Приказ Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия от 30 октября 2019 г. N 464-пр "Об утверждении Положения о предоставлении услуг специалистом по уходу (сиделкой) в комплексном центре социального обслуживания населения"

Приказ Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия от 30 октября 2019 г. N 464-пр
"Об утверждении Положения о предоставлении услуг специалистом по уходу (сиделкой) в комплексном центре социального обслуживания населения"

В соответствии с пунктом 2 статьи 11 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", а также в целях развития и поддержки семейного и родственного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, расширения спектра предоставляемых социальных услуг населению и повышения эффективности деятельности учреждения, приказываю:

1. Утвердить прилагаемое Положение о предоставлении услуг специалистом по уходу (сиделкой) в комплексном центре социального обслуживания населения.

2. Отделу организации социального обслуживания населения и социальной реабилитации несовершеннолетних (Горяева О.В.) довести настоящий приказ до руководителей комплексных центров социального обслуживания населения.

3. Настоящий приказ вступает в силу с 1 ноября 2019 года.

Министр

М. Ользятиева

Положение
о предоставлении услуг специалистом по уходу (сиделкой) в комплексном центре социального обслуживания населения
(утв. Приказом Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия от 30 октября 2019 г. N 464-пр)

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления в комплексном центре социального обслуживания населения (далее - центры) дополнительных социальных услуг за плату специалистом по уходу (далее - услуги сиделки) гражданам, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, нуждающимся во временном уходе в привычной для них обстановке, в соответствии с перечнем услуг.

II. Цели и задачи оказания услуг сиделки

2.1. Целью оказания услуги является обеспечение максимально возможной бытовой и (или) социальной самостоятельности в повседневной жизнедеятельности гражданам в случае полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее - лица, нуждающиеся в постороннем уходе).

2.2. Основной задачей услуги является осуществление эффективного и качественного ухода за получателями социальных услуг, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

III. Условия и порядок предоставления услуг сиделки

3.1. Услуги сиделки оказываются гражданам пожилого возраста старше 80 лет и инвалидам старше 18 лет, утратившим способность к самообслуживанию, нуждающиеся в постоянном уходе, из числа одиноких и одиноко проживающих, признанным нуждающимися в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг на дому, утвержденным Министерством социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия (далее - Министерство), на временной основе (на срок от 4 часов до 6 месяцев).

Услуги сиделок не предоставляются гражданам, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации к назначенной пенсии производится ежемесячная компенсационная выплата неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы, инвалидом с детства I группы, а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет.

3.2. Для предоставления услуги гражданин (законный представитель) подает в центр по месту жительства заявление по форме, согласно Приложению N 1, с приложением следующих документов:

копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность получателя услуги (его законного представителя);

заключения уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в организации, перечень которых утверждается в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

копии индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии).

3.3. Лица, находящиеся на социальном обслуживании на дому, подают только заявление на предоставление услуг сиделки.

3.4. Гражданин или его доверенное лицо несут полную личную ответственность за правильность предоставляемых сведений. Письменно подтверждают согласие на обработку, указанных в заявлении и договоре персональных данных, в целях осуществления электронного и бумажно-информационного обмена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" при предоставлении услуг социальной службы сиделок.

3.5. В трехдневный срок с момента регистрации заявления центром составляется акт обследования условий проживания гражданина, нуждающегося в предоставлении услуг сиделки (Приложение N 2) и на основании, представленных документов принимает решение о предоставлении или об отказе услуг сиделки.

3.6. Уведомление о предоставлении или отказе от предоставления услуг сиделки (Приложение N 3) направляется получателю услуги или его законному представителю в течение трех рабочий дней со дня принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении услуг сиделки.

3.7. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении услуг сиделки являются:

отсутствие у гражданина прав на предоставление услуг сиделки, указанных в пункте 3.1 раздела 3 настоящего Положения;

непредставление документов, указанных в пункте 3.2 раздела 3 настоящего Положения, или представление их не в полном объеме;

представление документов, содержащих заведомо недостоверные сведения;

нарушение норм поведения: неадекватное поведение, вызванное приемом алкоголя, наркотиков;

заключения уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в организации, перечень которых утверждается в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

3.8. После получения уведомления о предоставлении услуг сиделки гражданин или его законный представитель заключает с центром договор на оказание услуг сиделки по форме согласно Приложение N 4. Зачисление граждан на предоставление услуг сиделки оформляется приказом центра. Документы формируются в личное дело гражданина.

3.9. Граждане, зачисленные на предоставление услуг сиделки, должны быть ознакомлены с перечнем согласно Приложению N 5 и содержанием услуг, условиями и правилами их предоставления, условиями и порядком оплаты услуг, а также правилами поведения при предоставлении услуг сиделки, установленными комплексным центром социального обслуживания населения.

