Приложение. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги

Приложение

к Порядку разработки и утверждения

стандартов качества предоставления

муниципальных услуг, оказываемых

муниципальными учреждениями города Барнаула

Стандарт
качества предоставления муниципальной услуги

____________________________________________________________________

     (наименование отрасли, в которой осуществляется оказание

                        муниципальной услуги)

1. Общие положения

1.1. Разработчик стандарта качества:

____________________________________________________________________

   (наименование органа местного самоуправления, осуществляющего

     функции и полномочия учредителя муниципального учреждения)

1.2. Наименование муниципальной услуги:

____________________________________________________________________

                         (полное наименование)

1.3. Область применения стандарта качества:

____________________________________________________________________

                  (назначение стандарта качества)

1.4. Термины и определения:

____________________________________________________________________

   (основные понятия, используемые в рамках стандарта качества)

1.5. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления

муниципальной услуги:

____________________________________________________________________

(перечень государственных и муниципальных нормативных правовых актов,

регламентирующих качество предоставления муниципальных услуг в области

применения данного стандарта)

2. Требования к качеству предоставления муниципальной услуги

2.1. Сведения о муниципальной услуге:

____________________________________________________________________

(содержание (предмет) муниципальной услуги, ед. изм. муниципальной

                        услуги и т.д.)

2.2. Результат предоставления муниципальной услуги:_________________________________________

2.3. Система показателей (характеристик) качества муниципальной услуги:

N п/п	Показатели качества муниципальной услуги	Значение индикатора (ед. изм.)	Значение индикатора (баллы)

2.4. Документы, регламентирующие деятельность организации:

____________________________________________________________________

(перечень документов, в соответствии с которыми должно функционировать

муниципальное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу: устав,

            положение, лицензия, инструкции и т.д.)

2.5. Условия размещения и режим работы организации:

____________________________________________________________________

(требования к месту месторасположения организации, к помещениям и т.д.)

2.6. Техническое оснащение организации:

____________________________________________________________________

    (требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)

2.7. Укомплектованность организации кадрами и их квалификация:

____________________________________________________________________

(количественные и квалификационные требования к персоналу, системе

               переподготовки кадров и т.д.)

2.8. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:

____________________________________________________________________

(особенности процесса оказания муниципальной услуги, включая сроки,

    объемы и другие качественные характеристики в соответствии

                          с п. 2.5 Порядка).

3. Защита интересов получателей муниципальной услуги

3.1. Реквизиты органа местного самоуправления и должностных лиц,

осуществляющих контроль за предоставлением муниципальных услуг

____________________________________________________________________

3.2. Непосредственные исполнители муниципальных услуг_______________