Приказ Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края от 15 апреля 2019 г. N 46/од "О проведении в 2019 году в Ставропольском крае краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

В целях содействия кадровому обеспечению в сфере туризма, повышения престижности туристских профессий и привлечения квалифицированных специалистов в индустрию туризма, в соответствии с приказом Федерального агентства по туризму от 11 января 2019 года N 5-Пр-19 "О Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма", в рамках реализации подпрограммы "Развитие туризма и курортов" государственной программы Ставропольского края "Туристско-рекреационный комплекс", утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 26 декабря 2018 г. N 597-п, приказываю:

1. Провести в 2019 году краевой конкурс "Туристское Ставрополье" - региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - конкурс).

2. Образовать комиссию по определению победителей конкурса (далее - конкурсная комиссия).

3. Образовать экспертную группу по определению победителей конкурса (далее - экспертная группа).

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3. Утвердить прилагаемые:

3.1. Положение о конкурсе.

3.2. Положение о комиссии.

3.3. Положение об экспертной группе.

4. Финансирование расходов на проведение конкурса осуществляется за счет средств бюджета Ставропольского края на соответствующий финансовый год и плановый период, предусмотренных в соответствии с подпрограммой "Развитие туризма и курортов" государственной программы Ставропольского края "Туристско-рекреационный комплекс", утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 26 декабря 2018 г. N 597-п.

5. Отделу продвижения туристских ресурсов министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края обеспечить организацию проведения конкурса в срок до 16 августа 2019 года и разместить настоящий приказ в установленном порядке на официальном сайте министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Ступникова Е.Ю.

7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

8. Признать утратившим силу приказ министерства туризма и оздоровительных курортов от 25.04.2018 N 63/од "О проведении в 2018 году в Ставропольском крае краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

Министр

А.В. Трухачев

УТВЕРЖДЕНО

приказом

министерства туризма

и оздоровительных курортов

Ставропольского края

от 15 апреля 2019 г. N 46/од

Положение
о проведении в 2019 году в Ставропольском крае краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

1. Настоящее Положение устанавливает порядок организации, проведения и определения победителей краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - конкурс).

2. Основными задачами конкурса являются:

1) выявление и поддержка специалистов, имеющих значительные достижения в сфере туристской индустрии;

2) систематизация и распространение передового практического опыта в сфере туристской индустрии для его перспективного использования в практической работе;

3) стимулирование активности и повышение мотивации эффективного исполнения специалистами должностных обязанностей, укрепление стабильности профессионального кадрового состава;

4) раскрытие творческого потенциала специалистов;

5) содействие повышению престижности и развитию корпоративной культуры.

3. Конкурс объявляется приказом министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края (далее - министерство), которым определяется дата начала конкурса, и завершается торжественным награждением победителей конкурса.

4. Конкурс проводится по номинациям и подноминациям, перечень которых утвержден приказом Федерального агентства по туризму от 11 января 2019 года N 5-Пр-19:

лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения;

лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму (подноминации: "Менеджер по детско-юношескому туризму", "Специалист в сфере доступного туризма");

лучший экскурсовод (гид) (подноминация "гид-переводчик");

лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная).

5. Конкурс представляет собой очные соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий, включая проверку теоретических знаний конкурсантов и выполнение ими практических заданий, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.

6. Для оценки теоретических знаний и практических навыков конкурсантов приказом министерства образуется экспертная группа по определению победителей конкурса (далее - экспертная группа) и утверждается положение о ней.

7. Для определения победителей конкурса приказом министерства образуется комиссия по определению победителей конкурса (далее - комиссия) и утверждается положение о ней.

8. В конкурсе принимают участие граждане Российской Федерации, зарегистрированные на территории Ставропольского края, работающие по трудовому договору в организациях, осуществляющих деятельность на территории Ставропольского края по предоставлению экскурсионных услуг, турагентских/туроператорских услуг, санаторно-курортных учреждениях и гостиничных предприятиях, относящихся к линейному персоналу службы приема и размещения, или граждане, самозанятые в сфере туристской индустрии (далее соответственно - организации, конкурсанты), стаж в туристской индустрии которых составляет не менее трех лет и заявившие письменно руководителю организации о намерении участвовать в конкурсе.

