

В ответе на обращение специалист отдела контроля МФЦ указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок.

В случае если поставленные в обращении вопросы не входят в компетенцию МФЦ обращение направляется с сопроводительным письмом в соответствующий орган (организацию), в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов в течение 7 дней со дня регистрации обращения в МФЦ, о чем лицо, направившее обращение в МФЦ, уведомляется письменно (при поступлении в МФЦ письменного обращения) либо посредством электронной почты (при поступлении в МФЦ электронного обращения).

28. Информирование специалистами МФЦ при обращении заинтересованных лиц лично, с использованием средств телефонной связи, письменно либо посредством электронной почты осуществляется по следующим вопросам:

1) адрес и режим работы МФЦ;

2) перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

3) сроки предоставления муниципальных услуг;

4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, а также предъявляемые к документам требования;

5) порядок и способы оформления заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, а также предъявляемые к ним требования;

6) способы подачи заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, а также предъявляемые к ним требования;

7) основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг;

8) порядок информирования о ходе предоставления муниципальных услуг;

9) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего.

29. Показатели доступности муниципальной услуги:

- возможность получения в удобной для заявителя форме информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность получения заявителем муниципальной услуги по принципу "одного окна".

- своевременное полное информирование о муниципальной услуги следующими способами:

- на первичной консультации в ОДП;

- по телефону;

- на информационном стенде и официальном сайте администрации города;

- по письменному обращению в ОДП;

30. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:

- соблюдение порядка и срока предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом;

- отсутствие или наличие жалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

31. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:

Информация на федеральном портале, региональном портале и официальном сайте администрации города Магнитогорска о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной муниципальной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

32. Прием и регистрация заявления осуществляется в отделе приема и выдачи документов (далее - отдел приема) МФЦ, либо в ОДП администрации города.

Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги является:

1) предоставление заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бумажных носителях путём непосредственного личного обращения в администрацию города.

При непосредственном личном обращении заявителя в ОДП администрации города регистрация заявления осуществляется в присутствии заявителя в день обращения заявителя в администрацию города.

Приём заявителей ведётся в порядке живой очереди.

Время ожидания в очереди для подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут;

2) предоставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бумажных носителях путем непосредственного личного обращения в МФЦ.

При непосредственном личном обращении заявителя в МФЦ регистрация заявления в присутствии заявителя в день обращения.

Прием заявителей ведется в порядке электронной очереди либо, в случае отсутствия технической возможности, в порядке живой очереди.

Время ожидания в очереди для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальных услуг, не должно превышать 15 минут;

3) поступление в администрацию города Магнитогорска заявления и прилагаемых к нему документов на бумажных носителях, направленных заявителем посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.

33. При непосредственном личном обращении заявителя в администрацию города с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, специалист ОДП:

1) устанавливает личность лица, обратившегося с заявлением, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя) на соответствие требованиям законодательства.

Регистрация заявления и документов, представленных заявителем для предоставления муниципальной услуги, не допускается в случае отсутствия у заявителя документа, удостоверяющего личность - паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо при отказе заявителя предъявить специалисту отдела ОДП указанный документ.

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия требованиям законодательства, удостоверяясь, что:

- копии документов, представленные заявителем непосредственно в отдел ОДП, соответствуют подлинным экземплярам документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием даты заверения, должности, фамилии и инициалов. Соответствие копий документов подлинным экземплярам документов также удостоверяется подписью заявителя;

- отсутствуют основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленные пунктом 9 Административного регламента.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 9 Административного регламента, специалист ОДП в устной форме уведомляет заявителя о наличии таких оснований, и разъясняет действия, которые необходимо выполнить заявителю для устранения причин, являющихся основанием для отказа в приеме документов. В случае отказа заявителя устранить причины, являющиеся основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист ОДП принимает заявление и представленные документы, с подписью заявителя, подтверждающей его ознакомление с основаниями об отказе в приёме документов;

3) регистрирует поступившее заявление;

4) после его регистрации передает учетное дело ответственному специалисту УЖКХ.

34. При непосредственном личном обращении заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, специалист отдела приема МФЦ:

Регистрация заявлений и документов, представленных заявителем для получения муниципальной услуги, не допускается в случае отсутствия у заявителя документа, удостоверяющего личность - паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо при отказе заявителя предъявить специалисту отдела приема МФЦ указанный документ.

- копии документов, представленные заявителем непосредственно в отдел приема МФЦ, соответствуют подлинным экземплярам документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием даты заверения, должности, фамилии и инициалов. Соответствие копий документов подлинным экземплярам документов также удостоверяется подписью заявителя;

При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 9 Административного регламента, специалист отдела приема МФЦ в устной форме уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и разъясняет действия, которые необходимо выполнить заявителю для устранения причин, являющихся основанием для такого отказа. В случае отказа заявителя устранить причины, являющиеся основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист отдела приема МФЦ принимает заявление и представленные документы. В этом случае заявителем составляется расписка об ознакомлении с основаниями для отказа в приеме документов (либо специалистом отдела приема МФЦ составляются письменные замечания к представленному пакету документов), которая приобщается к заявлению;

3) регистрирует поступившее заявление в АИС МФЦ и выдает заявителю расписку в получении документов в день получения таких документов, содержащую:

- перечень представленных заявителем документов с указанием их наименования, реквизитов;

- количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий), а также количество листов в каждом экземпляре документа;

- регистрационный номер и дату регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- срок окончания предоставления муниципальной услуги.

