Приложение N 5. Перечень видов деятельности, осуществляемой добровольцами (волонтерами) в медицинских организациях Ямало-Ненецкого автономного округа

Приложение N 5
к приказу департамента здравоохранения
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 20 декабря 2018 г. N 1119-о

Перечень
видов деятельности, осуществляемой добровольцами (волонтерами) в медицинских организациях Ямало-Ненецкого автономного округа

Наименование функции	Виды помощи, оказываемые волонтерами/добровольцами
А. Помощь медицинскому персоналу и медицинский уход за пациентами. * помощь имеют право осуществлять только добровольцы (волонтеры), получающие или получившие медицинское образование	- Помощь в проведении термометрии, измерении АД, частоты пульса, частоты дыхания с фиксированием показателей в стационарной карте; - Оказание помощи медицинскому персоналу в выдаче лекарств; - Помощь в проведении перевязок; - Помощь в подготовке стерильных инструментов, капельниц, растворов в процедурном кабинете; - Помощь в сборе необходимых анализов (ккал, моча, кровь) и доставке их в лабораторию; - Помощь в подготовке внутривенных капельных систем и проведении манипуляций (внутривенные, внутримышечные инъекции, постановка и контроль за внутривенными капельными системами) совместно с медицинской сестрой; - Помощь медицинской сестре в выполнении назначений врача; - Помощь в предоперационной подготовке пациентов; - Помощь в осуществлении всех манипуляций и уходе за пациентами под контролем среднего медицинского персонала отделения.
Б. Помощь медицинскому персоналу в общем уходе за пациентами	- Помощь медицинской палатной сестре в уходе за пациентами, участие в кормлении пациентов при необходимости; - Помощь в смене нательного и постельного белья пациентов; - Помощь в осуществлении контроля за соблюдением больными правил личной гигиены: умывает, подмывает, причёсывает пациентов, которые не могут этого делать по своему физическому состоянию; - Помощь в сопровождении и транспортировке пациентов; - Помощь в осуществлении контроля за выполнением пациентами и посетителями режима дня лечебного отделения; - Иные виды помощи, требующие специальной подготовки и знаний.
В. Организация системной досуговой и обучающей деятельности пациентов и находящихся с ними родственников	Досуговая деятельность: - Общение, эмоциональная поддержка пациентов; - Игры в помещении и на свежем воздухе; - Проведение творческих занятий, встреч; - Постановка театрализованных представлений; - Организация и проведение праздников; - Проведение сеансов АРТ-терапии; - Проведение сеансов музыкальной терапии; - Проведение сеансов ПЭТ-терапии; - Показ видео и кинофильмов; - Выпуск больничных газет и журналов совместно с пациентами; - Чтение книг вслух; - Иные виды организации досуга пациентов и развлекательные мероприятия. Обучающая деятельность: - Проведение лекций, обучающих мероприятий; - Проведение занятий по компьютерной грамотности; - Помощь в освоении программы школьного образования; - Помощь в освоении программы высшего образования; - Помощь в получении дополнительного образования, повышении квалификации; - Иные виды образовательной деятельности.
Г. Осуществление нерегулярной деятельности или деятельности, не связанной с пациентами	Хозяйственная и организационная помощь: - Помощь в проведении текущей уборки и генеральной уборки процедурного (перевязочного) кабинета с использованием дезинфицирующих средств; - Оказание помощи в ведении документации; - Роспись стен в учреждении; - Организация интерактивных элементов в пространстве (выставка работ, игровые элементы); - Обустройство игровых комнат; - Организация точек буккроссинга; - Организация праздничного оформления; - Уход за территорией учреждения, участие в субботниках; - Высадка цветов, кустарников на территории; - Иные виды деятельности по преобразованию среды; - Уборка в помещениях учреждения; - Уборка территории больницы; - Косметический ремонт в помещениях учреждения; - Погрузка, разгрузка, подсобная помощь. Поддержка родителей и родственников пациентов не на территории лечебных отделений медицинского учреждения в рамках программ, реализуемых медицинским учреждением: - Транспортная помощь; - Помощь по хозяйству; - Создание фото и видеоматериалов силами волонтеров; - Профессиональная психологическая поддержка; волонтерами, имеющими соответствующую квалификацию; - Профессиональные юридические консультации волонтерами, имеющими соответствующую квалификацию; - Организация групп поддержки силами родственников пациентов; - Иные виды поддержки родителей и родственников пациентов. Информационная помощь: - Раздача информационных материалов посетителям учреждения; - Участие в массовых мероприятиях, направленных на повышение информированности населения об оказываемой медицинской помощи; - Участие в массовых мероприятиях по проведению диспансеризации населения; - Участие в массовых мероприятиях по ранней диагностике и профилактике заболеваний; - Участие в мероприятиях, по независимой оценке, качества оказываемых учреждением услуг; - Иные виды информационной помощи персоналу учреждения.

