Приложение 1. План мероприятий ("дорожная карта") по проведению апробации технологических решений, сформированных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

Приложение 1
к постановлению Правительства
Республики Мордовия
от 1 декабря 2020 г. N 643

План мероприятий ("дорожная карта")
по проведению апробации технологических решений, сформированных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

N п/п	Наименование мероприятия			Срок реализации		Ответственный исполнитель
1	2			3		4
	Обеспечение апробации технологических решений, реализованных на базе Единого портала, внедрение Платформы обратной связи (далее - ПОС), подсистемы обработки обращений
1.	Создание личных кабинетов участников апробации технологических решений, сформированных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее -участники апробации)			12 ноября 2020 г.		Мининформсвязи Республики Мордовия
2.	Назначение ответственных исполнителей участников апробации для работы в ПОС в соответствии категориями обрабатываемых сообщений и обращений от заявителей из классификатора ПОС			12 ноября 2020 г.		участники апробации, Мининформсвязи Республики Мордовия,
3.	Обеспечение получения доступа к ПОС ответственных исполнителей с присвоением соответствующих ролей, в соответствии с выбранной тематикой: администратор сайта; руководитель проекта; координатор проекта; исполнитель проекта; куратор проекта; администратор ЛКО			16 ноября 2020 г.		Мининформсвязи Республики Мордовия, участники апробации
4.	Организация обучения ответственных исполнителей работе в ПОС			16 ноября 2020 г.		Мининформсвязи Республики Мордовия, участники апробации
5.	Доведение до ответственных исполнителей, которые будут работать с ПОС, регламентов работы системы, в том числе регламента технической поддержки и обучающих видеороликов		16 ноября 2020 г.		Мининформсвязи Республики Мордовия
6.	Размещение на портале органов государственной власти Республики Мордовия, официальных сайтах органов государственной власти Республики Мордовия, органов местного самоуправления в Республике Мордовия, иных организаций (при необходимости веб-виджета (баннера) ПОС		25 ноября 2020 г.		Мининформсвязи Республики Мордовия, участники апробации
7.	Информирование заявителей о возможности направить сообщения и обращения с использованием ПОС (размещение статей и информационных материалов в средствах массовой информации, на официальном портале органов государственной власти Республики Мордовия (http://www.e-mordovia.ru/), официальных аккаунтах органов исполнительной власти Республики Мордовия, органов местного самоуправления в Республике Мордовия в социальных сетях и т.п.)		на постоянной основе		Администрация Главы Республики Мордовия (по согласованию), Мининформсвязи Республики Мордовия, участники апробации
8.	Обеспечение ежедневного мониторинга системы ответственными исполнителями с целью оперативного реагирования на поступающие сообщения и обращения и соблюдения регламентных сроков их обработки		на постоянной основе		участники апробации
9.	Обеспечение отработки поступающих сообщений и обращений от заявителей с использованием ПОС в соответствии с регламентами ПОС		на постоянной основе		участники апробации
10.	Содействие пользователям ПОС в подтверждении учетных записей пользователей в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)		на постоянной основе		Мининформсвязи Республики Мордовия
11.	Обеспечение консультационной поддержки участников апробации в рамках внедрения ПОС (в соответствии с ролевым составом)		на