Статья 11. Подведомственность рассмотрения обращений граждан

Статья 11. Подведомственность рассмотрения обращений граждан

1. Руководители и иные должностные лица органов и организаций рассматривают и разрешают обращения граждан в пределах своей компетенции.

Если разрешение поставленных в обращениях вопросов не входит в компетенцию руководителей и иных должностных лиц органов и организаций, то эти обращения направляются ими в пятидневный срок по принадлежности.

О направлении обращений на рассмотрение в иные органы и организации, их должностным лицам заинтересованные граждане уведомляются в пятидневный срок.

2. Запрещается направлять обращения граждан на разрешение органам и организациям, а также их должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются или оспариваются.

3. Обращения о совершенных или подготавливаемых преступлениях направляются для проверки в органы внутренних дел или другие правоохранительные органы.