Приложение N 1. Методика оценки эффективности деятельности управляющих организаций по управлению многоквартирными домами на территории Тульской области

Приложение N 1
к приказу
от 18 мая 2020 г. N 27

Методика оценки
эффективности деятельности управляющих организаций по управлению
многоквартирными домами на территории Тульской области

N	Название критерия оценки деятельности управляющей компании	Макс, знач.	Мин. знач.	Расчет и распределение баллов
1	Задолженность перед ресурсоснабжающими организациями	0	-10	В зависимости от объема непогашенной задолженности УК перед ресурсоснабжающими организациями, подтвержденного вступившими в законную силу судебными актами либо актами сверки, подписанными обеими сторонами, из суммы баллов вычитаются баллы:
				Более 1 млн.		-3
				Более 5 млн.		-5
				Более 10 млн.		-10
2	Обоснованные жалобы жителей	15	0	Рассчитывается как процентное отношение количества обоснованных жалоб граждан на работу управляющих компаний (Кобр), в части поступивших в Инспекцию прямо либо через иные органы власти в течении 12 месяцев, предшествовавших дате окончания квартала, к общей площади обслуживаемого жилищного фонда, находящегося в управлении (S) (%): K=Ko6p/S*100%. В зависимости от значения показателя (К) присваиваются следующие баллы:
				отсутствие жалоб		15
				Менее 0,005		12
				0,005-0,014		10
				0,015-0,029		8
				0,03-0,049		5
				0,05-0,08		3
				Более 0,08		0
3	Постановления о привлечении к административной ответственности	15	0	Рассчитывается как процентное отношение количества административных штрафов (ПРобщ), вынесенных в отношении управляющей организации за правонарушение в сфере жилищных отношений, совершенное либо выявленное в течении 12 месяцев, предшествовавших дате окончания квартала, к общей площади обслуживаемого жилищного фонда, находящегося в управлении (S) (%): ПР=ПРобщ/8*100%. В зависимости от значения показателя (П) присваиваются следующие баллы:
				отсутствие		15
				протоколов
				менее 0,001		10
				0,001-0,0014		8
				0,0015-0,0029		6
				0,003-0,0049		4
				0,005-0,0079		2
				более 0,008		0
4	Количество неисполненных предписаний государственной жилищной инспекции Тульской области, срок исполнения по которым наступил в течении 12 месяцев, предшествовавших дате окончания квартала	0	-	За каждое неисполненное предписание с УК вычитается 5 баллов
5	Раскрытие информации о деятельности в сети "Интернет" в текущем году	10	0	В зависимости от соблюдения требований по размещению информации о деятельности в сети "Интернет" начисляются следующие баллы:
				Информация		10
				раскрыта в полном
				объеме
				Информация		5
				раскрыта частично
				Информация не		0
				раскрыта
6	Фактический износ (средний возраст МКД в управлении) (на основе данных ГИС ЖКХ)	5	0	Количество баллов зависит от возраста жилищного фонда, находящегося в управлении. Подсчитывается средний возраст домов, исход из данных, опубликованных управляющей организацией в системе ГИС ЖКХ
				Фактический износ		Количество
				(лет)		баллов
				0-10		0
				10-20		1
				20-30		2
				30-40		3
				40-50		4
				Более 50		5
7	Период осуществления управляющей организацией деятельности по управлению многоквартирными домами	5	0	За каждый календарный год фактического осуществления деятельности начисляется 1 балл.
8	Увеличение/уменьшение количества МКД, находящихся в управлении организации (в течение предшествующих 12 месяцев)	10	-20	Увеличение на 30 и более процентов - 10 баллов Увеличение на 15-30 - 5 баллов Увеличение на 10-15 процентов - 3 балла Уменьшение на 5-15 процентов - 3 балла Уменьшение на 15-30 процентов - 5 баллов Уменьшение на 30-50 процентов - 10 баллов Уменьшение на 50 и более процентов - 20 баллов
9	Качество работы управляющей организации при рассмотрении заявок в Единой диспетчерской службе государственной жилищной инспекции Тульской области в текущем году	10	0	95-100% -10 баллов 85-94% - 8 баллов 75-84% - 5 баллов 65-74% - 3 балла 55-64 - 1 балл Менее 55% - 0 баллов При отсутствии заявок начисляется 5 баллов. В процентах определяется удельный вес заявок, рассмотренных и исполненных УК без нарушения обязательств по соглашению о взаимодействии в системе ЕДС ГЖИ ТО
10	Использование системы ГИС ЖКХ или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования в период квартала	5	0	В случае использования системы ГИС ЖКХ или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников (голосование состоялось) управляющей организации начисляется 5 баллов
11	Выявленные в ходе мониторинга нарушения при дезинфекции или уборке подъездов в МКД в текущем	0		За каждое нарушение вычитается 5 баллов. Нарушением считается зафиксированный сотрудником ГЖИ ТО либо иного уполномоченного
12	Качество работы управляющей организации по проведению санитарно-противоэпидемических мероприятий по предписаниям Роспотребнадзора о проведении дезинфекции МОП в МКД в случае выявления либо подозрения на заболевание коронавирусной инфекцией (определяется по информации Управления Роспотребнадзора по Тульской области)	0		Показатель рассчитывается следующим образом: за каждое невыполненное предписание о дезинфекции, выданное управляющей компании органом Роспотребнадзора в текущем году из показателя вычитается 10 баллов; - к показателю прибавляется сумма баллов, которая определяется в зависимости от процентного отношения количества исполненных надлежащим образом предписаний органа Роспотребнадзора о дезинфекции подъезда к общей площади обслуживаемого жилищного фонда, находящегося в управлении (при отсутствии выполненных предписаний баллы в данной части показателя не начисляются):
				Более 0,1 0,08 0,04 0,01 Менее 0,01	10 баллов 8 баллов 6 баллов 4 баллов 2 баллов
13	Уровень информационного взаимодействия управляющей организации с ГЖИ ТО в период квартала	15	0	Рассчитывается как удельный вес исполненных управляющей организацией в испрашиваемый срок запросов о предоставлении информации, связанной с проведением мероприятий и работ, направленных на противодействие распространению инфекции и иных мероприятий, а также других запрашиваемых сведений в общем количестве испрашиваемых ответов. В зависимости от значения показателя присваиваются следующие баллы:
				100 %		15
				Менее 100% но более 90%		10
				От 70% до 90%		8
				От 50% до 70%		5
				Менее 50%		Баллы не присваиваются
14	Количество подтвержденных сообщений о неисполнении управляющими организациями обязательств в части дезинфекции или уборки подъездов в МКД в текущем году	0		За каждое подтвержденное сообщение вычитается 1 балл. В качестве сообщений учитывается информация, содержащаяся в обращениях граждан, письмах органов власти, местного самоуправления и организаций, поступившая на телефон ГЖИ Тульской области, телефон доверия Губернатора Тульской области, заявках, направленных через ЕДС ГЖИ ТО, сообщениях на порталах ГЖИ ТО, "Открытый регион 71", размещенная в СМИ