Приложение N 13. Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

Приложение N 13
к Административному регламенту

Перечень и содержание
административных действий, составляющих административные процедуры

1.Прием Заявления и документов, предварительное рассмотрение документов и передача их в МБУ "ЛПГБ", непосредственно предоставляющий Муниципальную услугу

1.1. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МБУ "ЛПГБ"

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
МБУ "ЛПГБ" ЕИС АБИС	Регистрация посетителя библиотеки на основании документа удостоверяющего личность, или для лиц до 14 лет на основании паспорта (поручительства) их родителей или иных законных представителей	7 минут	Установление соответствия личности Заявителя документам, удостоверяющим личность. Проверка полномочий представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя)
	Ознакомление посетителя с Правилами пользования библиотекой	2-5 минут	Ознакомление посетителя с Правилами пользования библиотекой и другими актами, регламентирующими библиотечную деятельность (самостоятельно, при необходимости с пояснениями)
МБУ "ЛПГБ"	Оформление читательского билета (формуляра)	3 минуты	Является договором присоединения с личной подписью посетителя библиотеки
МБУ "ЛПГБ"	При необходимости - консультативная помощь специалиста, осуществляющего предоставление Муниципальной услуги	5 - 15 минут	Консультирование специалистом, а также, в случае письменного обращения посетителя за предоставлением Муниципальной услуги: заявление проверяется на соответствие форме, являющейся приложением к Административному регламенту. В случае несоответствия Заявления требованиям - информирование Заявителя/ представителя Заявителя о необходимости повторного заполнения заявления, предоставление бумажной формы для заполнения
МБУ "ЛПГБ"	Доступ к справочно-поисковому аппарату	По необходимой востребованности	Доступ к справочно-поисковому аппарату на традиционных (бумажных) носителях. Получение необходимой информации и ее распечатывание

1.2. Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ	Установление соответствия личности Заявителя (представителя Заявителя) документам, удостоверяющим личность, проверка комплектности документов	В течение 1 рабочего дня (не включается в общий срок предоставления муниципальной услуги)	5 минут	Специалист МФЦ проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, соответствие требованиям, указанным в приложении N 6 настоящего Административного регламента, за исключением Заявления в случае, если обращается сам Заявитель или представитель Заявителя, уполномоченный на подписание Заявления
	Проверка полномочий представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя Заявителя)		5 минут	Проверяются документы, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя (документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации)
	Подготовка отказа в приеме документов		15 минут	В случае наличия оснований для отказа в приеме документов из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом МФЦ осуществляется информирование Заявителя (представителя Заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления Муниципальной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства. По требованию Заявителя (представителя Заявителя) уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (представителя Заявителя) документов
	Заполнение заявления, сканирование представленных документов, снятия копий оригиналов документов и формирование выписки о приеме Заявления и прилагаемых документов		15 мин	В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов, специалистом МФЦ заполняется карточка Муниципальной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией. В присутствии Заявителя (представителя Заявителя, уполномоченного на подписание Заявления) заполняется Заявление. В случае обращения представителя Заявителя, не уполномоченного на подписание Заявления, представляется подписанное Заявителем Заявление. Если Заявление не соответствует требованиям - специалист МФЦ информирует представителя Заявителя о необходимости повторного заполнения Заявления. Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем (представителем Заявителя) оригиналы документов, формирует электронное дело в МФЦ ЕИС ОУ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью МФЦ (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). В случае если Заявителем (представителем Заявителя) представлены копии документов - специалист МФЦ осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью. Подлинники документов возвращаются Заявителю (представителю Заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). Специалист МФЦ распечатывает и выдает Заявителю (представителю Заявителя) выписку в получении Заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги. Выписка подписывается специалистом МФЦ, принявшим документы и Заявителем (представителем Заявителя). Электронное дело (Заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступают из Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль ЕИС ОУ в день его формирования. Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦ в муниципальный архив курьерской службой на бумажных носителях не позднее следующего рабочего дня со дня их получения от Заявителя (представителя Заявителя). Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение документов"