Заявление с прилагаемыми документами передаются специалистом отдела приема МФЦ по реестру в отдел контроля МФЦ через курьера не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его регистрации в АИС МФЦ.

35. Проверка в МФЦ заявлений и представленных заявителем документов на предмет отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является принятие заявления с приложенными документами из отдела приема МФЦ в отделе контроля МФЦ.

Специалист отдела контроля МФЦ осуществляет проверку заявления и представленных заявителем документов на предмет отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 9 Административного регламента.

Письменный мотивированный отказ в приеме документов оформляется на бланке письма администрации города за подписью руководителя МФЦ и должен содержать причины, послужившие основанием для отказа, ссылку на соответствующие положения административного регламента, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также предлагаемые действия, которые заявителю необходимо совершить для устранения причин отказа.

Письменный мотивированный отказ в приеме документов с приложенными документами направляется специалистом отдела контроля МФЦ по реестру в отдел приема МФЦ для выдачи заявителю, заявление снимается с контроля.

Выдача документов, ранее представленных заявителем, в случае отказа в приеме документов, осуществляется в порядке, установленном подпунктом 3 пункта 3 административного регламента.

В случае если заявителем по собственной инициативе не представлены документы, находящиеся в распоряжении Росреестра, такие документы запрашиваются специалистом отдела контроля МФЦ в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Иные документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, запрашиваются специалистами УЖКХ самостоятельно.

Учетное дело передается специалистом отдела контроля МФЦ в орган администрации города, ответственный за предоставление муниципальной услуги, по реестру через курьера МФЦ не позднее 2 рабочих дней следующих за днем регистрации заявления в АИС МФЦ либо не позднее 7 рабочих дней с момента регистрации заявления в АИС МФЦ в случае, если заявителем не были представлены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, и такие документы запрашивались МФЦ в рамках межведомственного взаимодействия.

36. В случае подачи заявления в администрацию города Магнитогорска основанием для начала административной процедуры по проверке представленных документов на предмет отсутствия оснований для отказа в приеме документов является передача заявления и документов, представленных заявителем самостоятельно, из ОДП в УЖКХ.

Ответственный специалист УЖКХ осуществляет проверку заявления и документов на предмет отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 9 Административного регламента.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 9 Административного регламента, ответственный специалист УЖКХ осуществляет подготовку письменного мотивированного отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - письменный мотивированный отказ в приеме документов, приложение N 4 к Административному регламенту), не позднее 3 рабочих дней с момента регистрации заявления в ОДП.

Письменный мотивированный отказ в приеме документов оформляется на бланке письма администрации города за подписью руководителя УЖКХ и должен содержать причины, послужившие основанием для отказа, ссылку на соответствующие положения Административного регламента, а также предлагаемые действия, которые заявителю необходимо совершить для устранения причин отказа.

Письменный мотивированный отказ в приеме документов с приложенными документами направляется ответственным специалистом УЖКХ в ОДП для выдачи заявителю, заявление о предоставлении муниципальной услуги снимается с контроля.

Выдача документов, ранее представленных заявителем, в случае отказа в приеме документов, осуществляется в ОДП администрации города.

37. Подготовка постановления администрации города о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме либо письменного мотивированного отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме осуществляется УЖКХ.

Специалист отдела контроля МФЦ передает дело и контрольный лист ответственному специалисту УЖКХ по реестру.

Ответственный специалист УЖКХ фиксирует в контрольном листе и в электронной карточке документа время принятия и передачи учетного дела из МФЦ либо ОДП, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает дело специалисту УЖКХ осуществляющему подготовку итогового документа (далее - исполнитель) в день поступления.

Исполнитель осуществляет проверку представленных документов и жилищных условий молодой семьи (при необходимости).

1) В случае если представленные заявителем документы позволяют признать молодую семью нуждающейся в жилых помещениях, исполнитель подготавливает проект постановления администрации города о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме (далее - проект постановления), согласованный руководителем УЖКХ в течение 27 рабочих дней.

Секретарь УЖКХ фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи документа, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает дело с приложенным проектом постановления секретарю заместителя главы города.

Специалист ОДП фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время принятия дела с приложенным проектом постановления, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает документы заместителю главы города.

Согласование проекта постановления осуществляется заместителем главы города в течение 2 рабочих дней.

Секретарь заместителя главы города фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи дела с приложенным проектом постановления, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает документы в ОДП.

Специалист ОДП фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время принятия дела с приложенным проектом постановления, а также свои фамилию, имя, отчество. Оформление проекта постановления на бланке утвержденного образца, подписание главой города и присвоение реквизитов постановлению администрации города осуществляется в течение 2 рабочих дней.

