Приложение N 1. Качественные характеристики услуг и условия уменьшения оплаты при снижении качества коммунальных услуг

Приложение N 1

к договору представления услуг по

коммунальному техническому обслуживанию

и ремонту жилого помещения (жилого дома)

гражданам, проживающим в г. Барнауле

Качественные характеристики услуг
и условия уменьшения оплаты при снижении качества коммунальных услуг

 ------------------------------------------------------------------------

Виды услуг|Нормативные|Вид снижения|Допустимая|Условия сни-|Размер сни-

          |показатели |качества    |продолжи- |жения оплаты|жения в %

          |качества   |услуг       |тельность |услуг за не-|от тарифа

          |услуг (оп- |            |отключения|предоставлен|

          |ределены   |            |за расчет-|ные услуги  |

          |на уровне  |            |ный период|или предостав-

          |РФ         |            |          |ление некаче|

          |           |            |          |ств. услуг  |

          |           |            |          |(определено |

          |           |            |          | на уровне  |

          |           |            |          | РФ)        |

-------------------------------------------------------------------------

Водоснаб- Бесперебойное Перерывы    Полные     За каждые        3,3

жение     круглосуточ-  в водоснаб- сутки      полные сутки

          ное водоснаб- жении                  отсутствия

          жение в тече-                        воды сверх

          ние года                             допустимого

                                               перерыва

          Состав и свой-            Не допус-  За весь пери-     Оплаты

          ства воды                 кается     од подачи          нет

          должны соответ-                      некачествен-

          вовать утвер-                        ной воды

          жденным норма-                       оплата не

          тивам*                               производится

Горячее   Бесперебойное Перерывы    Полные     За каждые        3,3

водоснаб- горячее водо- в горячем   сутки      полные сутки

жение     снабжение     водоснаб-              отсутствия

          (кроме плано- жении                  воды сверх

          вых отключе-                         допустимого

          ния, предусмо-                       перерыва

          тренных

          администрацией

          города)

          Обеспечение               Полные     За каждые

          нормативной               сутки      полные 5 град. С

          температуры                          снижения

          горячей воды                         температуры

          в точки разбора                      горячей воды

          не менее +50 град. С                 сверх допустимой

                                               продолжительности

                                               отклонений по

                                               шкале при

                                               температуре воды:

                                               45-40 град. С         1

                                               40-35 град. С         2

                                               35-30 град. С         3

                                               ниже 30 град.С       Нет

                                                                  оплаты

          Состав и                  Не допус-  За весь период   Оплаты

          свойства                  кается     подачи некаче-   нет

          воды долж-                           ственной воды

          ны соответ-                          оплата не

          ствовать                             производится

          утвержденным

          нормативам

Отопление Бесперебой-    Перерывы в при(-до 15 За каждый час    Оплаты

          ное тепло-     теплоснаб- до 4час.   превышения       нет

          снабжение      жении      при (-до   допустимого

          в течение                 10 до      суммарного

          отопитель-                10 час.    перерыва

          ного

          периода,

          определенного

          администрацией

          города

          Обеспечение               Полные     За каждый

          температуры               сутки      градус

          жилых помещений                      снижения

          при условии вы-                      температуры за

          полнения меро-                       весь период,

          приятий по                           когда

          утеплению                            температура была

          помещений,                           ниже

          +18 град.С                           нормативной,

          (в угловых                           умноженной на число

          комнатах -                           часов сверх

          +20 град.С)                          допустимого

                                               перерыва

Водоот-  Бесперебой-   Перерывы   12 часов     За каждый час    Оплаты

ведение  ное кругло-   в водоот-               превышения       нет

         суточное      вед.                    допустимого

         водоотве-                             перерыва в

         дение                                 месяц

Электро- Бесперебойное Перерывы                За каждый        Оплаты

снабже-  круглосуточ-  в электро-              час превы-       нет

ние      ное электро-  снабжении               шения

         снабжение     при отсутствии          допустимого

                       прибора учета           суммарного перерыва

Вывоз    Согласно                   Полные     За каждый        Оплаты

бытовых  санитарным                 сутки      день отсут-      нет

отходов  нормам и                              ствия вывоза

         графику                               мусора

-------------------------------------------------------------------------

Примечание: * На период весеннего паводка допускается мутность воды до 3 млг/литр.