К участию в конкурсе не допускаются конкурсанты, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда в течение года, предшествующему году подачи заявки для участия в конкурсе.

9. Выдвижение конкурсантов для участия в конкурсе осуществляется руководителем организации, в которой осуществляют трудовую деятельность конкурсанты.

10. Если на участие в какой-либо номинации конкурса не поступило ни одной заявки или подана только одна заявка, конкурс по этой номинации признается несостоявшимся.

11. По каждому конкурсанту организация направляет в министерство в течение 60 дней со дня размещения объявления о начале приема заявок следующие документы:

заявку, заверенную печатью организации и подписью руководителя организации, по форме согласно приложению 1 к настоящему положению;

анкету участника конкурса по форме согласно приложению 2 к настоящему положению;

личный листок по учету кадров, с указанием паспортных данных и контактного телефона, цветной или черно-белой фотографии (размером 4 x 6 см) участника конкурса;

копии документов об образовании и (или) о квалификации, а также по желанию конкурсанта о присвоении ему ученой степени, ученого звания, заверенные кадровой службой организации;

копию диплома установленного образца, подтверждающего знание иностранного языка, заверенную кадровой службой организации;

краткую информацию об организации, об основных результатах ее деятельности за последние два года, предшествующие году подачи заявки: темпы роста объема продаж, основные направления деятельности, доля (%) сотрудников, имеющих профессиональное образование в сфере туризма и др.;

фото- и видеоматериалы, характеризующие работу конкурсанта, в том числе на электронных носителях;

характеристику конкурсанта, отражающую: основные показатели профессиональной деятельности, с указанием конкретных заслуг и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов победителя профессиональных конкурсов (при наличии приложить копии); стаж работы в должности по конкурсной профессии; положительные рекомендации о профессиональной деятельности; иные сведения по усмотрению организации, выдвинувшей конкурсанта;

копию документа о государственной регистрации юридического лица или копию документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

согласие на обработку персональных данных, (далее - документы).

Организации, представляющие конкурсантов, несут ответственность за достоверность направляемых в министерство документов.

12. Конкурсанты не менее чем за 5 дней до истечения срока приема конкурсных документов имеют право отозвать их, сообщив об этом в письменном виде в министерство, и отказаться от участия в конкурсе.

13. В приеме конкурсных документов может быть отказано в случаях, если они не соответствуют требованиям настоящего Положения, представлены не в полном объеме и (или) с нарушением установленного срока.

14. Работник отдела продвижения туристских ресурсов министерства, ответственный за прием документов на конкурс (далее - ответственный специалист), осуществляет их регистрацию, в том числе проставляет отметку о дате и времени поступления документов в министерство.

Документы в течение 3 рабочих дней со дня окончания срока их приема направляются в экспертную группу для проведения оценочных процедур в соответствии с положением об экспертной группе, утверждаемым приказом министерства.

Срок рассмотрения документов и проведение оценочных процедур экспертной группой не может превышать 10 календарных дней со дня поступления документов в экспертную группу.

15. Экспертная группа в течение 3 рабочих дней со дня завершения оценочных процедур и подписания экспертами протокола о подведении итогов выполнения конкурсантами конкурсных заданий направляет протокол и прилагаемую к нему сводную ведомость результатов выполнения конкурсных заданий (далее - протокол) в комиссию для подведения итогов конкурса.

16. Комиссия в течение 3 рабочих дней со дня получения от экспертной группы протокола определяет трех победителей конкурса по каждой из номинаций. Победителями являются конкурсанты, набравшие наибольшее количество баллов в ходе выполнения конкурсных заданий и занявшие первое, второе и третье места соответственно.