Специалист ОДП фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи дела с приложенными экземплярами постановлений, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает дело и экземпляры постановлений администрации города делопроизводителю жилищного отдела УЖКХ в течение 1 рабочего дня. Делопроизводитель жилищного отдела УЖКХ фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи дела с приложенными экземплярами постановлений, передает дело с экземплярами постановлений администрации города исполнителю. Исполнитель подготавливает сопроводительное письмо за подписью руководителя УЖКХ в течение 2 рабочих дней.

Ответственный специалист УЖКХ фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи постановления администрации города с приложенным сопроводительным письмом курьеру МФЦ для направления в МФЦ и вручения заявителю. Дело остается в жилищном отделе УЖКХ для хранения.

2). В случае если обнаружены основания для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме, предусмотренные пунктом 10 настоящего административного регламента, исполнитель подготавливает письменный мотивированный отказ в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме за подписью руководителя УЖКХ в течение 31 рабочего дня.

Ответственный специалист УЖКХ фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время передачи документа, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего передает документы специалисту ОДП для оформления на бланке утвержденного образца и подписания руководителем УЖКХ.

Специалист ОДП фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время принятия дела, а также свои фамилию, имя, отчество. Оформление письменного отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме на бланке утвержденного образца и подписание руководителем УЖКХ осуществляется в течение 2 рабочих дней.

Ответственный специалист УЖКХ передает дело с приложенным письменным отказом делопроизводителю жилищного отдела УЖКХ.

Ответственный специалист УЖКХ фиксирует в контрольном листе и электронной карточке документа время принятия и передачи дела с приложенным письменным отказом, а также свои фамилию, имя, отчество, после чего в течение 1 дня передает дело с копией письменного отказа исполнителю, а оригинал письменного отказа - курьеру МФЦ для направления в МФЦ. Дело остается в жилищном отделе УЖКХ для хранения.

38. Прием итоговых документов из органа администрации города, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, выдача итоговых документов заявителю в МФЦ

Специалист отдела контроля МФЦ:

1) осуществляет сверку итоговых документов, поступивших из администрации города через курьера МФЦ, фиксирует дату их принятия в акте приема-передачи (реестре) итоговых документов, удостоверяет реестр своей подписью, обеспечивает сохранность реестра;

2) фиксирует в электронной карточке документа дату поступления итоговых документов из администрации города, снимает дело с контроля.

В случае поступления итоговых документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям к их оформлению либо комплектности, специалист отдела контроля МФЦ принимает меры для устранения выявленных нарушений;

3) распечатывает информацию о передаваемых в отдел приема МФЦ итоговых документах из электронного журнала (реестр) в двух экземплярах, указывает должность, фамилию, инициалы, дату и время составления реестра, удостоверяет реестр своей подписью.

Один экземпляр реестра с итоговыми документами передает через курьера МФЦ в отдел приема МФЦ.

Второй - с отметкой о принятии итоговых документов специалистом отдела приема МФЦ, возвращается через курьера МФЦ специалисту отдела контроля МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия итоговых документов специалистом отдела приема МФЦ. Специалисты отдела приема и отдела контроля МФЦ обеспечивают сохранность реестров;

4) передает итоговые документы через курьера МФЦ в отдел приема МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления итоговых документов из администрации города.

39. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела контроля МФЦ итоговых документов от курьера МФЦ.

Специалист отдела контроля МФЦ:

1) принимает от курьера МФЦ итоговые документы (постановление администрации города либо письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги), о чем делается отметка в электронной карточке документа и акте приема-передачи (реестре итоговых документов, поступивших из администрации города), сохранность реестра обеспечивается специалистом отдела контроля МФЦ;

2) проверяет наличие реквизитов итоговых документов в электронной карточке документа, фиксирует дату поступления итоговых документов из администрации города, снимает заявление с контроля;

В случае поступления некомплектных итоговых документов специалист отдела контроля МФЦ незамедлительно принимает меры для доукомплектования итоговых документов либо устранения других выявленных замечаний;

Один экземпляр реестра с итоговыми документами передает через курьера МФЦ в отдел приема МФЦ. Сохранность реестра обеспечивается специалистом отдела приема МФЦ.

Второй - с отметкой о принятии итоговых документов специалистом отдела приема МФЦ, возвращается через курьера МФЦ специалисту отдела контроля МФЦ не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем направления документов в отдел приема МФЦ, сохранность реестра обеспечивается специалистом отдела контроля МФЦ.

4) передает по реестру итоговые документы через курьера МФЦ в отдел приема МФЦ.

Результатом выполнения административной процедуры является передача итоговых документов специалистом отдела контроля МФЦ через курьера в отдел приема МФЦ.

Принятие и регистрация итоговых документов в отделе контроля МФЦ, передача в отдел приема МФЦ осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов из органа администрации города, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

40. Основанием для начала административной процедуры информирования заявителя о результате предоставления муниципальной услуги, а также выдачи итоговых документов заявителю в МФЦ, является принятие специалистом отдела приема МФЦ итоговых документов по реестру от курьера МФЦ.

