Приложение 3. План мероприятий по недопущению необоснованного роста платежей граждан за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2020 год

Приложение 3
к распоряжению Правительства
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
от 6 декабря 2019 года N 668-рп

План мероприятий
по недопущению необоснованного роста платежей граждан за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2020 год

N п/п	Наименование мероприятий	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1.	Мониторинг тарифов и платежей граждан за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - автономный округ) на основании данных, представленных муниципальными образованиями автономного округа	до 31 декабря 2020 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
2.	Мониторинг платежей граждан за услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, по муниципальным образованиям автономного округа на основании данных, представленных муниципальными образованиями автономного округа	до 31 декабря 2020 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
3.	Рассмотрение обращений граждан (в случае выявления фактов нарушений прав граждан - обеспечение мер реагирования, в том числе направление сведений в уполномоченные органы для инициирования исков в защиту прав потребителей и привлечение к ответственности виновных лиц в установленном порядке), связанных с: применением утвержденных тарифов на коммунальные услуги; применением утвержденных нормативов на коммунальные услуги; применением порядка определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядка изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, по результатам рассмотрения обращений, проведение разъяснительной работы с гражданами	по мере поступления обращений (в установленные законодательством сроки)	Региональная служба по тарифам автономного округа Департамент жилищно-коммунального комплекса и энергетики автономного округа Служба жилищного и строительного надзора автономного округа
4.	Обеспечение своевременной выплаты гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в муниципальных образованиях автономного округа	до 31 декабря 2020 года	Департамент социального развития автономного округа
5.	Разъяснительная работа и консультирование граждан в целях обеспечения защиты их законных интересов в сфере коммунальных услуг и услуг, касающихся обслуживания жилищного фонда
5.1.	разъяснительная работа с территориальными отделами инспектирования и органами общественного контроля за деятельностью юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами	до 31 декабря 2020 года	Служба жилищного и строительного надзора автономного округа
5.2.	обеспечение доступа граждан к информации о реализации общественного и государственного контроля за ростом платы за коммунальные услуги	до 31 декабря 2020 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент общественных и внешних связей автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
5.3.	разъяснительная работа с гражданами по вопросам ценообразования, формирования тарифов и порядка расчета платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда: опубликование в средствах массовой информации материалов о формировании платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, и причинах ее роста в 2020 году	до 31 декабря 2020 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент общественных и внешних связей автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
5.4.	консультирование и информирование граждан по порядку расчета платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, обоснованности тарифов организаций, оказывающих коммунальные услуги	по мере поступления обращений (в установленные законодательством сроки)	Консультационно-правовой центр по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, находящийся в составе Автономного учреждения автономного округа "Центр "Открытый регион" (по согласованию)
5.5.	мониторинг размещения в средствах массовой информации сообщений по вопросам ценообразования, формирования тарифов и порядка расчета платы за коммунальные услуги и причинах ее роста	до 31 декабря 2020 года	Департамент общественных и внешних связей автономного округа
6.	Согласование (по компетенции) расчетов выпадающих доходов организаций коммунального комплекса в связи с применением механизма соблюдения предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, утвержденных постановлением Губернатора автономного округа от 14 декабря 2018 года N 127, на основании данных, представленных муниципальными образованиями автономного округа	по мере поступления	Департамент жилищно-коммунального комплекса и энергетики автономного округа, Региональная служба по тарифам автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
7.	Формирование тарифных решений на коммунальные услуги и нормативов потребления коммунальных услуг на 2020 год с учетом ограничения роста платы граждан за коммунальные услуги	до 31 декабря 2020 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент жилищно-коммунального комплекса и энергетики автономного округа