17. Ответственный специалист на основании решения конкурсной комиссии:

готовит проект приказа министерства о награждении победителей конкурса в течение 3 календарных дней со дня подписания протокола, которым оформляется решение конкурсной комиссии;

приглашает победителей конкурса на награждение;

обеспечивает подготовку мероприятия по награждению победителей конкурса.

18. Победители конкурса награждаются дипломами министерства.

19. Победители конкурса, занявшие первое место в каждой из номинаций, вправе принять участие во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" в порядке, определенном Федеральным агентством по туризму.

20. Награждение победителей конкурса осуществляется министром туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края или по его поручению первым заместителем министра туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края в обстановке торжественности и гласности.

21. Информация о результатах конкурса ответственным специалистом размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте министерства в течение 7 дней со дня подведения итогов конкурса.

Приложение 1

к Положению о проведении в 2019 году

в Ставропольском крае краевого конкурса

"Туристское Ставрополье" - регионального этапа

Всероссийского конкурса профессионального

мастерства работников сферы туризма

"Лучший по профессии в индустрии туризма"

Форма

Министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края

Заявка
на участие в краевом конкурсе "Туристское Ставрополье" - региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - Конкурс) по номинации:

_______________________________________________________________

Организация

______________________________________________________________

______________________________________________________________

               (наименование юридического лица)

заявляет об участии ____________________________________________

                   (Ф.И.О. участника конкурса)

в Конкурсе, проводимом в 2019 году, по номинации: _________________

______________________________________________________________

С условиями и порядком проведения конкурса ознакомлены и согласны.

К заявке прилагаются документы, предусмотренные Положением о проведении конкурса:

анкета участника конкурса по форме;

личный листок по учету кадров, с указанием паспортных данных и контактного телефона, цветной или черно-белой фотографии участника конкурса (размером 4 x 6 см);

копии документов об образовании и (или) о квалификации, а также, по желанию конкурсанта, о присвоении ему ученой степени, ученого звания, заверенные кадровой службой организации;

копия диплома установленного образца, подтверждающего знание иностранного языка, заверенную кадровой службой организации;

краткая информация об организации, об основных результатах ее деятельности за последние два года, предшествующие году подачи заявки:

темпы роста объема продаж, основные направления деятельности, доля (%) сотрудников, имеющих профессиональное образование в сфере туризма и др.;

фото и видеоматериалы, характеризующие работу конкурсанта, в том числе на электронных носителях;

характеристика конкурсанта, отражающая: основные показатели профессиональной деятельности, с указанием конкретных заслуг и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов победителя профессиональных конкурсов (при наличии приложить копии); стаж работы в должности по конкурсной профессии; положительные рекомендации о профессиональной деятельности; иные сведения по усмотрению организации, выдвинувшей конкурсанта;

копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

согласие на обработку персональных данных.

Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении, и прилагаемых к ней документов гарантируем.

Реквизиты заявителя (организация (филиал), образовательное учреждение):

______________________________________________________________

                    (юридический адрес)

______________________________________________________________

                    (фактический адрес)

зарегистрирован (создан - для филиалов) "_____" ______________ 20__ г.

______________________________________________________________

        (орган, зарегистрировавший юридическое лицо - заявителя)

Контактные телефоны; факс; e-mail; официальный сайт.

Руководитель организации, (филиала) _____________ ____________

                                           (подпись)      (Ф.И.О.)

"____" _______________ 20__ г.

Приложение 2

к Положению о проведении в 2019 году

в Ставропольском крае краевого конкурса

"Туристское Ставрополье" - регионального этапа

Всероссийского конкурса профессионального

мастерства работников сферы туризма

"Лучший по профессии в индустрии туризма"

Анкета
участника конкурса на звание "Лучший по профессии в индустрии туризма"

Я, _______________________________________________________

                              (Ф.И.О.)