Специалист отдела приема МФЦ:

1) принимает от курьера МФЦ по реестру итоговые документы, осуществляет сверку поступивших и указанных в реестре документов, указывает свои должность, фамилию, инициалы, дату и время их принятия в реестре и электронной карточке документа, один экземпляр реестра возвращает курьеру МФЦ;

2) сканирует итоговые документы в электронной карточке документа;

3) уведомляет заявителя о готовности и возможности получения итоговых документов по телефону, указанному в заявлении посредством телефонной связи, в том числе с использованием автоматизированной системы оповещения по цифровым каналам связи не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления итоговых документов в отдел приема МФЦ;

4) в день обращения заявителя за получением итоговых документов при предъявлении им документа, удостоверяющего личность; документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае если за получением итогового документа обратился представитель заявителя), фиксирует в журнале выдачи итоговых документов реквизиты и количество экземпляров выдаваемых итоговых документов, инициалы, фамилию заявителя (представителя заявителя); данные документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя и (или) документа, удостоверяющего личность.

Факт получения итоговых документов удостоверяется в журнале выдачи итоговых документов личной подписью заявителя (представителя заявителя).

Время ожидания в очереди для выдачи итогового документа по заявлению о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

41. В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель представляет по месту подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги письменное заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, Приложение N 8 к административному регламенту).

Исправление опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется органом администрации города, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Передача заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в орган администрации города, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента его регистрации в МФЦ (ОДП).

Проверка указанных в заявлении сведений, исправление опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется органом администрации города, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

В случае если указанные в заявлении сведения изменяют содержание документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, исполнитель органа администрации города, ответственного за предоставление муниципальной услуги, осуществляет подготовку письменного мотивированного отказа в исправлении таких документов за подписью начальника управления (уполномоченного лица).

Проверка указанных в заявлении сведений, исправление опечаток и (или) ошибок либо подготовка письменного мотивированного отказа в исправлении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, передача итоговых документов по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в МФЦ (ОДП) для выдачи заявителю, осуществляется органом администрации города, ответственным за предоставление муниципальной услуги в срок, не позднее 5 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.

Принятие и регистрация документов по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ, а также выполнение иных административных процедур, связанных с их выдачей заявителю, осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.

Выдача документов по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрацию города осуществляется в ОДП администрации города.

Общий срок выполнения административной процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок без изменения содержания полученных заявителем документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, либо отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок составляет не более 7 рабочих дней.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, плата с заявителя не взимается.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

42. Текущий контроль за сроками исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем МФЦ.

Ежедневно, специалист отдела контроля МФЦ осуществляет проверку исполнения сроков выдачи итогового документа. В случае нарушения срока, установленного Административным регламентом, но не более чем на один день, специалист отдела контроля МФЦ отправляет запрос на имя руководителя УЖКХ с целью выяснения причин пропуска установленного срока. В случае непринятия мер по устранению нарушения установленного срока предоставления муниципальной услуги, на имя заместителя главы города составляется служебная записка за подписью руководителя МФЦ. Ответственность за организацию работы МФЦ возлагается на руководителя МФЦ.

Также текущий контроль за сроками исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем УЖКХ.

Основными задачами системы контроля является:

- обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

- своевременное выявление отклонений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

- выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;

- предупреждение неисполнения или ненадлежащего предоставления муниципальной услуги, а также принятие мер по данным фактам.

Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение установленного Административным регламентом порядка приема и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Специалист УЖКХ, осуществляющий рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение срока и правильность оформления проектов решений и иных документов в соответствии с требованиями Административного регламента и действующего законодательства.

Специалист МФЦ, осуществляющий выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение установленных настоящим Административным регламентом порядка выдачи таких документов.

Периодичность осуществления текущего контроля соблюдения сроков и порядка предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента устанавливается руководителем УЖКХ.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра

43. Решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в досудебном порядке.

44. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра невозможно в связи с тем, что на многофункциональные центры не возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра невозможно в связи с тем, что на многофункциональные центры не возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра невозможно в связи с тем, что на многофункциональные центры не возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра невозможно в связи с тем, что на многофункциональные центры не возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра невозможно в связи с тем, что на многофункциональные центры не возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.

45. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

1) жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра). Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации;

2) жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

46. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

47. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

48. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

49. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявитель вправе обжаловать в суд, арбитражный суд решение, действие (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица, муниципального служащего в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации".

И.о. начальника УЖКХ

С.Н. Чернышев

Приложение N 1
к административному регламенту

                               Главе г. Магнитогорска ___________________

                               от гражданина ___________________________,

                                                       (Ф.И.О.)

                               проживающего по адресу: __________________

                               __________________________________________

                                    (почтовый адрес места жительства)

                               от гражданки _____________________________

                                                      (Ф.И.О.)

                               проживающей по адресу: ___________________

                               __________________________________________

                                   (почтовый адрес места жительства)

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                              (номер телефона домашний, рабочий, сотовый)

                                Заявление

     Прошу признать молодую семью __________________________нуждающейся в

жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и комфортное жилье

в   городе   Магнитогорске"   муниципальной  программы  "Жилье  в  городе

Магнитогорске"    на    2019-2021   годы,   утвержденной   постановлением

администрации города от 14.10.2016 N 12580-П (далее - подпрограмма).

