Приложение 1. Положение о конкурсе профессионального мастерства на звание "Лучший продавец продовольственных товаров - 2003"

Приложение 1

к постановлению

администрации края

от 18 июня 2003 г. N 305

Положение
о конкурсе профессионального мастерства на звание
"Лучший продавец продовольственных товаров - 2003"

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение определяет цель, задачи, порядок организации и проведения заключительного этапа конкурса профессионального мастерства на звание "Лучший продавец продовольственных товаров - 2003" (далее - конкурс), требования к участникам конкурса, критерии оценки участников, порядок отбора победителей и их награждение. Данное положение не распространяется на городские муниципальные образования.

1.2. Целью конкурса является повышение и совершенствование мастерства работников розничной торговли в сельской местности, обмен передовым опытом и публичное признание лучшего по профессии.

1.3. Задачами конкурса являются оценка уровня теоретической и практической подготовки торговых работников, распространение наиболее эффективных приемов продаж отдельных групп продовольственных товаров.

1.4. Конкурс проводится поэтапно:

- I этап - отборочный конкурс - проводится между организациями розничной торговли отдельной территории (района) края до 1 сентября 2003 года;

- II этап - заключительный конкурс - проводится между победителями отборочного конкурса.

1.5. Об участии в заключительном конкурсе необходимо сообщить в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края не позднее 1 октября 2003 года.

1.6. Продолжительность конкурса составляет один день.

2. Организация конкурса

2.1. Для организации и проведения конкурса создается организационный комитет (далее - оргкомитет), в состав которого включены представители администрации края и государственных органов контроля и надзора, курирующие направления работы организаций потребительского рынка.

2.2. Оргкомитет возлагает на себя функции координатора деятельности по подготовке и проведению конкурса и создает равные условия для всех участников конкурса.

2.3. Для оценки, подведения итогов, отбора победителей заключительного этапа конкурса и их награждения создается жюри, в состав которого входят специалисты администрации края, государственных органов контроля и надзора, организаций розничной торговли края, преподаватели специальных учебных заведений.

3. Требования к участникам конкурса

3.1. К участию в конкурсе допускаются работники розничной торговли всех форм собственности, имеющие специальное образование и стаж работы по специальности "Продавец" не менее 1 года.

3.2. К участию в конкурсе не допускаются лица, имеющие взыскания, замечания и жалобы в книге отзывов и предложений.

4. Порядок проведения конкурса

4.1. Заключительный этап конкурса проводится в ноябре 2003 года в г. Барнауле на базе Барнаульского кооперативного техникума экономики, коммерции и права.

4.2. Программа конкурса состоит из произвольной и обязательной частей, задания которых строго регламентированы по времени.

Произвольная часть предусматривает следующие задания:

самопрезентацию и рекламу организации (информация участника конкурса о себе и организации, которую он представляет) - время выполнения задания не более 5 минут;

рекламу товара (по выбору) - время выполнения задания не более 3 минут.

Обязательная часть предусматривает демонстрацию профессиональных знаний и навыков работы.

Профессиональные знания включают:

организацию торгово-технологического процесса в организациях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, технология хранения и подготовки товаров к продаже, размещение и выкладка товара в торговом зале, организация расчетов с покупателями, правила работы предприятий розничной торговли);

товароведение отдельных групп продовольственных товаров (классификация, ассортимент, потребительские свойства и показатели качества, маркировка, упаковка, сроки реализации товаров, условия хранения, экспертиза и сертификация товара);

нормативно-правовую базу организаций розничной торговли (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (в последней редакции Федерального закона от 30.12.2001 N 196-ФЗ), "Правила продажи отдельных видов товаров", утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 (в последней редакции постановления Правительства Российской Федерации от 06.02.2002 N 81);

торговые технологии (самообслуживание, применение штрихового кодирования, дисконтных карт и др.);

психологию и этику торгового процесса (особенности ведения торгового процесса, психологические особенности покупателя, профессиональной этики поведения торгового работника, способы разрешения конфликтных ситуаций).

Профессиональные навыки предусматривают:

работу на контрольно-кассовом аппарате;

взвешивание и упаковку товара;

оформление ценников;

оформление отчетной документации.

5. Критерии оценки

5.1. Оценка участников конкурса проводится по 5-балльной системе за выполнение произвольного задания и по 5, 10-балльной системе за выполнение заданий обязательной части.

5.2. За несоблюдение временного регламента с участника конкурса снимается 1 балл.

5.3. Окончательные итоги подводятся членами жюри и оглашаются председателем жюри в день проведения конкурса.

5.4. Победителем в личном первенстве "Лучший продавец продовольственных товаров - 2003" становится участник конкурса, получивший наибольшее количество оценочных баллов за выполнение заданий.

5.5. При равенстве количества баллов у нескольких участников, решение председателя является определяющим.

6. Награждение участников конкурса

6.1. По результатам конкурса определяется 3 призовых места. Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы "Лучший продавец продовольственных товаров - 2003" 1, 2, 3 степеней и ценные подарки.

6.2. По результатам оценки профессиональных знаний и навыков учреждается 3 номинации с вручением памятного подарка.

6.3. Жюри оставляет за собой право учреждать дополнительные номинации.

6.4. Остальные участники конкурса получают свидетельство участника конкурса "Лучший продавец продовольственных товаров - 2003".

6.5. Итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем жюри.

6.6. Имена победителей конкурса публикуются в средствах массовой информации.

И.о. начальника общего

отдела администрации края

А.Н.Степанов