3.10. Условия оказания услуг сиделки, их продолжительность (постоянно или временно), перечень предоставляемых услуг, периодичность оказания услуг, стоимость и условия оплаты определяются в договоре и указываются в Графике предоставления услуг сиделки.

3.11. Основаниями прекращения предоставления являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении услуги;

- окончание срока предоставления услуги в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

- нарушение получателем услуг (представителем) условий, предусмотренных договором;

- смерть получателя услуги.

3.12. При отсутствии возможности приема граждан на предоставление услуг сиделки на момент подачи заявления, зачисление производится в порядке очередности, формируемой центром. Учет граждан, нуждающихся в предоставлении услуг сиделки, ведется в Журнале учета граждан, нуждающихся в предоставлении услуг сиделки центра по форме согласно Приложению N 7 (далее - журнал учета).

Очередность граждан определяется датой регистрации заявления в журнале учета. В течение 3 рабочих дней со дня постановки гражданина на очередь ему направляется письменное уведомление.

В уведомлении указывается информация:

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

3.13. Право на внеочередное оформление имеют инвалиды и участники Великой Отечественной войны.

IV. Порядок оплаты услуг сиделки

4.1. Цены и тарифы на дополнительные платные социальные услуги, оказываемые сиделкой, утверждаются приказом Министерства.

4.2. Услуги сиделки предоставляются гражданам на условиях полной оплаты.

4.3. Стоимость услуг сиделки определяется пропорционально времени, затраченному на фактическое оказание данных услуг исходя из почасового тарифа конкретному гражданину с учетом индивидуального графика обслуживания, но не более 8 часов в день.

4.4. Стоимость услуг сиделки в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в двойном размере.

4.5. Стоимость обслуживания двух человек одновременно будет составлять 150% стоимости услуги сиделки.

4.6. Стоимость услуг сиделки за сутки оплачивается по тарифу в дневное рабочее время.

4.7. Оплата за услуги производится по квитанции строгой отчетности в кассу бухгалтерии центра.

4.8. Центр имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную договором ежемесячную плату, в связи с изменением размера тарифа на услуги сиделки. Тариф на услуги сиделки пересматривается при объективном изменении условий деятельности учреждения, влияющих на стоимость данных услуг, но не чаще одного раза в течение календарного года.

4.9. Об изменении стоимости услуги сиделки центр обязан письменно уведомить гражданина или законного представителя в течение 2 рабочих дней со дня утверждения изменений.

4.10. Обслуживаемый гражданин в течение 2 рабочих дней со дня получения уведомления об изменениях размера тарифа на услуги сиделки сообщает в центр письменно свое решение о согласии на продолжение предоставления ему услуг сиделки или об отказе от их предоставления и производит в этом случае расчеты с центром за услуги сиделки, полученные до дня отказа от них.

4.11. Средства, поступающие от оплаты за услуги сиделки, зачисляются на счет центра и направляются на дальнейшее развитие организации социального обслуживания и стимулирование труда работников.

V. Ответственность и контроль

5.1. Специалист по уходу вносит в Дневник предоставления услуг сиделки (Приложение N 8) записи о предоставленных услугах в день предоставления услуг.

5.2. Специалист по уходу ведет Журнал специалиста по уходу по предоставлению услуг сиделки (Приложение N 9) и один раз в месяц предоставляет заведующему отделением отчет о проделанной работе.

5.3. Все расходные материалы, необходимые специалисту по уходу для работы, обеспечиваются получателем услуги.

5.4. Специалисту по уходу запрещается самостоятельное назначение и проведение любых медицинских манипуляций.

5.5. Заведующий отделением (ответственный за организацию оказания услуг сиделки):

- несет персональную ответственность за соблюдение правил и условий приема граждан на предоставление услуг сиделки, правильность расчета и взимания платы за выполненные услуги, качество предоставляемых услуг сиделки;

- осуществляет контроль выполнения специалистом по уходу обязательств (Приложение N 10);

- ежеквартально осуществляет выборочную проверку качества предоставленных услуг сиделки, обобщает результаты контроля и представляет информацию руководителю центра.

5.6. Не допускается использование информации о гражданине посторонними лицами. Распространение частичной или полной информации осуществляется только в интересах гражданина и с его согласия (если это не связано с преступлением или угрозой жизни и здоровью самому гражданину или другим лицам). Оказание услуги проводится на основе конфиденциальности процедуры.

5.8. Руководитель центра:

- проводит регулярный мониторинг деятельности по оказанию услуг сиделки с целью повышения эффективности, а также повышения качества жизни пожилых граждан и инвалидов;

- ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, с нарастающим итогом представляет в Министерство отчет о количестве граждан пожилого возраста и инвалидов, получивших услуги сиделки (Приложение N 11).