     Семья состоит из ________ человек, из них:

N п/п	Ф.И.О. (предыдущие ФИО в случае их перемены) члена семьи заявителя, степень родства, с какого времени проживают с заявителем	Дата рождения	СНИЛС	Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении)
N п/п		Дата рождения	СНИЛС	серия номер	кем, когда выдан документ
1.
2.
3.
4.
5.
6.

     С   условиями   участия  в  подпрограмме  "Оказание  молодым  семьям

государственной поддержки для улучшения жилищных условий" государственной

программы  Челябинской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем

граждан   Российской   Федерации  в  Челябинской  области",  утвержденной

постановлением  Правительства  Челябинской  области от 22.10.2013 N 349-П

ознакомлен (а) и обязуюсь их выполнять.

     Об  изменении сведений, содержащихся в представленных мною и членами

моей  семьи  с  заявлением  документах,  в  том  числе  изменение   места

жительства, семейного положения и т.д. обязуемся сообщать в администрацию

города Магнитогорска (жилищный отдел управления ЖКХ) в 10-дневный срок.

     Мы  предупреждены  о  том,  что  участницей  подпрограммы может быть

молодая  семья,  в  том  числе, имеющая одного и более детей, где один из

супругов  не  является гражданином Российской Федерации, а также неполная

молодая   семья,  состоящая  из  одного  молодого  родителя,  являющегося

гражданином  Российской  Федерации,  и  одного  и  более  детей постоянно

проживающих в городе Магнитогорске, в которой возраст каждого из супругов

либо  1  родителя  в  неполной  молодой  семье  на  день принятии органом

исполнительной  власти  субъекта Российской Федерации решения о включении

молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение

социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет.

     Я и члены моей семьи объектами недвижимости на праве собственности в

период с 01.07.1991 по 17.09.1998 гг. не обладали (обладали):

                                      (нужное подчеркнуть)

N	Правообладатель (ФИО)	Адрес объекта недвижимости
		1) 2)
		1) 2)
		1) 2)
		1) 2)
		1) 2)

     Информация обо всех зарегистрированных в жилом помещении по адресу:

_________________________________________________ членов молодой семьи и

членов семьи, совместно с ней проживающих:

N п/п	Ф.И.О. (предыдущие ФИО в случае их перемены) члена семьи заявителя, степень родства, с какого времени проживают с заявителем	Дата рождения	СНИЛС	Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении)
N п/п		Дата рождения	СНИЛС	серия номер	кем, когда выдан документ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

     Я  и  члены  моей  семьи  достоверность и полноту настоящих сведений

подтверждаем,   нам   известно   об  ответственности  и  последствиях  за

предоставление  заведомо  ложных  документов  и  недостоверных  сведений,

послуживших основанием для принятия решения.

     Мы  предупреждены  о возможности привлечения к гражданско-правовой и

уголовной  ответственности  в соответствии с законодательством Российской

Федерации,  в  зависимости  от  характера совершенного правонарушения, за

предоставление недостоверных сведений:

     - о наличии (отсутствии) жилых помещений, принадлежащих мне и членам

моей  семьи  на  праве собственности за период с 01.07.1991 по 17.09.1998

гг.,

     - обо  всех  зарегистрированных  совместно с членами молодой семьи в

жилом помещении лиц.

     Я, _________________________________________ со сроками подготовки и

выдачи  документов  по  результатам  выполнения услуги ознакомлен (а) и в

случае  обращения  мною  в  МФЦ  за  получением  указанных  документов по

истечении срока их выдачи, к администрации города претензий не имею.

     Личная подпись всех совершеннолетних членов семьи с расшифровкой

1) ____________________________________________ _________________________

       (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)     (дата)

2) ____________________________________________ _________________________

       (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)     (дата)

Приложение N 2
к административному регламенту

                                  Главе города Магнитогорска

                                  от ____________________________________

                                            (фамилия, имя, отчество)

                                  паспорт________________________________

                                                 (серия, номер)

                                  _______________________________________

                                             (кем и когда выдан)

                                  проживающего по адресу:

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                            (адрес регистрации)

                                Согласие

                    на обработку персональных данных

Я, ______________________________________________________________________

          (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения)

_________________________________________________________________________

являясь  представителем  (законным  представителем) субъекта персональных

данных __________________________________________________________________

                     (Ф.И.О. субъекта персональных данных

_________________________________________________________________________

  номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о

                дате выдачи указанного документа и

_________________________________________________________________________

                        выдавшем его органе)

на основании ____________________________________________________________

            (документ, подтверждающий полномочия представителя (законного

_________________________________________________________________________

     представителя) субъекта персональных данных, реквизиты данного

                              документа)

в   соответствии   с   Федеральным   законом   от  27.07.2006 N 152-ФЗ "О

персональных  данных"  даю  согласие  оператору  -  администрации  города

Магнитогорска  Челябинской области (Челябинская область, г. Магнитогорск,

проспект  Ленина,  72),  а  также  Муниципальному  автономному учреждению

"Многофункциональный    центр   по   предоставлению   государственных   и

муниципальных   услуг   города   Магнитогорска"   (Челябинская   область,

г.Магнитогорск, проспект Карла Маркса, 79) на автоматизированную, а также

без  использования средств автоматизации обработку (включая сбор, запись,

систематизацию,  накопление,  хранение, уточнение (обновление, изменение)

