Приложение А (справочное). Краткие характеристики методов оценки риска при обеспечении качества авиационной техники на стадиях жизненного цикла

Приложение А
(справочное)

Краткие характеристики методов оценки риска при обеспечении качества авиационной техники на стадиях жизненного цикла

В таблице А.1 приведены краткие характеристики методов оценки риска, рекомендуемые для применения на стадиях ЖЦ с целью обеспечения качества AT, особенности их применения для AT при необходимости и ссылки на нормативные, библиографические и другие источники с описанием метода.

Таблица А.1 - Краткие характеристики методов оценки риска при обеспечении качества AT на стадиях ЖЦ

Наименование метода оценки риска	Краткая характеристика метода и особенности применения при обеспечении качества AT на стадиях ЖЦ	Описание метода
Анализ видов и последствий потенциальных отказов конструкции - DFMEA	Проведение идентификации и оценивания видов отказов и механизмов развития отказов продукции, их причин и последствий. Оценивание осуществляется группой экспертов по десятибалльной шкале. Универсальные шкалы рекомендуется пересмотреть, учитывая специфику разрабатываемой AT и процессов в организации. Позволяет: - провести идентификацию, анализ и оценивание риска; использовать знания группы экспертов; - накапливать, сохранять, структурировать и распространять знания по менеджменту риска в организации; - получить количественные оценки результативности мер воздействия; - выбрать наилучшее решение из перечня возможных; - обеспечить понимание критических процессов и оценки и распределения необходимых ресурсов для выполнения следующих стадий ЖЦ. На стадии ЖЦ "производство" метод используется для оценки риска при внесении изменений и для поиска первопричин возникших проблем	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.12, ГОСТ Р 51901.5, [6]
Анализ видов и последствий потенциальных отказов процесса - PFMEA	Проведение идентификации и оценивания видов отказов и механизмов развития отказов процессов производства, их причин и последствий. Оценивание осуществляется группой экспертов по десятибалльной шкале. Универсальные шкалы рекомендуется пересмотреть, учитывая специфику разрабатываемой AT и процессов в организации. Позволяет: - провести идентификацию, анализ и оценивание риска; - использовать знания группы экспертов; - накапливать, сохранять, структурировать и распространять знания по менеджменту риска в организации; - получить количественные оценки результативности мер воздействия; - выбрать наилучшее решение из перечня возможных; - обеспечить понимание критических процессов и оценки и распределения необходимых ресурсов для выполнения следующих стадий ЖЦ. На стадии ЖЦ "производство" метод используется для оценки риска при внесении изменений и для поиска первопричин возникших проблем	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.12, ГОСТ Р 51901.5, [6]
Анализ влияния человеческого фактора	Исследование воздействия человеческого фактора на систему и оценка ошибок человека, влияющих на работу системы. Позволяет исследовать ошибки сотрудников при оценке риска для систем, в которых персонал играет важную роль	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.5, [7]
Анализ воздействия на бизнес	Проведение анализа риска нарушения (разрушения) ключевых видов деятельности организации и идентификация возможностей управления этими нарушениями (разрушениями). Позволяет обеспечить понимание критических процессов и оценки и распределения необходимых ресурсов для выполнения следующих стадий ЖЦ	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Анализ дерева неисправностей	Проведение идентификации отказа системы (главного события) и путей его возникновения, используя индуктивные выводы и графические образы. Позволяет: - наглядно представить пути возникновения конечного события и взаимодействующих путей в ситуации, когда одновременно могут произойти два или более событий; - оценить вероятность отказа системы; - анализировать различные факторы; - включая действия персонала и физические явления; анализировать системы, имеющие сложные интерфейсы; - упростить понимание функционирования системы с помощью графического представления	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.5, [8]
Анализ дерева событий	Оценка вероятностей реализации событий и их перехода в другие события (последствия), используя индуктивные выводы и графические образы. Позволяет: - получить качественное описание возможных проблем в виде комбинации событий; - получить количественные оценки результативности мер воздействия; - учесть фактор времени; - увидеть взаимосвязи и цепные реакции; - графически представить последовательность событий	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.1, ГОСТ Р 51901.5, [8]
Анализ процессов измерений	Оценка и доведение до приемлемого уровня неопределенностей, связанных с процессом измерений для снижения риска принятия ошибочных решений. Критерии приемлемости процессов измерений для AT приведены в [9]. Позволяет снизить влияние неопределенностей результатов измерений и повысить качество анализируемых данных и доверие к принимаемым на их основе решениям	По ГОСТ Р ИСО 5725-1, ГОСТ Р ИСО 22514-7, [9]
Анализ эффективности затрат	Идентификация прямых и косвенных выгод и затрат для всех заинтересованных сторон, связанных с объектом менеджмента риска. Анализ может быть количественным или качественным. Является неявной составляющей многих методов анализа. Позволяет: - выбрать наилучшее решение из перечня возможных; - сравнить затраты и выгоды, используя единые метрические единицы (деньги)	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Карта оценки риска в цепи поставок	Обобщение и идентификация факторов риска для повышения эффективности поставки продукции (услуг) в соответствии с требованиями к качеству. Позволяет: - обеспечить защиту деятельности организации путем обеспечения эффективности поставки AT в соответствии с планом и требованиями к качеству; - применять единые подходы по всей цепи поставок	По ГОСТ Р 56078