Направления добровольчества (волонтерства) в сфере здравоохранения

Участниками медицинской добровольческой (волонтерской) деятельности могут стать лица, желающие добровольно оказывать безвозмездную помощь в сфере здравоохранения, независимо от уровня образования и социального статуса.

В сфере здравоохранения основными направлениями осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности являются:

1. Помощь в оказании медицинских услуг и медицинском специальном уходе, оказываемая лицами, имеющими или получающими профильное медицинское образование.

2. Помощь в общем уходе за пациентами.

3. Содействие популяризации здорового образа жизни и профилактики заболеваний.

4. Содействие популяризации "кадрового" донорства крови и ее компонентов;

5. Содействие в обучении и оказании первой помощи (помощь в медицинском сопровождении спортивных и массовых мероприятий).

6. Информационная, консультационная, психологическая, просветительская, досуговая и иная поддержка пациентов медицинских организаций.

7. Профориентация школьников в медицину.

8. Иные направления, не противоречащие законодательству Российской Федерации, а также не создающие угрозу жизни и здоровью граждан / пациентов медицинской организации.

Данный перечень является открытым и неисчерпывающим, направления добровольческой (волонтерской) деятельности, указанные в нем, выделены как наиболее популярные среди добровольческих (волонтерских) организаций и учреждений здравоохранения.

Помощь в оказании медицинских услуг и медицинском специальном уходе, оказываемая лицами, имеющими или получающими профильное медицинское образование:

Привлечение студентов медицинских вузов и колледжей к добровольческой деятельности снижает нагрузку на медицинский персонал, повышая, таким образом, скорость и качество оказания медицинской помощи. Кроме того, это позволяет воспитывать более квалифицированные кадры с помощью дополнительного обучения молодых специалистов и их ранней интеграции в профессию.

Участвовать в оказании помощи медицинскому персоналу возможно лицам, получающим или получившим профессиональное медицинское образование согласно регламенту, согласованному руководством учреждения здравоохранения. При этом перечень возможных активностей зависит от наличия у добровольца (волонтера) диплома о среднем или высшем медицинском образовании, а также курса обучения добровольца (волонтера) - студенты до 3 курса и после 3 курса участвуют в оказании разных видов помощи.

Направления деятельности:

- помощь медицинскому персоналу в ведении медицинской документации;

- помощь в транспортировке пациентов, сопровождение больных на диагностические и лечебные процедуры;

- помощь в мониторинге показателей жизнедеятельности: проведение термометрии, измерения АД, частоты пульса, частоты дыхания и т.д.;

- помощь медицинским сестрам в выполнении назначений врача;

- помощь в санитарно-гигиенической уборке и дезинфекции процедурной, перевязочной, операционной;

- помощь палатной медицинской сестре в уходе за пациентами;

- иные функции.

Помощь в общем уходе за пациентами:

Под уходом за больными в повседневной жизни понимают оказание больному помощи в удовлетворении его потребностей. К таким потребностям относятся еда, питье, умывание, движение, освобождение кишечника и мочевого пузыря. Оказывать помощь в уходе за пациентами добровольцы (волонтеры) могут как в учреждениях здравоохранения, так и на дому.

Так же, как и медицинский уход, общий уход за пациентами силами добровольцев (волонтеров) снимает существенную долю нагрузки с медицинского персонала. Кроме того, добровольцы (волонтеры), ввиду новизны подобной деятельности не успевшие испытать перегрузок и профессионального выгорания, привносят в повседневный быт больных элементы оптимизма и психологической разгрузки, создавая тем самым благоприятный психологический климат для скорейшего выздоровления.

В отличие от помощи в специальном медицинском уходе, осуществлять повседневный уход за больными могут лица, не имеющие специального медицинского образования.

Направления деятельности:

- помощь в поддержании гигиены пациента;

- помощь в смене нательного и постельного белья;

- помощь в транспортировке;

- помощь в осуществлении кормления;

- помощь в отслеживании динамических показателей (давление, пульс, температура тела);

- помощь в поддержании гигиены помещения, в котором находится больной;

- иная помощь в уходе за пациентами.