извлечение,  использование,  передачу  (распространение,  предоставление,

доступ),   обезличивание,   блокирование,   удаление,  уничтожение)  моих

персональных  данных  (персональных  данных представляемого мной лица), в

целях   получения  муниципальной  услуги:  "по  признанию  молодой  семьи

нуждающейся  в  жилых  помещениях для участия в подпрограмме "Доступное и

комфортное жилье в городе Магнитогорске" муниципальной программы "Жилье в

городе  Магнитогорске"  на  2019-2021  годы,  в  объеме,  необходимом для

получения  указанной  муниципальной услуги, в том числе для осуществления

межведомственных  запросов  и предоставления по межведомственным запросам

органами,     предоставляющими    государственные    услуги,    органами,

предоставляющими  муниципальные услуги, подведомственными государственным

органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в

предоставлении   государственных   (муниципальных)  услуг,  документов  и

информации, находящихся в их распоряжении.

     Перечень  персональных  данных, на обработку которых дается согласие

субъекта  персональных  данных,  представителя  (законного представителя)

субъекта персональных данных:

- Фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- адрес регистрации по месту жительства;

- адрес фактического места жительства;

- семейное положение;

- данные документы, удостоверяющего личность;

- пол;

- номер контактного телефона;

- сведения  о  трудовой  деятельности (сведения, содержащиеся в  трудовой

книжке);

- сведения   о   состоянии   здоровья  (о  наличии  инвалидности,  группе

инвалидности и дате ее установления);

- сведения  о  доходах,  об  имуществе  и  обязательствах  имущественного

характера;

- иные  сведения,  необходимые  для  получения  указанной государственной

(муниципальной) услуги.

     Настоящее  Согласие  действует с момента его подписания до окончания

срока  предоставления  указанной  муниципальной услуги и истечения сроков

хранения  соответствующей информации или документов, содержащих указанную

информацию,  определяемых  в  соответствии с законодательством Российской

Федерации.

     Настоящее Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных

либо  представителем  (законным  представителем)  субъекта   персональных

данных в письменной форме.

____________________               __________________________________

     (подпись)                          (фамилия, и инициалы)

                                    "_____"___________________ 20_____ г.

                                                 (дата)

Примечание.  Согласие   на   обработку  и  передачу  персональных  данных

несовершеннолетних лиц подписывают их законные представители.

Приложение N 3
к административному регламенту

                                      Главе города Магнитогорска

                                      от гражданина______________________

                                      ___________________________________

                                      зарегистрированного по адресу:

                                      ___________________________________

                                       (почтовый адрес места жительства)

                                      от гражданки_______________________

                                      ___________________________________

                                      зарегистрированной по адресу:

                                      ___________________________________

                                       (почтовый адрес места жительства)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (номера телефонов дом., раб., сот.)

                                Заявление

Мы, супруг ______________________________________________________________

                           (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия____N_______, выданный ____________________________________

______________"___"___________г., проживает по адресу ___________________

________________________________________________________________________;

и супруга _______________________________________________________________

                            (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия____N_______, выданный ____________________________________

_______________"___"__________г., проживает по адресу ___________________

________________________________________________________________________;

подтверждаем,  что  ранее  не  улучшали жилищные условия с использованием

социальной  выплаты на приобретение или строительство жилья, а также иной

формы государственной поддержки, за счет средств федерального, областного

или местного бюджетов за исключением средств (части средств) материнского

(семейного  капитала),  не  получали (получали) в собственность бесплатно

земельный участок для индивидуального жилищного строительства.

     Достоверность предоставленных сведений подтверждаю.

1) ____________________________________________ _________________________

      (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)      (подпись)     (дата)

2) ____________________________________________ _________________________

      (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)      (подпись)     (дата)

Действующие за несовершеннолетних детей _________________________________

_________________________________________________________________________

подпись законных представителей несовершеннолетних детей

ФИО ___________________________________________ подпись _______________

ФИО ___________________________________________ подпись _______________

"___"___________20__ г.

Приложение N 4
к административному регламенту

                   Администрация города Магнитогорска

                           Челябинской области

                                          Кому __________________________

                                                 (фамилия, имя, отчество

                                          _______________________________

                                                     гражданина)

                                          Куда __________________________

                                                (почтовый индекс и адрес

                                          _______________________________

                                           заявителя согласно заявлению)

                  Уважаемый(-ая)___________________________!

     Настоящим  письмом  уведомляю  Вас  о  том, что в приеме документов,

необходимых  для  предоставления  муниципальной услуги "признание молодой

семьи,   нуждающейся  в  жилых  помещениях  для  участия  в  подпрограмме

"Доступное  и  комфортное  жилье  в  городе  Магнитогорске" муниципальной

программы  "Жилье  в  городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы" отказано в

связи с тем, что ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

что противоречит (является нарушением) __________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (ссылка на соответствующий пункт административного регламента или

                     нормативный правовой акт)

     Для устранения причин отказа в приеме документов, Вам необходимо

_________________________________________________________________________

Директор МАУ "МФЦ"               подпись                Ф.И.О.