прошу рассмотреть представленную мною анкету для участия в краевом конкурсе "Туристское Ставрополье" - региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - конкурс) по номинации:

______________________________________________________________

         (указать наименование номинации/подноминации)

Личные сведения:

1. Число, месяц, год рождения

______________________________________________________________

2. Паспортные данные

______________________________________________________________

______________________________________________________________

               (серия, номер, кем и когда выдан)

3. Место работы и должность (при наличии)

______________________________________________________________

4. Стаж работы в сфере туризма

______________________________________________________________

5. Образование и специальность по диплому

______________________________________________________________

    (высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)

6. Наименование учебного заведения

______________________________________________________________

              (при наличии нескольких указывать все)

7. Повышение квалификации (при наличии)

______________________________________________________________

      (дата, учебное заведение и тема повышения квалификации)

8. Контактная информация

______________________________________________________________

     (индекс, адрес проживания, личный мобильный телефон, телефон

         и факс работодателя (при наличии), рабочий и личный

                   адреса электронной почты)

Настоящим подтверждаю достоверность указанных в анкете сведений, а также выражаю свое согласие на участие в конкурсе и использование (обработку) организаторами конкурса указанных в анкете сведений в объеме, необходимом для организации и проведения конкурса.

________________________________/____________________________/

УТВЕРЖДЕНО

приказом

министерства туризма

и оздоровительных курортов

Ставропольского края

от 15 апреля 2019 г. N 46/од

Положение
о комиссии по определению победителей краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

1. Настоящее Положение регламентирует порядок деятельности комиссии по определению победителей краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее - комиссия).

2. Комиссия руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом (Основным Законом) Ставропольского края, законами Ставропольского края, постановлениями и распоряжениями Губернатора Ставропольского края, Правительства Ставропольского края, приказами министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края (далее - министерство), а также настоящим Положением.

3. Основными задачами комиссии являются:

рассмотрение заявок и представленных документов конкурсантов;

сопоставление результатов выполнения конкурсантами конкурсных заданий;

определение победителей конкурса по каждой из номинаций, указанных в положении о конкурсе, утвержденном приказом министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края (далее - министерство).

4. Комиссия в соответствии с возложенными на нее основными задачами осуществляет следующие функции:

принимает решение по определению победителей конкурса;

направляет протокол комиссии в отдел продвижения туристских ресурсов министерства для подготовки проекта приказа министерства о награждении победителей конкурса;

направляет в Федеральное агентство по туризму заявку о включении победителей конкурса в состав участников федерального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

5. Комиссия для решения возложенных на нее основных задач имеет право:

запрашивать и получать в установленном порядке от организаций туристской индустрии необходимую информацию;

привлекать в установленном порядке к работе комиссии представителей общественных объединений, организаций, ученых и специалистов.

6. Комиссия в своей деятельности осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, организациями туристской индустрии Ставропольского края и их объединениями.

7. Комиссия формируется из представителей органов исполнительной власти Ставропольского края, органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, ведущих специалистов туристских, санаторно-курортных организаций и учебных заведений.

Персональный состав комиссии утверждается приказом министерства.

8. Комиссия состоит из председателя комиссии, заместителя председателя комиссии, секретаря комиссии и членов комиссии.

9. Председатель комиссии:

руководит работой комиссии;

определяет место и время проведения заседания комиссии, утверждает повестку дня заседания комиссии;

председательствует на заседании комиссии;

утверждает протокол заседания комиссии;

направляет от имени комиссии протокол заседания комиссии и список победителей конкурса в министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.

Во время отсутствия председателя комиссии его полномочия исполняет заместитель председателя комиссии.

10. Секретарь комиссии:

формирует повестку дня заседания комиссии и организует подготовку материалов к заседанию комиссии;

информирует членов комиссии о месте и времени проведения очередного заседания комиссии, обеспечивает их необходимыми материалами;

оформляет и подписывает протоколы заседаний комиссии.

11. Члены комиссии участвуют в заседании комиссии лично.

12. Заседание комиссии проводится в течение 3 рабочих дней со дня получения от экспертной группы по определению победителей конкурса протокола о результатах выполнения творческих и практических заданий конкурсантами (далее соответственно - экспертная группа, протокол).

13. Комиссия правомочна принимать решения, если на ее заседании присутствует не менее половины членов комиссии.

