Приложение 3. Стандарт предоставления государственной услуги "Сопровождаемое проживание лиц, страдающих психическими заболеваниями, в возрасте от 18 лет, признанных нуждающимися в предоставлении социального обслуживания

Приложение 3
к приказу Министерства
социального развития
Пермского края
от 16 декабря 2019 г. N СЭД-33-01-03-835

Стандарт
предоставления государственной услуги "Сопровождаемое проживание лиц, страдающих психическими заболеваниями, в возрасте от 18 лет, признанных нуждающимися в предоставлении социального обслуживания

1. Постоянное сопровождаемое проживание:

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-бытовые услуги:
1.1	Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения	Включает в себя: - совместное и своевременное приобретение продуктов питания, промышленных товаров, средств гигиены, литературы за счет средств получателей социальных услуг, - совместное и своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения, товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода за счет средств получателей социальных услуг; - осуществление контроля со стороны сотрудника поставщика социальных услуг за выполнением действий получателя социальных услуг	8 раз в месяц - 90 мин. за одно посещение	4261,30	44,39	Оказание социальной услуги должно осуществляться своевременно в соответствии с заказом получателя социальных услуг. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2	Приготовление пищи, кормление, мытье посуды	Включает в себя помощь в приготовлении (разогревании) пищи, в мытье посуды; осуществление контроля со стороны сотрудника поставщика социальных услуг за выполнением действий получателя социальных услуг	240 мин. ежедневно	43201,97	118,36	Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением техники безопасности и санитарно-гигиенических норм и правил приготовления пищи. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3	Уборка жилых помещений	Включает в себя помощь в уборке жилых помещений (вытирание пыли, мытье и подметание полов), мест общего пользования, в том числе санузлов (туалет, ванная комната); - осуществление контроля со стороны сотрудника поставщика социальных услуг за выполнением действий получателя социальных услуг	2 раза в неделю - 240 мин.	12309,60	118,36	Оказание социальной услуги должно осуществляться с использованием бытовой техники и разрешенных моющих и дезинфицирующих средств получателя социальных услуг при соблюдении техники безопасности	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи	Включает в себя: - помощь получателю социальных услуг в снятии показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату; - помощь в оплате услуг в пунктах приема оплаты за жилое помещение, коммунальные услуги, услуги связи (посещение кредитных организаций, организаций жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовых центров, почтовых отделений, оплата с помощью терминала, через Интернет); - осуществление контроля со стороны сотрудника поставщика социальных услуг за выполнением действий получателя социальных услуг	1 раз месяц - 180 мин.	1065,24	88,77	Своевременность внесения платы за жилое помещение и услуги связи за счет средств получателя социальных услуг
1.5	Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг	Включает в себя: отработку практических навыков планирования времени с целью соблюдения распорядка дня, трудовой и (или) учебной дисциплины; правильного распределения свободного времени; - курирование условий обучения (переобучения), трудовой занятости и выполнения трудовой (профессиональной) функции на предприятии (при трудоустройстве); - сопровождение получателя социальных услуг до места работы, обучения (при необходимости); - помощь в организации досуга и свободного времени	Ежедневно - не менее 240 мин.	43201,97	118,36	Призвана способствовать улучшению интеграции в общество, развитию способности у получателя социальных услуг правильного и осознанного владения навыками распределения времени	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; отсутствие у получателя социальных услуг жалоб
2. Социально-трудовые услуги:
2.1	Оказание получателю социальных услуг помощи в трудоустройстве	Предусматривает: - содействие в решении вопросов занятости, в том числе трудоустройстве, оказание помощи в постановке на учет в центре занятости населения, направлении на курсы переподготовки; - поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателя социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними	4 раза в год - 480 мин.	946,91	236,73	Предусматривает наличие информационной базы данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
2.2	Содействие получателю социальных услуг в профессиональной ориентации	Предусматривает проведение мероприятий, способствующих в выборе профессии получателей социальных услуг (посещение выставок, ярмарок рабочих мест, дней открытых дверей и т.д.)	2 раза в год - 360 мин.	355,08	177,54	Предусматривает наличие у специалиста, оказывающего социальную услугу, информации о проводимых выставках, ярмарках рабочих мест, днях открытых дверей, данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов, образовательных учреждениях	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
