Постановление Администрации Алтайского края от 8 июля 2002 г. N 376 "О проведении краевого конкурса продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года" (утратило силу)

Постановление Администрации Алтайского края от 8 июля 2002 г. N 376
"О проведении краевого конкурса продавцов непродовольственных
товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации Алтайского края от 2 июля 2013 г. N 356 настоящее постановление признано утратившим силу

В целях повышения культуры обслуживания, уровня профессионального мастерства, формирования позитивного общественного мнения о профессиональном торговом обслуживании населения, постановляю:

1. Провести краевой конкурс продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года" в ноябре 2002 года.

2. Утвердить Положение о краевом конкурсе продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года" (приложение 1).

3. Утвердить состав организационного комитета и жюри краевого конкурса продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года" (приложение 2, 3).

4. Считать целесообразным:

провести соответствующие конкурсы на территории муниципальных образований в июле - сентябре 2002 года, с последующим направлением победителей для участия в краевом конкурсе продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года", с представлением списка победителей территориальных конкурсов в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края до 10 октября 2002 года.

5. Отделу потребительского рынка и регионального заказа администрации края (Ф.Г.Конышева) информировать в средствах массовой информации о ходе проведения краевого конкурса продавцов непродовольственных товаров на звание "Лучший по профессии - 2002 года".

6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации края Н.Г.Загайнова.

Глава администрации края

А.А.Суриков

Приложение 1

к постановлению

администрации края

от 8 июля 2002 г. N 376

Положение
о краевом конкурсе продавцов непродовольственных товаров
(парфюмерно - косметические товары, товары бытовой химии)
на звание "Лучший по профессии - 2002 года"

1. Конкурс проводится с целью повышения профессионального мастерства, культуры обслуживания, совершенствования навыков и приемов работы.

2. Организаторами проведения конкурса являются:

- Администрация края;

- Управление Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (по согласованию);

3. Конкурс проводится поэтапно:

- I этап - предприятия розничной торговли муниципальных образований;

- II этап - краевой, победители конкурсов городов и районов края.

4. К участию в конкурсе допускаются лица без ограничения возраста, имеющие документ об окончании специального учебного заведения.

Об участии победителей предварительного этапа в краевом конкурсе необходимо сообщить в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края не позднее 10 октября 2002 года.

5. Для разработки конкурсных заданий, оценки результатов работы и подведения итогов краевого конкурса создается жюри, в состав которого входят специалисты предприятий торговли, администрации края, государственных органов надзора и контроля, преподаватели специальных учебных заведений.

6. Продолжительность краевого конкурса один день.

7. Конкурсная программа состоит из обязательной и произвольной частей.

Обязательная часть (домашняя заготовка):

- самопрезентация и реклама предприятия (информация участника конкурса о себе и предприятии, которое он представляет). Максимальная продолжительность исполнения задания не более 5 мин.

- реклама товара по выбору. Максимальное время выполнения задания - 3 мин.

Обязательная часть конкурсной программы может быть выполнена в произвольной форме (стихи, проза, музыкальное сопровождение и.т.д).

Произвольная программа предусматривает демонстрацию профессиональных знаний и умений.

Профессиональные знания:

- товароведения непродовольственных товаров (классификация, ассортимент, потребительские свойства и показатели качества, маркировка, упаковка, хранение, экспертиза и сертификация парфюмерно - косметических товаров и товаров бытовой химии);

- организации торгово - технологического процесса на предприятиях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, технология хранения и подготовки товаров к продаже, размещение и выкладка товаров в торговом зале, организация расчетов с покупателями, правила работы предприятий розничной торговли);

- оформления отчетной документации материально - ответственных лиц;

- психологических особенностей личности, их отношения к процессу покупки;

- профессиональной этики поведения торгового работника;

- закона о "Защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов непродовольственных товаров;

- административной ответственности за нарушения правил торговли;

- передовых технологий торговли (самообслуживание, применение штрихового кодирования, дисконтных карт и.т.д.).