Решение считается принятым, если за него проголосовало более половины членов комиссии, присутствующих на заседании. Решение комиссии принимается в отсутствие конкурсантов открытым голосованием. При равенстве голосов решающим является голос председательствующего на заседании комиссии.

14. Для определения победителей конкурса комиссия осуществляет ранжирование конкурсантов по сумме набранных ими баллов в ходе выполнения конкурсных заданий.

15. Победителями конкурса в каждой номинации признаются по три конкурсанта, набравшие наибольшее количество баллов. При равном количестве баллов победителем признается конкурсант, заявка которого была подана на конкурс раньше.

Решение комиссии о победителях конкурса в каждой номинации оформляется протоколом, который подписывается секретарем комиссии и утверждается председателем комиссии.

16. В случае если конкурсант представлен организацией, руководителем или представителем которой является член комиссии, его членство в этой комиссии приостанавливается на период принятия в отношении такого конкурсанта соответствующего решения комиссией.

17. Организационное и техническое обеспечение деятельности комиссии осуществляет отдел продвижения туристских ресурсов министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.

УТВЕРЖДЕНО

приказом

министерства туризма

и оздоровительных курортов

Ставропольского края

от 15 апреля 2019 г. N 46/од

Положение
об экспертной группе по определению победителей краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма"

1. Настоящее Положение регламентирует порядок деятельности экспертной группы по определению победителей краевого конкурса "Туристское Ставрополье" - регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" (далее соответственно - экспертная группа, конкурс).

2. Экспертная группа образована в целях подготовки для комиссии по определению победителей конкурса, образуемой приказом министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края, соответствующих предложений на основании оценки документов конкурсантов, а также выполнения творческих и практических заданий (далее - комиссия).

3. Экспертная группа руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом (Основным Законом) Ставропольского края, законами Ставропольского края, постановлениями и распоряжениями Губернатора Ставропольского края, Правительства Ставропольского края, приказами министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края, а также настоящим Положением.

4. Экспертная группа формируется из числа ведущих специалистов научных и образовательных организаций, осуществляющих подготовку специалистов для организаций санаторно-курортного и туристского комплексов Ставропольского края по образовательным программам высшего образования (далее - эксперты).

5. В состав экспертной группы входят не менее трех экспертов. Работу экспертной группы обеспечивает секретарь конкурсной комиссии (далее - секретарь).

6. Персональный состав экспертной группы утверждается приказом министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.

7. Эксперты осуществляют свою деятельность на безвозмездной основе.

8. Экспертная группа осуществляет следующие функции:

оценивает выполнение конкурсантами творческих и практических заданий;

контролирует соблюдение конкурсантами условий выполнения конкурсных заданий, а также направляет протокол оценки результатов конкурса в комиссию;

оформляет результаты оценки конкурсантов и направляет их в комиссию для определения победителей конкурса.

9. Экспертная группа имеет право запрашивать и получать в установленном порядке от конкурсантов, органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, организаций, представляющих конкурсантов, необходимую информацию.

10. Секретарь:

формирует повестку дня заседания экспертной группы, организует подготовку материалов к заседанию экспертной группы;

информирует экспертов о месте и времени проведения очередного заседания экспертной группы, обеспечивает их необходимыми материалами;

оформляет и подписывает протокол заседания экспертной группы.

11. Эксперты участвуют в заседаниях экспертной группы лично.

12. Заседание экспертной группы считается правомочным, если на нем присутствуют все эксперты.

13. Заседание экспертной группы проводится в период 10 рабочих дней со дня поступления документов в экспертную группу, но не позднее 19 июля 2019 года.

14. Экспертная группа проводит оценку выполнения конкурсантами творческих и практических заданий в форме тестирования, решения ситуационных задач и проведения собеседования с конкурсантами.

Тестовые вопросы, задания для решения ситуационных задач, а также вопросы для проведения собеседования утверждаются министром туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края по представлению первого заместителя министра туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.

