Приложение 1. Используемые термины, понятия и их определения

Приложение 1

к Временным правилам

организации транспортного обслуживания

населения на территории города Барнаула

Используемые термины, понятия и их определения

Общие понятия

Пассажирский транспорт общего пользования - пассажирский транспорт, осуществляющий перевозки пассажиров и багажа по обращению любого гражданина или юридического лица, если это вытекает из закона, иных правовых актов, или выданного этой организации разрешения (лицензии).

Перевозка - перемещение пассажиров и багажа с использованием транспортных средств.

Перевозчик - юридическое лицо, независимо от его организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по перевозке пассажиров, а в ряде случаев - и сопутствующие услуги.

Проездной документ - документ, удостоверяющий право пассажира на пользование услугой по перевозке. К проездным документам могут относиться: билет, документ, подтверждающий принадлежность гражданина к категориям лиц, имеющих право пользования, в том числе льготного или бесплатного, данным видом услуг по перевозке.

Рейс - путь следования автотранспортного средства по маршруту из начального до конечного остановочного пункта.

Заказ на маршрутные перевозки, обеспечиваемый бюджетными ассигнованиями - заказ, формируемый администрацией города с целью удовлетворения социально обусловленной транспортной подвижности и потребностей населения в передвижении по тарифам, устанавливаемым заказчиком и обеспечивающим доступность транспортных услуг для всех слоев населения, в т.ч. и малообеспеченных.

Тариф - установленная величина оплаты перевозки на единицу расстояния, времени или на одну поездку.

Транспортное обслуживание - комплекс услуг, предоставляемых пассажиру юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями без образования юридического лица в процессе перевозки и ее ожидания.

Понятия в области технологии перевозок

Вид перевозки - характеристика перевозки, определяемая основными ее признаками или их совокупностью (назначением перевозки; режимом выполнения; видом сообщения; регулярностью; видом и типом используемого при перевозке транспортного средства; территориальному признаку и др.).

Вид сообщения - признак перевозки, отражающий ее осуществление в рамках определенных административно-территориальных границ или пересечения в пределах установленной дальности (городское, пригородное, междугородное).

Диспетчерское управление - оперативное управление и контроль за осуществлением процесса перевозки пассажиров.

Нормирование скоростей движения - установление норм времени (скорости) движения транспортных средств на маршруте и между остановочными пунктами.

Обследование маршрута - процедура установления эксплуатационных характеристик маршрута с целью обеспечения стабильных параметров перевозки, связанных со скоростью и своевременностью, качеством, а также безопасностью движения транспортных средств.

Остановочный пункт - оборудованная в соответствии с установленными требованиями площадка или сооружение, предназначенные для посадки и высадки пассажиров.

Расписание движения - изложенная в систематизированном виде информация (в виде таблицы, графика, диаграммы и т.п.) о последовательности выполнения рейсов и времени прохождения остановочных пунктов.

Регулярность перевозки - признак перевозки, отражающий ее особенность, заключающуюся в том, что на протяжении определенного календарного периода времени параметры перевозки в части маршрутов и расписания движения сохраняются неизменными.

Схема маршрута - графическое изображение маршрута условными обозначениями.

Технология перевозки - совокупность способов и приемов, обеспечивающих требуемые уровни качества, комфорта и безопасности перевозок пассажиров транспортом общего пользования.

Понятия в области управления услугами по перевозке

Безопасность услуг пассажирского транспорта - процесс оказания услуг пассажирского транспорта, характеризуемый отсутствием недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба пассажирам и их имуществу, а также окружающей среде.

Доступность - свойство перевозки, отражающее совокупность ее социальных, экономических и технических характеристик, обеспечивающих доступ к пользованию услугами перевозчиков без дискриминации для различных категорий потребителей (пассажиров).

Информативность, достоверность - свойство перевозки, характеризующее состав и качество представляемой пассажирам информации: об отправлении (прибытии) транспортных средств; правилах проезда и провоза багажа; тарифах и маршруте.

Качество услуг пассажирского транспорта - свойство, отражающее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителей (пассажиров) в перевозках.

Сопутствующая услуга - услуга, предоставляемая пассажиру в процессе перевозки, предрейсового или послерейсового обслуживания.

Условия обслуживания - совокупность факторов, воздействующих на пассажира в процессе оказания услуг пассажирского транспорта общего пользования.