Приложение 1. Положение о краевом конкурсе продавцов продовольственных товаров на звание "Лучший по профессии" Положение о краевом конкурсе

Приложение 1

к постановлению

администрации края

от 6 июня 2001 г. N 365

Положение
о краевом конкурсе продавцов продовольственных товаров на звание "Лучший по профессии"

1. Конкурс проводится с целью повышения профессионального мастерства, культуры обслуживания, совершенствования навыков и приемов работы.

2. Организаторами проведения конкурса являются:

- Отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края;

- Алтайский центр стандартизации, метрологии и сертификации (по согласованию);

- Управление Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (по согласованию);

- Центр Государственного санитарно - эпидемиологического надзора в Алтайском крае (по согласованию);

- ООО ТФ "Мария-Ра" (по согласованию);

3. Конкурс проводится в два этапа:

- 1. Предварительный - на предприятиях розничной торговли городов и районов края;

- 2. Заключительный - Краевой;

4. Об участии победителей предварительного этапа в краевом конкурсе необходимо сообщить в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края не позднее 10.09.2001 г.

К участию в конкурсе допускаются лица без ограничения возраста, имеющие документ об окончании специального учебного заведения.

5. Для разработки конкурсных заданий, оценки результатов работы и подведения итогов создается жюри, в состав которого входят специалисты торговли, администрации края и органов местного самоуправления, государственных органов контроля и надзора, преподаватели специальных учебных заведений.

6. Продолжительность краевого конкурса один день.

7. Конкурсная программа состоит из обязательной (домашняя заготовка) и произвольной (оперативные задания) частей.

Обязательные задания (домашняя заготовка):

- самопрезентация;

- реклама предприятия;

- реклама товара (по выбору) в произвольной форме (стихи, проза, музыкальное сопровождение);

Произвольная программа предусматривает демонстрацию профессиональных умений и знаний.

Профессиональные знания в области:

- товароведения продовольственных товаров (ассортимент, потребительские свойства, качество, маркировка, упаковка, сроки реализации товаров, условия хранения);

- организация торгово - технологического процесса на предприятиях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, хранение товаров, подготовка товаров к продаже, размещение и выкладка товаров в торговом зале, отпуск товаров покупателям, последовательность расчетных операций);

- оформление отчетной документации материально - ответственных лиц;

- товаро - сопроводительных документов (количественных, качественных, расчетных, комплексных);

- санитарных правил работы магазина;

- торгового оборудования и правил его эксплуатации;

- правил безопасной эксплуатации инвентаря;

- психологических особенностей личности, их отношения к процессу покупки;

- профессиональной этики поведения торгового работника;

- закона "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов продовольственных товаров, Правил продажи алкогольной продукции;

- административной ответственности за правонарушение в области торговли;

- передовых технологий торговли (использование электронного оборудования, применение штрихкодирования и т.д.).;

Профессиональные умения:

- использование весоизмерительного оборудования;

- работа на контрольно - кассовом аппарате;

- фасовка, нарезка, упаковка товаров;

- профессиональная консультация о потребительских свойствах продукта;

- оформление ценников;

- составление кассового отчета;

- оформление документации и сдача выручки инкассаторам;

- техника безопасности на рабочем месте продавца;

- разрешение конфликтных ситуаций, в соответствии с законом "О защите прав потребителей";

8. Оценка участников конкурса проводится по 10 бальной# системе за каждое задание.

При подведении итогов будет учитываться высокий профессионализм, профессиональная культура, имидж конкурсанта.

Победителями в личном первенстве продавцов являются участники конкурса, получившие наибольшее количество оценочных баллов за выполнение заданий и ответы на вопросы.

9. По результатам конкурса определяются три призовых места.

Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы "Лучший по профессии" 1, 2 и 3 степеней и памятный подарок.

Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы "Лучший по профессии" 1, 2 и 3 степеней и памятный подарок.

По результатам опроса зрителей, участнику, набравшему наибольшее количество положительных отзывов, вручается приз "Зрительские симпатии" с вручением подарка.

Учреждается три номинации за профессионализм с вручением ценного подарка.

Остальные участники конкурса получают свидетельство "Участник конкурса "Лучший по профессии".

10. Вручение дипломов и ценных подарков победителям производит председатель жюри.

11. Соблюдение условий данного положения контролируется членами жюри.

12. Имена победителей публикуются в средствах массовой информации.

Начальник общего отдела

администрации края

В.Н.Кутищев