Содействие популяризации здорового образа жизни и профилактики заболеваний:

Участие добровольцев (волонтеров) в популяризации здорового образа жизни и профилактике заболеваний у населения позволяет системно осуществлять данную деятельность среди граждан разных возрастных групп, увеличивая таким образом охват россиян профилактической информацией и привлекая к здоровому образу жизни. Добровольцы (волонтеры) могут проводить мероприятия как самостоятельно, так и совместно со специалистами и медицинским оборудованием.

Направления деятельности:

- проведение уроков, тренингов и лекций по здоровому образу жизни, включая профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний;

- организация интерактивно-образовательных мероприятий с использованием современных форматов обучения и преподнесения информации;

- проведение акций и выездных мероприятий в образовательных и иных учреждениях:

- иные мероприятия просветительского характера.

Содействие популяризации "кадрового" донорства крови и ее компонентов:

Актуальной проблемой донорства крови является малое распространение безвозмездности и регулярности донаций, так как кровь или ее компоненты, полученные при единовременной сдаче, не могут быть сразу же использованы для переливания в связи с определенным периодом карантинизации. Именно эти два критерия должны соблюдаться для того, чтобы национальная служба крови смогла обеспечить достаточным количеством плазмы и форменных элементов всех пациентов, которым это необходимо. Задачей добровольцев (волонтеров), работающих по данному направлению, является пропаганда донорства как акта гуманизма и составляющей здорового образа жизни, способствующей формированию здоровых привычек у донора, пропаганда кадрового донорства, а также повышение общего уровня информированности населения о важности и пользе донорства.

При этом важно отметить, что сама по себе донация крови не является добровольческой (волонтерской) деятельностью.

Направления деятельности:

- проведение просветительских мероприятий среди населения;

- помощь в проведении донорских акций и соответствующих мероприятий;

- иные мероприятия.

Содействие в обучении и оказании первой помощи (помощь в медицинском сопровождении спортивных и массовых мероприятий):

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" определяет первую помощь как особый вид помощи, оказываемой лицами, не имеющими медицинского образования, при травмах и неотложных состояниях до прибытия медицинского персонала. Согласно части 4 статьи 31 указанного закона каждый гражданин вправе добровольно оказывать первую помощь при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков. Формированием таких навыков занимаются некоторые добровольческие (волонтерские) организации, а также медицинские и образовательные учреждения.

Добровольцы (волонтеры), участвующие в оказании первой помощи, работают совместно с бригадами скорой медицинской помощи на спортивных и массовых мероприятиях с соблюдением всех норм и правил оказания первой помощи. Это позволяет ускорить процесс оказания первой помощи и более оперативно выявлять в ходе мероприятий случаи, требующие медицинской помощи.

Направления деятельности:

- помощь в медицинском сопровождении спортивных мероприятий;

- помощь в медицинском сопровождении массовых и иных мероприятий;

- обучение населения навыкам оказания первой помощи.

Информационная, консультационная, психологическая, просветительская, досуговая и иная поддержка пациентов медицинских организаций:

Добровольцы (волонтеры) в процессе свободного общения с пациентами и проведения различных интерактивно-образовательных мероприятий способны создать комфортную психологическую обстановку, направленную на скорейшее выздоровление больных.

Направления деятельности:

- организация досуговых мероприятий в учреждениях здравоохранения для детей и взрослых;

- творческие занятия с детьми в медицинских организациях;

- общение и моральная поддержка детей и взрослых в трудной жизненной ситуации, находящихся в медицинских учреждениях;

- бытовая помощь пациентам (поддержание чистоты помещения, покупка необходимых продуктов, вещей, лекарств, помощь в приготовлении пищи и т.д.);

- обучающие мероприятия;

- и другие.

Профориентация школьников в медицину:

Добровольцы (волонтеры) помогают в профориентационной работе со школьниками, проведя лекции, интерактивные занятия и иные мероприятия, способствующие получению подрастающим поколением комплексного представления о профессии врача и формированию осознанного выбора медицинской специальности.

Направления деятельности:

- помощь в проведении учебно-теоретической работы с практическим компонентом - формирование у учащихся понимания специфики будущей профессии;

- привлечение учащихся школ к профилактическим акциям;

- проведение экскурсий в медицинские организации (больницы, поликлиники, центры медицинской профилактики)

- организация деятельности школьных волонтерских отрядов и наставничество.