Профессиональные умения:

- профессиональная консультация о потребительских свойствах товара;

- работа на контрольно - кассовом аппарате;

- упаковка товаров;

- оформление праздничного набора;

- оформление ценников;

- составление кассового отчета;

- разрешение конфликтных ситуаций, в соответствии с законом о "Защите прав потребителей";

8. Оценка участников конкурса проводится по 5-ти бальной# системе за обязательное (домашнее) задание, по 10-ти бальной# системе за профессиональные знания и умения.

При подведении итогов учитываются профессионализм, культура обслуживания, имидж конкурсанта.

Победителями в личном первенстве продавцов являются участники конкурса, получившие наибольшее количество оценочных баллов за выполнение заданий.

9. По результатам конкурса определяются три призовых места. Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы "Лучший по профессии - 2002 года" 1, 2 и 3 степени и ценный подарок.

По результатам опроса зрителей, участнику, набравшему наибольшее количество положительных отзывов, вручается приз "Зрительские симпатии" с вручением подарка.

Учреждается две номинации за профессионализм с вручением памятного подарка:

- "За профессиональную культуру обслуживания";

- "За профессиональную работу на ККМ".

Остальные участники конкурса получают свидетельство "Участник краевого конкурса продавцов непродовольственных товаров "Лучший по профессии - 2002 года".

10. Вручение дипломов и ценных подарков победителям производит председатель жюри.

11. Соблюдение условий данного положения контролируется членами жюри.

12. Имена победителей публикуются в средствах массовой информации.

Начальник общего отдела

администрации края

В.Н.Кутищев

Приложение 2

к постановлению

администрации края

от 8 июля 2002 г. N 376

Состав
организационного комитета краевого конкурса продавцов
непродовольственных товаров на звание
"Лучший по профессии - 2002 года"

     Загайнов Н.Г.        - заместитель главы администрации края, председатель оргкомитета

     Конышева Ф.Г.        - начальник отдела потребительского рынка и регионального

                            заказа администрации края, заместитель председателя оргкомитета

     Ланцов Ю.В.          - председатель Алтайского краевого комитета профсоюза

                            работников торговли, общественного питания и

                            предпринимательства РФ "Торговое единство" (по согласованию)

     Ляпунов А.Ф.         - руководитель пресс - службы главы администрации края

     Оппель А.В.          - руководитель управления Государственной торговой

                            инспекции по торговле, качеству товаров и защите

                            прав потребителей по Алтайскому краю (по согласованию)

     Поспелов С.С.        - председатель Алтайского территориального управления

                            по антимонопольной политике и поддержке

                            предпринимательства (по согласованию)

     Сулимова Л.В.        - главный специалист отдела потребительского рынка

                            и регионального заказа администрации края

Начальник общего отдела

администрации края

В.Н.Кутищев

Приложение 3

к постановлению

администрации края

от 8 июля 2002 г. N 376

Состав
жюри краевого конкурса продавцов непродовольственных товаров на звание
"Лучший по профессии - 2002 года"

     Председатель жюри:

     Шишкина С.Н.          - заместитель руководителя управления Государственной

                             инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав

                             потребителей по Алтайскому краю (по согласованию)

     Заместитель председателя жюри:

     Денежкина Г.М.        - заместитель начальника отдела  потребительского

                             рынка и регионального заказа администрации края

     Еремина Г.М.          - преподаватель высшей категории Барнаульского

                             торгово - экономического колледжа (по согласованию)

     Ермакова Г.Н.         - генеральный директор ЗАО "Л'эскаль - Барнаул" (по согласованию)

     Зубкова З.В.          - директор розничной торговой сети оптово - розничной

                             компании "Новэкс"(по согласованию)

     Ланцов Ю В.           - председатель Алтайского краевого комитета профсоюза

                             работников торговли, общественного питания и

                             предпринимательства РФ "Торговое единство" (по согласованию)

     Удодова Т.Ю.          - Генеральный директор торговой группы "Спаркс-А" (по согласованию)

Начальник общего отдела

администрации края

В.Н.Кутищев