1.3. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (представителя Заявителя) через РПГУ

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
РПГУ/ Модуль ЕИС ОУ	Поступление документов	1 день (не включается в общий срок предоставления Муниципальной услуги).	1 день	Заявитель (представитель Заявителя) направляет Заявление и документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, в электронном виде посредством РПГУ. Требования к документам в электронном виде установлены пункте 19 настоящего Административного регламента. Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированный с РПГУ Модуль ЕИС ОУ. Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение документов"

1.4. Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (представителя Заявителя) почтовым отправлением и по электронной почте

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоемкость	Содержание действия
МБУ "ЛПГБ" / Модуль оказания услуг ЕИС ОУ/Администрация	Получение документов	1 рабочий день (не входит в срок предоставления услуги)	В МБУ "ЛПГБ" поступают по адресу МБУ "ЛПГБ" Заявление и копии документов, указанных в пункте 10, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
МБУ "ЛПГБ" / Модуль оказания услуг ЕИС ОУ/Администрация	Подготовка отказа в приеме документов и направление решения об отказе в приеме документов при обращении по почте/ электронной почте	1 рабочий день (не входит в срок предоставления услуги)	15 минут	В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом МБУ "ЛПГБ" направляется по почте / электронной почте решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа
МБУ "ЛПГБ" / МФЦ/Администрация	Передача пакета документов в МФЦ для регистрации		30 минут	В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов МБУ "ЛПГБ" не позднее первого рабочего дня, следующего за днем получения документов, передаёт Заявление и полученные документы в МФЦ для присвоения регистрационного номера
МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ/Администрация	Регистрация Заявления и передача электронного дела в МБУ "ЛПГБ"		10 минут	Специалист МФЦ регистрирует Заявление, формирует электронное дело в Модуль МФЦ ЕИС ОУ направляет его в Модуль ЕИС ОУ

2. Обработка и предварительное рассмотрение документов

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Проверка комплектности представленных Заявителем (представителем Заявителя) документов, поступивших от МФЦ при обращении через МФЦ, по почте и электронной почте	1 рабочий день (первый день предоставления Муниципальной услуги)	15 минут	При поступлении электронных документов от МФЦ специалист МБУ "ЛПГБ", ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя Заявителя; 2) проверяет правильность оформления Заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Проверка комплектности представленных Заявителем (представителем Заявителя) электронных документов (электронных образов документов) поступивших с РПГУ	1 рабочий день (первый день предоставления муниципальной услуги)	15 минут	При поступлении документов в электронной форме с РПГУ в МБУ "ЛПГБ" ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Муниципальной услуги проводит предварительную проверку. 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя Заявителя; 2) проверяет правильность оформления Заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Подготовка отказа в приеме документов и уведомление Заявителя (представителя Заявителя) посредством изменения статуса Заявления в личном кабинете РПГУ		15 минут	В случае наличия оснований из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом МБУ "ЛПГБ" осуществляется уведомление Заявителя (представителя Заявителя) об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления через РПГУ.
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Определение необходимости направления межведомственных запросов	1 рабочий день (первый день предоставления муниципальной услуги)	15 минут	В случае предоставления Заявителем (представителем Заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения". В случае необходимости запроса, осуществляется переход к административной процедуре "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги"

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов.	5 рабочих дней	20 минут	Если отсутствуют необходимые для предоставления Муниципальной услуги документы (сведения), указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, специалист Муниципального архива ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов
	Контроль предоставления результата запросов		5 минут	Проверка поступления ответов на межведомственные запросы. Ответы на межведомственные запросы поступают в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ. После поступлении ответов на запросы при обращении Заявителя (представителя Заявителя) осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения"

