Приложение 2. Положение о мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области в администрации города Оби Новосибирской области

Приложение 2
к постановлению
администрации города Оби
Новосибирской области
от 15 августа 2019 г. N 761

Положение
о мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области в администрации города Оби Новосибирской области

I. Общие положения

1. Мобильная приемная Главы города Оби Новосибирской области создается из специалистов структурных подразделений администрации города Оби, в целях оперативного принятия решений по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), адресованных Главе города Оби Новосибирской области, организации выездных личных приемов Главы города Оби Новосибирской области жителей города Оби, контроля выполнения поручений Главы города Оби Новосибирской области, по результатам рассмотрения письменных обращений граждан и на личном приеме граждан, с выездом на место, в том числе с участием граждан, а также осуществления мероприятий по изучению практики применения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

2. Мобильная приемная Главы города Оби Новосибирской области в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" , иными федеральными законами, нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

II. Основные задачи

Основными задачами мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области являются:

1)обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения в администрации города Оби Новосибирской области обращений граждан адресованных Главе города и администрации города Оби Новосибирской области, в том числе с участием граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, представителей исполнительных органов и органов местного самоуправления;

2)подготовка и обеспечение проведения выездных личных приемов Главой города Оби Новосибирской области жителей города Оби Новосибирской области;

3)осуществление контроля выполнения поручений Главы города Оби Новосибирской области по результатам рассмотрения письменных обращений граждан и личного приема граждан;

4)обеспечение гарантий для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на получение социальной помощи в соответствии с законодательством Новосибирской области;

5)оперативное принятие мер по жалобам граждан, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, в рамках своих полномочий.

III. Основные функции

Основными функциями мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области являются:

1)своевременное принятие мер по обеспечению рассмотрения обращений граждан, требующих оперативного решения, с выездом на место;

2)проверка в пределах своей компетенции фактов, изложенных в обращениях граждан, с выездом на место:

а) по адресованным Главе города Оби Новосибирской области жалобам граждан на принятые по обращениям решения или действия (бездействие) должностных лиц администрации города Оби Новосибирской области, должностных лиц муниципальных учреждений, предприятий города Оби Новосибирской области и иных органов местного самоуправления в связи с рассмотрением обращений;

б) информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или опубликованной в средствах массовой информации и имеющей общественный резонанс;

3) организация взаимодействия со структурными подразделениями администрации города Оби Новосибирской области, муниципальными учреждениями, предприятиями города Оби Новосибирской области и иными органами местного самоуправления по вопросам, входящим в их компетенцию;

4) осуществление с выездом на место проверки исполнения поручений, данных Главой города Оби Новосибирской области по результатам рассмотрения письменных обращений и обращений на личном приеме граждан;

5) подготовка выездных личных приемов жителей города Оби Новосибирской области Главой города Оби Новосибирской области;

6) проведение мероприятий по изучению состояния работы и практики применения структурными подразделениями администрации города Оби Новосибирской области Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ;

7) выявление причин и условий, способствующих росту количества обращений и сообщений граждан, адресованных Главе города Оби Новосибирской области, о фактах нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;

8) размещение на официальном сайте администрации города Оби Новосибирской области информации о работе мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области, о поручениях, данных по результатам рассмотрения адресованных Главе города Оби Новосибирской области обращений граждан, и принятых по ним мерах;

9) подготовка предложений Главе города Оби Новосибирской области, в пределах своей компетенции, по оказанию социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в соответствии с законодательством.

IV. Права

Мобильная приемная Главы города Оби Новосибирской области имеет право:

1) вносить предложения Главе города Оби Новосибирской о привлечении специалистов администрации города Оби Новосибирской области , исполнительных органов во взаимодействии с органами местного самоуправления для участия в проверке фактов, изложенных в обращениях граждан, подготовки рекомендаций по устранению причин, послуживших основанием для обращения граждан;

2) подготавливать за подписью Главы города Оби Новосибирской области запросы в исполнительные органы, органы местного самоуправления, организации и общественные объединения о предоставлении необходимой информации для решения задач, возложенных на мобильную приемную Главы города Оби Новосибирской области;

3) по результатам проверки фактов, изложенных в обращениях граждан, вносить предложения Главе города Оби Новосибирской области по вопросам оказания социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в соответствии с законодательством;

4) привлекать в установленном порядке к рассмотрению адресованных Главе города Оби Новосибирской области обращений граждан, касающихся действий (бездействия) должностных лиц администрации города Оби Новосибирской области , должностных лиц муниципальных учреждений, предприятий города Оби Новосибирской области и иных органов местного самоуправления в связи с рассмотрением обращений.

V. Организация деятельности

1. Возглавляет мобильную приемную Глава Оби Новосибирской области.

2. По поручению Главы города Оби Новосибирской области к работе мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области могут привлекаться специалисты заинтересованных органов, организаций и учреждений, ведущих деятельность на территории города Оби Новосибирской.

3. По итогам рассмотрения обращений граждан с выездом на место начальник отдела по взаимодействию с общественностью, руководитель общественной приемной Главы города представляет Главе города Оби Новосибирской области информацию о результатах выезда с предложениями по устранению нарушений, восстановлению или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов граждан в пределах своей компетенции.

4. Письменный ответ гражданину на обращение, по которому проводилась выездная проверка мобильной приемной Главы города Оби Новосибирской области , подготавливается структурным подразделением администрации города Оби Новосибирской области в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" .