исполнитель

контактный телефон

Приложение N 5
к административному регламенту

                              Постановление

                          Администрация города

от ___________                                                 N ________

О признании молодой семьи __________ нуждающейся

в жилых помещениях для участия в подпрограмме

"Доступное и комфортное жилье в городе Магнитогорске"

муниципальной программы "Жилье в городе

Магнитогорске" на 2019-2021 годы

     В  целях  реализации  основного мероприятия "Оказание молодым семьям

государственной  поддержки  для  улучшения жилищных условий" подпрограммы

"Доступное  и  комфортное  жилье  в  городе  Магнитогорске" муниципальной

программы  "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы, утвержденной

постановлением   администрации   города   от   14.10.2016   N 12580-П,  в

соответствии  с  подпрограммой  "Оказание  молодым семьям государственной

поддержки  для  улучшения  жилищных  условий"  государственной  программы

Челябинской  области  "Обеспечение  доступным и комфортным жильем граждан

Российской  Федерации в Челябинской области", утвержденной постановлением

Правительства   Челябинской   области  от  22.10.2013  N 349-П,  основным

мероприятием "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы

Российской   Федерации  "Обеспечение  доступным  и  комфортным  жильем  и

коммунальными   услугами   граждан  Российской  Федерации",  утвержденной

постановлением  Правительства  Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050,

руководствуясь Уставом города Магнитогорска,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Признать молодую семью ______________________ нуждающейся в жилых

помещениях  для  участия  в  подпрограмме "Доступное и комфортное жилье в

городе   Магнитогорске"   муниципальной   программы   "Жилье   в   городе

Магнитогорске" на 2019-2021 годы.

     2. Контроль   исполнения   настоящего   постановления  возложить  на

заместителя главы города _______________

Глава города                 подпись                    ФИО

Согласовано

Заместитель главы города     подпись                    ФИО

Начальник управления ЖКХ     подпись                    ФИО

исполнитель

контактный телефон

Приложение N 6
к административному регламенту

            Образец сопроводительного письма к постановлению

       администрации города о признании молодой семьи нуждающейся

        в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Доступное

               и комфортное жилье в городе Магнитогорске"

                 муниципальной программы "Жилье в городе

                    Магнитогорске" на 2019-2021 годы

                   Администрация города Магнитогорска

                           Челябинской области

Управление жилищно-коммунального хозяйства  Кому ________________________

адрес местонахождения управления и               (фамилия, имя, отчество

контактные телефоны                                     гражданина

_____________N ____________________         _____________________________

на N______________ от _____________

                                            Куда ________________________

                                                 (почтовый индекс и адрес

                                            _____________________________

                                            заявителя согласно заявлению)

              Уважаемый (-ая) ____________________________ !

     Жилищный    отдел    управления    жилищно-коммунального   хозяйства

администрации города сообщает.

     Постановлением администрации города Магнитогорска от _______________

N ________________ Ваша семья признана нуждающейся в жилых помещениях для

участия   в   подпрограмме   "Доступное   и  комфортное  жилье  в  городе

Магнитогорске"  муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на

2019-2021 годы (постановление прилагается).

     Для   изъявления   Вашего  желания  участвовать  в  "мероприятии  по

обеспечению  жильем  молодых  семей" государственной программы Российской

Федерации  "Обеспечение  доступным  и  комфортным  жильем и коммунальными

услугами  граждан  Российской  Федерации"  Вам  необходимо  обратиться  в

жилищный  отдел  управления жилищно-коммунального хозяйства администрации

города  Магнитогорска (просп. Ленина, д.72, кабинет N 147, еженедельно по

вторникам,  с 10:00  до 12:00  и  с 15:00  до 17:00,  телефон 49-84-78) с

соответствующим  заявлением  и  пакетом  документов,  указанными на сайте

администрации города Магнитогорска www.magnitogorsk.ru, раздел "Городское

хозяйство"  -  "Управление  жилищно-коммунального  хозяйства" - "Жилищная

политика"  -  "Обеспечение  жильем  молодых  семей"  - "Порядок признания

молодой семьи участником подпрограммы" - "Шаг второй" и "Шаг третий".

     Обо   всех   изменениях   жилищных  условий  и  семейного  положения

необходимо  в  десятидневный  срок  сообщить  в жилищный отдел управления

жилищно-коммунального   хозяйства  администрации  города  (просп. Ленина,

д.72, кабинет N147, еженедельно по вторникам, с 10:00 до 12:00 и с 15:00

до 17:00, телефон 49-84-78).

Приложение: на 1 л. в 1 экз.

Начальник управления ЖКХ               _________________       Ф.И.О

                                            (подпись)

Исполнитель

контактный телефон

Приложение N 7
к административному регламенту

Управление жилищно-коммунального хозяйства  Кому ________________________

адрес местонахождения управления и               (фамилия, имя, отчество

контактные телефоны                                     гражданина

_____________N ____________________         _____________________________

на N______________ от _____________

                                            Куда ________________________

                                                 (почтовый индекс и адрес

                                            _____________________________

                                            заявителя согласно заявлению)

                Уважаемый (-ая) ____________________________ !