4. Принятие решения

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Определение возможности предоставления муниципальной услуги.	8 рабочих дней	15 минут	Специалист МБУ "ЛПГБ", ответственный за предоставление Муниципальной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления муниципальной услуги
	Принятие положительного решения. Уведомление о необходимости представить оригиналы документов для сверки в МФЦ, при обращении Заявителя (представителя Заявителя) через РПГУ.		5 минут	При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги уполномоченным специалистом МБУ "ЛПГБ" принимается положительное решение. Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется изменением текущего статуса в Личном кабинете на РПГУ о необходимости представить оригиналы документов для сверки в МФЦ в течение 5 рабочих дней, со дня, следующего за днем направления уведомления
	Формирование и подписание справки, копии, выписки или информационного письма	1 рабочий день	20 минут	Специалистом МБУ "ЛПГБ" в бумажном виде на бланке МБУ "ЛПГБ" формируется справка, копия, выписка, информационное письмо. Уполномоченное должностное лицо МБУ "ЛПГБ" подписывает подготовленную справку, копию, выписку или информационное письмо
	Направление решения об отказе в предоставлении Государственной услуги на подпись уполномоченного должностного лица МБУ "ЛПГБ" в бумажном виде			Специалистом МБУ "ЛПГБ" в бумажном виде на бланке формируется отказ в предоставлении Муниципальной услуги Уполномоченное должностное лицо подписывает подготовленное решения либо возвращает для изменения. Независимо от принятого решения осуществляется переход к административной процедуре "Направление (выдача) результата"
МБУ "ЛПГБ" / Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Направление результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ для выдачи	1 рабочий день	5 минут	После подписания справки, копии, выписки, информационного письма специалист МБУ "ЛПГБ" направляет результат в МФЦ курьерской службой

5. Направление (выдача) результата

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия:
МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ	Сверка документов в МФЦ при обращении Заявителя (представителя Заявителя) через РПГУ	5 рабочих дней	15 минут	При соответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (представителем Заявителя) для сверки с электронными образами, в Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о соответствии документов оригиналам. При несоответствии оригиналов документов, представленных Заявителем (представителем Заявителя) для сверки с электронными образами, в Модуле МФЦ ЕИС ОУ проставляется отметка о несоответствии документов оригиналам, заявление перемещается в архив МФЦ под статусом "Признание результата не действительным". Акт сверки направляется в Модуль МФЦ ЕИС ОУ для аннулирования решения о предоставлении Государственной услуги
МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ	Выдача результата предоставления Муниципальной услуги в МФЦ	В день сверки	10 минут	В случае отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалистом МФЦ Заявителю (представителю Заявителя) выдается справка, копия, выписка, информационное письмо: - при обращении через РПГУ в случае соответствия оригиналов документов, представленных Заявителем (представителем Заявителя) для сверки с электронными образами; - при обращении через МФЦ - при обращении по почте Специалист МФЦ принимает у Заявителя (представителя Заявителя) выписку о получении результата и проставляет отметку о выдаче результата в Модуле МФЦ ЕИС ОУ. При наличии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги специалист МФЦ распечатывает копию электронного Решения об отказе на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ, выдает Заявителю (представителю Заявителя)
МБУ "ЛПГБ" / Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Направление решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в личный кабинет на РПГУ при обращении Заявителя (представителя Заявителя) посредством РПГУ	1 рабочий день	5 минут	В случае принятия решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного ЭП уполномоченным должностным лицом МБУ "ЛПГБ", направляется Заявителю (представителю Заявителя) в личный кабинет Заявителя (представителя Заявителя) на РПГУ. При условии указания соответствующего способа получения решения об отказе в Заявлении дополнительно Заявитель (представитель Заявителя) может получить решение об отказе по почте или через МФЦ
МБУ "ЛПГБ" /Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Направление результата предоставления муниципальной услуги по почте			При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги справка, копия, выписка, информационное письмо направляется Заявителю (представителю Заявителя) по почте. В случае принятия решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется заявителю по почте
	Направление результата предоставления муниципальной услуги по электронной почте			В случае обращения по электронной почте за общедоступной информацией результат предоставления муниципальной услуги направляется Заявителю (представителю Заявителя) по электронной почте в виде электронного образа оригинала документа