3. Социально-правовые услуги:
3.1	Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг	Предусматривает: - содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; - содействие в решении вопросов, связанных с защитой его прав и законных интересов; - предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов; - содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг (его представителя)	1 раз в месяц - 60 мин.	355,05	29,59	Услуга направлена на оказание помощи в оформлении документов, включает в себя разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их назначения, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
4. Социально-педагогические услуги:
4.1	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг	Предусматривает: проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги; - социально-педагогическое консультирование: получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем; - социально-педагогическая диагностика и обследование личности: выявление и анализ социально-педагогических проблем, в т.ч. нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности. Направлена на изменение свойств и качеств личности получателя социальных услуг педагогическими методами с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Форма оказания услуг - групповая (5 чел.) и индивидуальная	Групповая форма предоставляется 1 раз в неделю - 60 мин.	1538,57	29,59	Услуга оказывается специалистом со специальным образованием. Может проводиться по месту проживания или в помещении поставщика (по согласованию). В последнем случае поставщик обеспечивает специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
			Индивидуальная форма предоставляется 1 раз в месяц - 120 мин.	3550,95	295,91
4.2	Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг	Предусматривает: информирование о возможности получения профессионального образования, профессионального обучения и дополнительного образования либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения; - помощь в сборе и подаче документов в образовательную организацию, центр занятости	1 раз в год - 120 мин.	59,19	59,19	Предусматривает наличие у специалиста, оказывающего социальную услугу, информационной базы данных об образовательных учреждениях, обучающих лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов и лиц, страдающих психическими заболеваниями	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
5.1	Обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется для развития у получателя социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможному восстановлению. Предусматривает проведение мероприятий до момента овладения навыками, но не более 1 месяца. Форма услуги - групповая (5 чел.)	1 раз в день - 15 мин.	2699,89	7,40	Оказание социальной услуги должно осуществляться специалистом, владеющим методиками обучения клиента пользованию техническими средствами реабилитации	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
5.2	Обучение получателей социальных услуг навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах	Предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций, поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности, включающие в себя навыки: - навыки ориентации в среде обитания, передвижения на местности, пользования городским (сельским) транспортом; - навыки самообслуживания (умение следить за собой, за одеждой, обувью, убрать помещение, мыть посуду, пользоваться бытовыми приборами и т.д.); - навыки самоконтроля и общения; - навыки по ведению домашнего хозяйства (умение приготовить пищу, закупить необходимые продукты и предметы домашнего обихода, планирование и распределение бюджета, уборка помещения)	Ежедневно - 120 мин.	21601,60	59,18	Оказание социальной услуги должно осуществляться с использованием бытовой техники и средств бытовой химии получателя социальных услуг при соблюдении техники безопасности	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
6. Социально-психологические услуги:
6.1	Социально-психологический патронаж получателя социальных услуг	Предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта и оказания при необходимости психологической помощи по проведению с получателями социальных услуг психокоррекционной и консультативной работы, коррекционных и развивающих занятий, индивидуальных или групповых тренингов	Групповая форма предоставляется 1 раз в неделю - 60 мин.	1538,57	29,59	Услуга оказывается специалистом со специальным образованием. Может проводиться по месту проживания или в помещении поставщика (по согласованию). В последнем случае поставщик обеспечивает специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
			Индивидуальная форма предоставляется 1 раз в месяц - 120 мин.	3550,95	295,91