     На Ваше заявление от ____________ N _____________________ по вопросу

                              (дата, входящий номер)

признания  Вашей  семьи  нуждающейся  в  жилых  помещениях  для участия в

подпрограмме  "Доступное  и  комфортное  жилье  в  городе  Магнитогорске"

муниципальной программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы,

утвержденной постановлением администрации города от 14.10.2016 N 12580-П,

Вам  отказано  в  признании  Вашей семьи нуждающейся в жилых помещениях в

соответствии с __________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     (указываются нормы правовых актов, на основании которых принято

                решение об отказе в признании нуждающимся)

так как: ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     указываются основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения

               требований указанных выше правовых актов)

      На  основании  вышеизложенного,  Ваша  молодая  семья не может быть

признана  нуждающейся  в  жилых  помещениях  для  участия  в подпрограмме

"Доступное  и  комфортное  жилье  в  городе  Магнитогорске" муниципальной

программы "Жилье в городе Магнитогорске" на 2019-2021 годы.

Начальник управления ЖКХ     подпись должностного лица            ФИО

исполнитель

контактный телефон

Приложение N 8
к административному регламенту

  Форма заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах,

       являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

                                        Главе города Магнитогорска

                                        _________________________________

                                        от_______________________________

                                                 (Ф.И.О. заявителя)

                                        ФИО лица, действующего от

                                        имени заявителя _________________

                                        _________________________________

                                        документ, удостоверяющий личность

                                        _________________________________

                                         (серия, номер, орган, выдавший

                                                     документ)

                                        документ, подтверждающий

                                        полномочия действовать от имени

                                        заявителя

                                        _________________________________

                                        Почтовый адрес: _________________

                                                  (направления письменных

                                        _________________________________

                                              уведомлений по почте)

                                        Контактный телефон ______________

                                Заявление

     В тексте __________________________________________________________,

             (наименование, реквизиты документа, являющегося результатом

                        предоставления муниципальной услуги)

являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, по заявлению

от ___________________ N АИС МФЦ _______________________________________,

допущена опечатка и (или) ошибка, а именно: ____________________________.

                                            (указать где и какая ошибка

                                                (опечатка) допущена)

     В   соответствии   с  имеющимися  в  учетном  деле  по  заявлению  о

предоставлении  муниципальной  услуги  документами  (сведениями),   прошу

исправить  допущенную  опечатку  и  (или) ошибку без изменения содержания

документа, указав следующее: ___________________________________________,

                                   (указать правильный вариант)

     Приложение: копия  документа, являющегося результатом предоставления

муниципальной услуги по заявлению.

____________________________      _______________      __________________

          (Ф.И.О.)                     (дата)               (подпись)

Приложение N 9
к административному регламенту

               Главе города Магнитогорска _______________________________

               от _______________________________________________________

                                   (Ф.И.О заявителя)

               действующего по доверенности от __________________________

               документ, удостоверяющий личность ________________________

                                 (серия, номер, орган, выдавший документ)

               __________________________________________________________

                                (адрес места жительства)

               документ, подтверждающий полномочия действовать от имени

               заявителя ________________________________________________

                _________________________________________________________

               контактный телефон _______________________________________

                                Заявление

     Прошу прекратить делопроизводство по заявлению N ________ от _______

и  возвратить представленный пакет документов согласно приложенной к делу

расписке.

_________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О)

________________                   ____________________

     (дата)                             (подпись)

Приложение N 10
к административному регламенту

Порядок
формирования учетного дела молодой семьи в целях признания нуждающейся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

1. Копии документов, удостоверяющих личность членов молодой семьи: паспортов супруга и супруги, свидетельств о рождении детей, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о перемене имени, свидетельства о браке молодой семьи, о расторжении брака членами молодой семьи (при наличии).

2. Документы, подтверждающие постоянную регистрацию членов молодой семьи, а также членов семьи, совместно проживающих с молодой семьей (адресно-справочная информация, информационное досье и др.).

3. Копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением (свидетельство о государственной регистрации права собственности и документы основания регистрации права собственности, договоры социального найма, найма служебного жилого помещения, найма жилого помещения в общежитии, коммерческого найма, безвозмездного пользования, ордер, договор купли-продажи, договор дарения, договор мены на объект недвижимости, договор долевого участия в строительстве, договор уступки права требования, решение суда и т.д.).

4. Копии документов, удостоверяющих личность членов семьи, совместно проживающих с молодой семьей.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6. Справки о наличии (отсутствии) на праве собственности жилых помещений из ОГУП "Областной ЦТИ" и Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области на членов молодой семьи и членов семьи, совместно с ней проживающих.

7. Адресно-справочная информация членов молодой семьи группируется в соответствии с местом проживания (с места жительства, документы на право пользования жилым помещением, о наличии собственности из предприятия ЦТИ (БТИ) и Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, по одному месту жительства и т.д.).

<< Назад
	Содержание Постановление администрации города Магнитогорска Челябинской области от 21 октября 2019 г. N 12884-П "О внесении изменений...

Приложение N 1

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас