Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 14. Решения по результатам рассмотрения обращений граждан
Руководители органов и организаций и иные должностные лица, признав изложенные в обращениях граждан факты обоснованными, обязаны принять меры к разрешению поставленных вопросов и устранению выявленных нарушений прав и свобод граждан.
Гражданам отказывается в удовлетворении их обращений, если изложенные в них факты не нашли подтверждения либо просьбы признаны необоснованными.
Если разрешение вопросов, поставленных в устных обращениях, не входит в компетенцию соответствующих органов, организаций и их должностных лиц, то руководители этих органов и организаций, а также иные должностные лица вправе предложить гражданам разрешить эти вопросы в судебном либо ином установленном законом порядке.
2. Граждане, не согласные с принятыми решениями по их обращениям, могут обжаловать их в вышестоящие органы, организации или вышестоящим в порядке подчиненности должностным лицам или непосредственно в суд.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.