Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основанием предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в центральную библиотеку и библиотеку-филиал МБУК МГЦБС.

3.2. Порядок получения муниципальной услуги приведен в Блок-схеме, представленной в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

3.3. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

- регистрация получателя муниципальной услуги;

- консультирование получателя муниципальной услуги специалистами библиотек по использованию справочно-поискового аппарата библиотек, баз данных, методике самостоятельного поиска документов;

- предоставление получателю муниципальной услуги доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных в помещениях центральных библиотек и библиотек-филиалов МБУК МГЦБС.

3.3.1. Регистрация (перерегистрация) получателя муниципальной услуги.

Основанием для регистрации получателя муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в центральную библиотеку или библиотеку-филиал МБУК МГЦБС.

Регистрация получателя муниципальной услуги осуществляется специалистом библиотеки по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Регистрация одного пользователя осуществляется в срок до 10 минут. Перерегистрация - в течение 5 минут. Перерегистрация осуществляется один раз в год.

Регистрация получателя муниципальной услуги предусматривает:

- прием документов, установление личности получателя муниципальной услуги;

- установка наличия (отсутствия) оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

С получателем муниципальной услуги заключается устный договор об обслуживании, на основании которого специалистом МБУК МГЦБС заполняется формуляр читателя (с внесением персональных данных - фамилии, имени, отчества, пола, года рождения, образования, профессии, места регистрации в соответствии с письменным согласием на включение персональных данных читателя в читательский формуляр или поручительством за детей, читателей МБУК МГЦБС).

В формуляре читателя ведется запись документов (книг, периодических изданий и т.д., взятых во временное пользование).

Контроль за выполнением административного действия осуществляет ответственное лицо, назначаемое приказом директора МБУК МГЦБС.

Результатом административного действия является оформление в установленном порядке документов на право получения муниципальной услуги.

3.3.2. Консультирование получателя муниципальной услуги.

Основанием для начала административного действия является личное обращение пользователя в центральную библиотеку или библиотеку-филиал МБУК МГЦБС.

Специалист муниципальной библиотеки в вежливой и корректной форме знакомит получателя муниципальной услуги с Правилами пользования библиотеками МБУК МГЦБС, консультирует по использованию СПА, баз данных, методике самостоятельного поиска документов. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.

Пользователь бесплатно получает консультативную помощь в поиске и выборе книг, полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования, составлении библиографических списков по разовым запросам и другие виды услуг.

Контроль за выполнением административного действия осуществляет заведующий библиотекой-филиалом МБУК МГЦБС.

Результатом административного действия является консультация, справка в соответствии с Правилами пользования библиотеками МБУК МГЦБС.

3.3.3. Предоставление доступа к электронным базам данных в помещениях центральных библиотек и библиотек-филиалов МБУК МГЦБС включает в себя:

- занесение специалистом МБУК МГЦБС сведений о получателе муниципальной услуги в соответствующую базу данных;

- консультирование по методике эффективного поиска информации;

- пользование получателем муниципальной услуги базой данных в течение установленного времени.

При необходимости получения пользователем копий электронных документов специалист МБУК МГЦБС предоставляет их пользователю в соответствии с частью 4 Гражданского кодекса Российской Федерации и Положением о дополнительных сервисных услугах МБУК МГЦБС.

По окончании работы с СПА, базой данных специалист МБУК МГЦБС делает отметку в читательском формуляре пользователя.

Результатом административной процедуры является получение пользователем доступа в СПА и базам данных МБУК МГЦБС.