Приложение 92. Отчеты о проведенных телефонных опросах застрахованных лиц, прошедших и не прошедших диспансеризацию

Информация об изменениях:

Регламент дополнен приложением 92. - Изменения и дополнения от 31 января 2019 г.

Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2019 г.

Приложение 92
к Регламенту информационного
взаимодействия на 2019 год
от 29 декабря 2018 года
в редакции
от 31 января 2019 года

Таблица 1

Отчет
о проведенных телефонных опросах застрахованных лиц, прошедших диспансеризацию*

смо ________________________________________________________________________

N п/п

Наименование МО

Реестровый номер МО

Количество лиц, включенных в списки для прохождения диспансеризации

Количество прошедших диспансеризацию

Количество опрошенных из числа прошедших

причины не удовлетворенности

Доля опрошенных (%)

Удовлетворены качеством ДВН

Не удовлетворены качеством ДВН

Затруднились ответить

Посещать МО приходится несколько раз

Очереди во время диспансеризации

Проводятся не все исследования

По завершении диспансеризации не дали рекомендаций

Мед. персоналом нарушается этика и деонтология

Не удовлетворяет компетенция врачей

Другая причина не удовлетворенности

итого по МО

всего

------------------------------

* в соответствии с п. 16 Методических рекомендаций ФОМС по взаимодействию участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, опросам подлежит не менее 0,5% от числа лиц, прошедших по данным реестров-счетов диспансеризацию в отчетном квартале по каждой медицинской организации

Исполнитель: ФИО, подпись, дата тел. Руководитель СМО: ФИО, подпись, дата

Таблица 2

Отчет
о проведенных телефонных опросах застрахованных лиц, не прошедших диспансеризацию

смо _________________________________________________

N п/п

Наименование МО

Реестровый номер МО

Количество лиц, включенных в списки для прохождения диспансеризации

Количество НЕ прошедших диспансеризацию

Число опрошенных из числа не прошедших

Причины отказа от диспансеризации

Доля опрошенных (%)

Не считаю нужным проходить диспансеризацию

Невозможно уйти с работы

Не было времени обратиться

Отсутствует возможность или сложно добраться до поликлиники

В поликлинике отказали в прохождении диспансеризации

Плохая организация (большие очереди, неудобный режим работы врачей)

Сомневаюсь в компетентности врачей

Планирую пройти диспансеризацию позже

Не пользуюсь бесплатной медицинской помощью

Другая причина

итого по МО

всего

------------------------------

* в соответствии с п. 16 Методических рекомендаций ФОМС по взаимодействию участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, опросам подлежит не менее 50,0% от числа лиц, не прошедших по данным реестров-счетов диспансеризацию в отчетном квартале по каждой медицинской организации

Исполнитель: ФИО, подпись, дата тел. Руководитель СМО: ФИО, подпись, дата