Контроль первого изделия - FAI	Получение объективных доказательств верного понимания учета, контроля соблюдения требований к проектированию, конструкции, нормативной документации, а также регистрации результатов соответствующих испытаний AT. Позволяет предоставить гарантии полного и правильного выполнения стадий ЖЦ по исследованию и разработке AT	По ГОСТ Р 56173, [4], [10]
Контрольные списки и накопленные данные	Применение классификатора областей неопределенности для идентификации риска. Рекомендуется использовать классификатор или перечень, разработанный/уточненный для объекта менеджмента риска (вида AT, процесса производства AT, стадии ЖЦ, процесса СМК и т.п.). Позволяет: - провести подробную идентификацию риска, основываясь на накопленных знаниях относительно объекта; - накапливать, сохранять, структурировать и распространять знания по менеджменту риска в организации	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Матрица вероятности последствий	Приложение В	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 52806, [11], ГОСТ Р ИСО 17666
Менеджмент безопасности в цепи поставок	Направлен на улучшение безопасности цепи поставок, определение адекватности принимаемых мер охраны	По ГОСТ Р 53663, ГОСТ Р 53662
Менеджмент риска применения новых технологий	Комплексный подход к рассмотрению новых видов риска, связанных с внедрением новых технологий, новых производств и производственных сетей. Позволяет: - провести анализ рисков, связанный с разработкой, внедрением, применением и утилизацией новой продукции и новых материалов; - снизить неопределенности при принятии решений, связанных с новым риском; - рассмотреть взаимосвязь риска применения новых технологий с неопределенностью измерений	По ГОСТ Р 57272.1, ГОСТ Р 57272.2, ГОСТ Р 57272.3, ГОСТ Р 57272.5, ГОСТ Р 57272.6
Метод Дельфи	Получение и обобщение экспертных оценок путем организации системы сбора и математической обработки экспертных оценок. Позволяет: - провести независимый, анонимный, многоуровневый анализ и голосование экспертов; - провести оценку риска, когда имеются затруднения в сборе группы для обсуждения или свободное обсуждение невозможно; - получить независимые оценки; - предотвратить доминирование отдельных экспертов	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010, ГОСТ Р 51901.1
Метод комплексной оценки риска в баллах	Приложение Г
Метод определения корневых причин несоответствий и внедрения корректирующих действий (8D)	Определение порядка проведения работ по устранению проблем (дефектов, несоответствий, отказов) и предотвращению появления их в дальнейшем с документированием результатов, что позволяет накапливать опыт и предотвращать появление подобных проблем в будущем. Позволяет: - осуществить быстрое решение проблем по утвержденной и согласованной с заинтересованной стороной методике; - направить усилия на поиск корневых причин, а не на коррекцию	По [4]
Методы анализа надежности	Используются для оценок вероятностных характеристик риска	ГОСТ Р 51901.5
Мозговой штурм, экспертные оценки	Приложение Б	Приложение Б, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Оценка метрологических рисков при эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте AT	Позволяет проводить оценку метрологических рисков с применением: - вероятностного подхода к оценке; - подхода на основе теории нечетных множеств	По ГОСТ Р 56116
Оценки из других проектов, бенчмаркинг	Проведение сравнения объектов или исследуемых методов друг с другом или с ориентиром для сравнения, использование опыта завершенных проектов и конкурентов. Позволяет получить и использовать лучший опыт на отраслевом, межотраслевом, национальном и межнациональном уровнях	По [12]
Проведение квалификационных испытаний	Оценка готовности изготовителя к выпуску продукции данного типа в заданном объеме. Позволяет принять решение о завершении освоения производства и начале серийного производства	По ГОСТ Р 15.301
Статистическое управление процессами	Анализ степени и характера влияния неопределенности, связанной с изменчивостью. Критерии возможностей процессов для производства AT приведены в ГОСТ Р 56176 и [13]. Традиционные подходы к статистическому анализу предполагают большой объем анализируемых данных, что может быть сложно осуществимым при разработке и производстве AT. Для таких ситуаций могут быть использованы специализированные дополнительные подходы, например описанные в [13]. Позволяет: - снизить вероятности ошибок излишней регулировки и незамеченной разладки; - оценить риски возникновения проблем (несоответствий, недостижения целей) и предупреждать их появление; - предоставлять гарантии качества выполняемых процессов СМК, стадий ЖЦ. На стадии ЖЦ "производство" методы используются для мониторинга и управления источниками риска (изменчивостью)	По ГОСТ Р 56176, ГОСТ Р ИСО 7870-1, ГОСТ Р ИСО 22514-2, [5], [13], [14]
Структурированный анализ сценариев методом "что, если?"	Применение системы вопросов (фраз-подсказок), позволяющих группе специалистов идентифицировать риск. Обычно дополняет другие методы оценки риска. Позволяет: - изучить возможные сценарии (последовательности событий, вызывающих риск); - оценить результативность существующих предупреждающих мер или разрабатываемых мер воздействия на риск	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Структурированные или частично структурированные интервью	Получение набора идей и оценок, ранжирование оценок. Может включать интервью "один на один" или "один с группой". Позволяет: - получить всесторонний анализ объекта менеджмента риска; - провести оценку риска, когда имеются затруднения в сборе группы для обсуждения или свободное обсуждение в группе невозможно; - вовлечь в обсуждение группы большое количество заинтересованных сторон	По ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010
Матрица рисков для технических решений проекта	Оценка риска заключается в установлении степени зависимости между техническим решением проекта и авиационным риском с требуемым уровнем детализации. Результаты оценки риска оформляются в виде матрицы риска	По ГОСТ Р 57242, ГОСТ Р 57235