Перед выполнением конкурсантами теоретического и практического задания секретарь комиссии объясняет конкурсантам содержание задания, порядок его выполнения и фиксирует время начала выполнения задания и время его окончания.

15. Не допускается выдвижение для участия в конкурсе конкурсанта, являющегося экспертом.

16. Оценка результатов выполнения конкурсантами теоретических и практических заданий по номинациям осуществляется в следующем порядке:

16.1. В номинации "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения" согласно приложению 1 (не приводится) к настоящему Положению:

16.1.1. Тестирование конкурсанта. Конкурсант, давший 85 - 100% правильных ответов, набирает 25 баллов, 60 - 84% - 15 баллов, 59% и менее - 10 баллов.

16.1.2. Решение ситуационных задач, связанных с профессиональной деятельностью конкурсанта. Максимально конкурсант может набрать 50 баллов. Комиссией оценивается полнота ответа, самостоятельность в решении поставленных задач.

16.1.3. Собеседование и оценка конкурсной комиссией личного вклада конкурсанта в развитие организации, совершенствование механизмов обслуживания отдыхающих. Максимально конкурсант может набрать 100 баллов.

16.2. В номинации "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму" (подноминации: "Менеджер по детско-юношескому туризму", "Специалист в сфере доступного туризма") согласно приложению 2 (не приводится) к настоящему Положению:

16.2.1. Тестирование конкурсанта. Конкурсант, давший 85 - 100% правильных ответов, набирает 25 баллов, 60 - 84% - 15 баллов, 59% и менее - 10 баллов.

16.2.2. Решение ситуационных задач, связанных с профессиональной деятельностью конкурсанта. Максимально конкурсант может набрать 50 баллов. Комиссией оценивается полнота ответа, самостоятельность в решении поставленных задач.

16.2.3. Собеседование и оценка комиссией личного вклада конкурсанта в развитие организации, увеличения количества обслуженных туристов, разработки новых маршрутов, рекламных кампаний. Максимально конкурсант может набрать 100 баллов.

16.3. В номинации "Лучший экскурсовод (гид) (подноминации "гид-переводчик") согласно приложению 3 (не приводится) к настоящему Положению:

16.3.1. Тестирование конкурсанта. Конкурсант, давший 85 - 100% правильных ответов, набирает 25 баллов, 60 - 84% - 15 баллов, 59% и менее - 10 баллов.

16.3.2. Решение ситуационных задач, связанных с профессиональной деятельностью конкурсанта. Максимально конкурсант может набрать 50 баллов. Комиссией оценивается полнота ответа, самостоятельность в решении поставленных задач.

16.3.3. Собеседование и оценка конкурсной комиссией личного вклада конкурсанта в развитие организации, разработку новых маршрутов, умение принимать решение в нестандартной ситуации. Максимально конкурсант может набрать 100 баллов.

16.4. В номинации "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)" согласно приложению 4 (не приводится) к настоящему Положению:

16.4.1. Тестирование конкурсанта. Конкурсант, давший 85 - 100% правильных ответов, набирает 25 баллов, 60 - 84% - 15 баллов, 59% и менее - 10 баллов.

16.4.2. Решение ситуационных задач, связанных с профессиональной деятельностью конкурсанта. Максимально конкурсант может набрать 50 баллов. Комиссией оценивается полнота ответа, самостоятельность в решении поставленных задач.

16.4.3. Собеседование и оценка конкурсной комиссией личного вклада конкурсанта в организацию рабочего процесса организации, совершенствование механизмов обслуживания отдыхающих. Максимально конкурсант может набрать 100 баллов.

17. Результаты выполнения конкурсантами теоретических и практических заданий оформляются секретарем экспертной группы в сводной ведомости результатов выполнения конкурсных заданий, которая подписывается всеми экспертами.

18. Решения экспертной группы принимаются большинством голосов присутствующих на заседании экспертов и оформляются протоколом, который подписывается секретарем и экспертами.

19. Организационное и техническое обеспечение деятельности экспертной группы осуществляет отдел продвижения туристских ресурсов министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.