2. Периодическое сопровождаемое проживание:

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-бытовые услуги:
1.1	Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения	Включает в себя: - совместное и своевременное приобретение продуктов питания, промышленных товаров, средств гигиены, литературы за счет средств получателей социальных услуг; - своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг. Форма оказания - групповая (3 чел.)	6 раз в месяц - 75 мин. за одно посещение	4084,88	56,73	Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
1.2	Приготовление пищи, кормление, мытье посуды	Включает в себя помощь в приготовлении пищи, а также отработку практических навыков приготовления (разогревания) пищи, мытье посуды	60 мин. ежедневно	49701,81	136,17	Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением техники безопасности и санитарно-гигиенических норм и правил приготовления пищи. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
1.3	Уборка жилых помещений	Включает в себя помощь в уборке жилых помещений, а также отработку практических навыков влажной уборки жилых помещений, уборки санузлов (туалет, ванная комната)	1 раз в неделю - 40 мин. за одно посещение	4721,12	90,79	Оказание социальной услуги должно осуществляться с использованием бытовой техники и средств бытовой химии получателя социальных услуг при соблюдении техники безопасности	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
1.4	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи	Включает в себя помощь в оплате за коммунальные услуги и услуги связи, а также отработку практических навыков пользования электронными терминалами и картами. Форма оказания - групповая (3 чел.)	1 раз месяц - 20 мин.	181,51	15,13	Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением конфиденциальности и своевременности исполнения за счет средств получателя социальных услуг	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
1.5	Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг	Включает в себя отработку практических навыков планирования времени с целью соблюдения распорядка дня, трудовой и (или) учебной дисциплины. Форма оказания - групповая (3 чел.)	Ежедневно - не менее 60 мин.	16567,26	45,39	Призвана способствовать улучшению интеграции в общество, развитию способности у получателя социальных услуг правильного и осознанного владения навыками распределения времени	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
2. Социально-трудовые услуги:
2.1	Оказание получателю социальных услуг помощи в трудоустройстве	Предусматривает: - содействие в решении вопросов занятости, в том числе трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки: - поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателя социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними. Форма оказания - групповая (3 чел.)	До 4 раз в год - 60 мин. за одно посещение	181,56	45,39	Предусматривает наличие информационной базы данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
2.2	Организация помощи в получении образования получателями социальных услуг с учетом их физических возможностей и умственных способностей	Предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями. Форма оказания - групповая (3 чел.)	2 раза в год - 30 мин. за одно посещение	45,40	22,70	Предусматривает наличие у специалиста, оказывающего социальную услугу, информационной базы данных об образовательных учреждениях, обучающих лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов и лиц, страдающих психическими заболеваниями	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
2.3	Содействие получателю социальных услуг в профессиональной ориентации	Предусматривает проведение мероприятий, способствующих в выборе профессии получателей социальных услуг. Форма оказания - групповая (3 чел.)	2 раза в год - 30 мин. за одно посещение	45,40	22,70	Предусматривает наличие у специалиста, оказывающего социальную услугу, информационной базы данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов, лиц, страдающих психическими заболеваниями	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
3. Социально-правовые услуги:
3.1	Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг	Предусматривает: - содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность; - предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов; - содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы	1 раз в год - 90 мин.	204,25	204,25	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и направлена на оказание помощи в оформлении документов, включает в себя разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их назначения, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
4. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
4.1	Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Включает в себя отработку практических навыков использования технических средств реабилитации и средств реабилитации. Форма оказания - групповая (3 чел.)	1 раз в неделю - 30 мин. за одно посещение мин. ежедневно	1180,43	22,70	Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением техники безопасности и санитарно-гигиенических норм и правил	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
4.2	Обучение получателей социальных услуг навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах	Включает в себя отработку практических навыков: - приготовления (разогревания) пищи; - влажной уборки жилых помещений, уборки санузлов; - пользования бытовой техникой; - получения и отправки корреспонденции, а также подписки на периодическую печать. Форма оказания - групповая (3 чел.)	1 раз в неделю - 40 мин. за одно посещение	1573,71	30,26	Оказание социальной услуги должно осуществляться с использованием бытовой техники и средств бытовой химии получателя социальных услуг при соблюдении техники безопасности
5. Социально-медицинские услуги:
5.1	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы получателя социальных услуг	Предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований (при необходимости)	Не более 1 раза в год - 150 мин.	340,42	340,42	Услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
5.2	Содействие в организации прохождения получателями социальных услуг диспансеризации	Предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение в медицинские организации (при необходимости). Форма оказания - групповая (3 чел.)	Не более 1 раза в год - до 60 мин.	45,40	45,40	Услуга оказывается при прохождении ежегодной плановой диспансеризации	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
5.3	Содействие в госпитализации получателя социальных услуг, сопровождение нуждающихся в медицинские организации	Предусматривает вызов врача на дом (при необходимости); сопровождение в медицинские организации (при необходимости)	Не более 2 раз в год - до 30 мин.	136,20	68,10	Услуга оказывается при необходимости госпитализации (плановой /внеплановой) получателя социальных услуг	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги
5.4	Содействие в обеспечении получателя социальных услуг техническими средствами реабилитации	Предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин. Форма оказания - групповая (3 чел.)	1 раз в год - до 60 мин.	45,40	45,40	Услуга оказывается при необходимости обеспечения техническими средствами реабилитации получателя социальных услуг	1. Полнота предоставления социальной услуги. 2. Своевременность предоставления социальной услуги. 3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги